移動 APP 使用場景的特點
1. 屏幕小：
與 Web 系統(tǒng)相比，APP 安裝在手機端，展示屏幕只有幾英寸，能夠展示的信息就顯得非常有限和珍貴，我們需要將有價值的信息放大，放在顯眼的位置。
2. 場景復雜化：
由于 APP 用戶會在擠公交，行走，甚至運動的時候使用手機，因此我們在設計和測試是必須考慮到各種情況，比如網(wǎng)絡不穩(wěn)定，電量不足，信息 / 電話撥入，橫豎屏切換等情況。
3. 時間碎片化：
用戶使用移動應用的時間大多是碎片化的，設計時需要考慮到符合用戶碎片化時間的使用習慣，能夠在較短的時間內(nèi)使用戶明白操作方法和用意。所以 APP 產(chǎn)品務必得易理解，易學習，易操作，簡潔方便。
4. 輸入困難化：
需要考慮到在小小的手機屏幕上打字是非常辛苦的一件事，按鈕小不好按、又容易出錯，因此應該適當減少用戶的輸入操作；
比如可以設置搜索的自動匹配；展示出熱門搜索詞等。
5. 容量有限：
因此安裝包大小也影響著用戶體驗，應該盡量做到精簡。
針對以上 APP 場景的特點，從測試的角度匯總了以下測試點：
安裝測試：
1）安裝進度條提示；
2）首次啟動，預加載時間不應過長，建議在 3s 左右
卸載測試：
1）APP 卸載是否有提示信息，提示語言是否友好，語句是否通順。
2）測試系統(tǒng)直接卸載程序是否有提示信息。
3）測試卸載后文件是否全部刪除所有的安裝文件夾。
4）卸載是否支持取消功能，單擊取消后軟件卸載的情況 。
升級更新測試：
1）是否有系統(tǒng)升級提示 ；
2）強制性更新用戶體驗較差。
啟動頁：
1）啟動頁建議展示時間小于等于 3s；
2）啟動頁面突出產(chǎn)品名稱，logo，頁面簡潔，配色自然和美觀
用戶使用指引：
1）用戶首次下載使用 APP 時，彈出用戶指引界面；
2）對應用核心功能使用方法進行指導，說明文字簡潔明了；
3）使用指引建議少于 5 頁
注冊 / 登錄：
1）可點擊操作的按鈕建議顯示成藍色或較深的黑色，表示可點擊
2）用戶名密碼輸入提示（在用戶名輸入框提示：請輸入手機號 / 用戶名）
3）用戶名 / 密碼格式不正確提示后，輸入項不會被自動清空
4）用戶名 / 密碼輸入字符后，應有完全刪除按鈕（方便完全清空，也能逐字刪除）
5）設置密碼顯示 / 隱藏功能
6）鍵盤收縮功能（小機型的設備可能會被鍵盤覆蓋住登錄按鈕）
7）鍵盤上建議設置 “下一項” 按鈕
異地登錄測試
1）用戶被登出，提示在當前賬戶在其他設備登錄（告知用戶賬號密碼有泄露的風險，參考微信等 APP）
搜索：
1）搜索控件搜索輸入框支持自動匹配；
2）保存搜索歷史，并支持刪除；
3）搜索熱詞
應用容錯：
1）僅允許輸入數(shù)字的輸入框（日期，電話號碼等輸入框）彈出數(shù)字鍵盤
2）僅允許輸入英文字符和數(shù)字（密碼）的輸入框，跳出英文輸入鍵盤
聯(lián)系電話：
1）電話號碼，顯示成藍色字體，點擊彈出撥號控件
核心功能：
1）保證核心功能和基本功能正?？捎?，不發(fā)生閃退，ANR 的問題
系統(tǒng)響應：
1）網(wǎng)絡狀況良好的情況下，點擊任何操作應在 3s 內(nèi)做出正常響應：跳轉，彈窗或提示；
2）頁面加載中，應有明顯的加載標志；
3）文件讀取、下載或上傳等需要用戶等待較長時間的操作，應有進度條；
網(wǎng)絡環(huán)境：
1）無網(wǎng)絡環(huán)境，用戶發(fā)起請求，應立即提示：當前網(wǎng)絡異常，請稍后再試（注意提示通順語友好）
2）無網(wǎng)絡環(huán)境下啟動（或首次啟動），操作不會發(fā)生閃退，ANR
內(nèi)存消耗：
1）應用所占內(nèi)存的大小是否合理，合理的內(nèi)存申請使用；
2）內(nèi)存是否正常釋放，是否存在內(nèi)存泄漏的問題；
電量消耗：
1）檢查正常使用和后臺運行時電池電量的消耗是否正常；
流量消耗：
1）當前網(wǎng)絡請求對流量消耗較大，并且當前網(wǎng)絡為非 wifi 環(huán)境下，應提示：正在使用非 WiFi 網(wǎng)絡，將產(chǎn)生較多流量費用
FPS（幀率）：
1）每一幀刷新的時間 < 16ms（用來指示頁面是否平滑的渲染，F(xiàn)PS 越高，就代表你的應用運行更加流暢。當 FPS 達到 60+，用戶主觀感受不到卡頓。Android 系統(tǒng)測試工具：Android 自帶開發(fā)者工具）
電池溫度：
1）應用在持續(xù)運行一段時間后溫度是否有明顯升高
消息中心：
1）消息中心一般建議設置在應用首頁右上角；
2）應用接收到消息時，消息中心入口（鈴鐺）應有紅點（或數(shù)字）標識未讀信息；
3）點擊進入消息列表：列表中的未讀信息展示紅點
權限許可
1）應用訪問位置，網(wǎng)絡，照片，健康數(shù)據(jù)等功能時，需要彈出權限許可窗口；
亮度：
1）二維碼支付類頁面，亮度自動調(diào)整至 80% 以上；
2）休閑類應用（閱讀 APP，論壇類）支持夜間模式
導航 / 菜單：
1）核心功能，用戶使用較頻繁的功能，入口是否展示在清晰明顯的位置（方便用戶快速記住和找到入口）；
2）功能按鈕位置是否符合用戶習慣：應用左上角一般為：返回控件；右下角一般是用戶中心；
3）部分關聯(lián)功能頁面的跳轉是否靈活方便（比如購票和我的訂單頁面）；
4）是否有部分功能導航層級過深；
5）相關功能入口位置是否相近，集中；
6）導航名稱等文字是否準確直觀，能做到望文知意；
7）應用內(nèi)或不同系統(tǒng)（Android/iOS）間的導航與頁面結構、菜單、頁面風格是否一致
界面設計：
1）不同系統(tǒng) / 機型 / 分辨率 / 橫豎屏展示時，自適應界面設計是否合理，內(nèi)容根據(jù)窗口大小自適應完整展示（是否出現(xiàn)錯位，遮擋，留白，拉伸和模糊等問題）
2）Android 和 iOS 系統(tǒng)所有功能入口都有展示，并且位置相同
3）重要信息的輸入框是否放置在頁面中醒目位置（Tab 順序中靠前）
4）頁面圖片是否有意義，是否美觀，突出重點
5）頁面中操作按鈕禁用時，按鈕是否置灰；可以點擊操作的按鈕是否顯示藍色或黑色，表明可以點擊
6）圖片質(zhì)量要高且圖片尺寸在設計符合要求的情況下應盡量小，或使用緩存
7）圖標與功能相符，但不能重復。
彈窗：
1）需要彈出多個彈窗時，建議調(diào)整優(yōu)先級和順序，不要同時展示
文字：
1）輸入框說明文字的內(nèi)容與系統(tǒng)功能是否一致
2）應用內(nèi)或不同系統(tǒng)間，功能和操作的名稱統(tǒng)一
3）文字描述是否正確，通順，簡潔明了，無錯字和語法錯誤
提示：
1）提示窗口樣式和選擇按鈕是否風格統(tǒng)一；
2）提示內(nèi)容檢查
3）刪除，凍結，銷卡等會帶來較大影響的操作是否彈出確認提示；
色彩：
1）不同色系的顏色建議不能過多（色不過三）
2）色彩搭配是否合理：背景色和操作按鈕色調(diào)對比是否明顯
3）應用內(nèi)不同頁面間的主色調(diào)是否保持一致
4）邊框建議選擇較淺的灰色，與背景色對比不能過于明顯
作者：西邊人
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