自從2016年馬云提出”五新“后，零售板塊的股票一度出現(xiàn)過一個漲幅?！毙铝闶邸坝殖闪舜蠹乙恢伦汾s的風(fēng)口，一直持續(xù)到今天。
但是什么是新零售，大家還是莫衷一是。除了馬云之外，張勇、劉強東、雷軍（時間顯示，新零售最早是雷軍提出來的，不過馬云名氣大，被馬云搶走了）等等互聯(lián)網(wǎng)界的大佬們紛紛出來定義。
另一方面，做線下零售的也不甘寂寞，葉國富、蘇寧張近東（蘇寧云商也有線上部分）也紛紛出來定義。
最后總結(jié)各方發(fā)言，你會發(fā)現(xiàn)大家提出的實際上是自己公司的發(fā)展方向，也是嘛！自己公司的發(fā)展方向都代表不了新零售，還有誰能代表新零售。
比如你看馬云說：純電商已經(jīng)成為過去，未來是新零售的時代。明明在講給自己平臺的商家聽嘛：接下來即使在天貓平臺上也不一定能賺到錢了，這個不是平臺的問題，而是純電商的紅利期已經(jīng)過了，現(xiàn)在要做新零售了。
但是在2016年，一個新概念還處在勾勒階段。即使口才好如杰克馬，也無法勾勒出新零售究竟該怎么做。只是草草提出了“線上結(jié)合線下+智能物流”的方式。但是具體怎么結(jié)合？沒講。話不能說半截啊，后來CEO張勇?lián)挝逍聭?zhàn)略委員會領(lǐng)導(dǎo)人，在這個基礎(chǔ)上又加入了大數(shù)據(jù)的部分：通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，將原來千人一面的畫像精確到千人千面，通過大數(shù)據(jù)精準營銷。阿里云發(fā)揮效果了。
后來筆者在杭州又發(fā)現(xiàn)了，很多商業(yè)中心有些便利店的門頭出現(xiàn)“天貓小店”的字樣，去問了店主，你們跟天貓什么關(guān)系??？你家的產(chǎn)品可以在天貓上下單嗎？回復(fù)，不可以，只是用了一個他們一個名字。買一瓶水，跟其他地方買一瓶水沒有任何區(qū)別：同樣需要自己去貨架上找，然后拿到柜臺，掃碼，最后用微信和支付寶付款。
當(dāng)然，他們的聯(lián)系遠遠不像店主說的那樣，僅僅用“天貓小店”這樣一個名字。據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息披露，店里的進貨是天貓根據(jù)周圍用戶消費情況，大數(shù)據(jù)算出來的。
除了阿里系，京東、小米、蘇寧也在早早的布局新零售。京東的送貨快是出了名的，半夜睡不著點開京東買東西，第二天早上你會被京東物流的敲門聲吵醒的，不失為最好的起床鬧鐘。
小米的雷軍是最早提出新零售的，也是對零售看的及其透徹的人。雷總除了愛說英語，也是一個極愛學(xué)習(xí)的人，小米在零售方面兩個重要的榜樣，好事多的會員制和無印良品的設(shè)計審美。小米之家踐行的及其到位，他們的坪效是普通零售店的20倍。
“閉著眼睛買，樣樣都便宜?！毙∶椎亩ㄎ簧钊肴诵模覐?fù)購率極高。
蘇寧本來的底子是線下連鎖零售，在線下處處被國美壓一頭。蘇寧易購、蘇寧云商開始做電商，又遭遇京東的陰影籠罩。這不是壞事，至少還能長居第二的位置，這是投資人最喜歡的位置，因為第一名總是心高氣傲，要價太高，后來等到了天貓的玫瑰花，貓寧合體?？墒钦嬲教K寧的線下店去一趟，你會發(fā)現(xiàn)四個字“門可羅雀”，也許轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上了，也許電器屬于耐用品，流量天生有局限的。
葉國富的名創(chuàng)優(yōu)品，重現(xiàn)當(dāng)年哎呀呀的繁榮景象。門頭的設(shè)計透露著師承，一味的無印良品審美，產(chǎn)品一如既往的便宜，頗有亂拳打死新師傅的氣勢。無印良品據(jù)報道在大陸已經(jīng)虧錢了。
當(dāng)然，還有被買的三江購物。便民的選址，陪伴在老小區(qū)樓下，便民的產(chǎn)品配置，除了生活百貨，還有生鮮，蔬菜，當(dāng)然在超市里賣菜早已經(jīng)不是新鮮事了。但是我小啊，我不設(shè)計變態(tài)的動銷路線啊，我不用像大潤發(fā)、物美那樣一堆人擠在收銀通道排隊呀。
當(dāng)然大潤發(fā)、物美本來做的都很優(yōu)秀了。雖然大潤發(fā)老板謙虛的說：我打敗了所有對手，卻輸給了時代。聽前半句就好，我仍然能聽出這位零售大亨洋溢的喜悅之情。至于是否輸給這個時代，畢竟這個時代才剛剛開始呢，誰輸誰贏又怎么能這么早下結(jié)論。中國人的傳統(tǒng)嘛，買房子置地都是振興家業(yè)的好印象，賣房子賣地才是家道中落的體現(xiàn)。傳統(tǒng)之所以沒能成為真理，就是傳統(tǒng)印象只是一個刻板印象嘛。今天賣房子賣地的都是土豪，而買房子的人才是房奴。順便媒體又有需求，那就配合一下唄，掩飾住自己的喜悅，娛樂大眾嘛。
說了這么多，跟我們老百姓店主賺錢有半毛錢關(guān)系嗎？
答案是：
沒有！
那你還叨逼叨講這么一千多字。
愛迪生發(fā)明燈泡失敗了1600多次，別人說愛迪生失敗了1600多次，依然不氣餒。愛老師說，憋扯犢子，我1600多次明明是成功好嘛，我成功排除了1600多種材料不適合做燈絲。
這一千多字的目的旨在做排除法。這些大佬的話對他們自己來講都對，但是對于我們老百姓的門店來說，全錯，連標(biāo)點符號都錯。記住它，然后小心翼翼避開他。
大數(shù)據(jù)的千人千面豈是你我店里200個顧客能分析出來的？
閉著眼睛買，樣樣都便宜。你我一個十八級零售商，還有機會拿到便宜，物美價廉的產(chǎn)品。農(nóng)村的白菜蘿卜便宜，10塊錢幾十斤?？墒遣少彙⑦\輸、倉儲、交學(xué)費，這些都是真金白銀啊，做的人都有體會。
只有清除掉這些錯誤的干擾，才能放棄掉一些幻想以及規(guī)避掉一些尚未發(fā)生的成本?；貧w門店賺錢的兩套本質(zhì)的公式。
1、坪效=客流量*客單價*轉(zhuǎn)化率*復(fù)購率/面積
想要提高門店收入，把客流量搞多，每個客人消費的金額搞多，把轉(zhuǎn)化率搞多，把復(fù)購率搞多，順便把轉(zhuǎn)介紹搞多。面積搞小的意思不是把門店物理面積變小，而是把固定成本搞小。
2、單位時間內(nèi)賺錢多少=現(xiàn)金規(guī)模*現(xiàn)金流轉(zhuǎn)次數(shù)*投資回報率
現(xiàn)金規(guī)模 本來不該寫，怕被誤會成為大投資。實際上不是。但是不寫，這個公式又不完整。10萬元的現(xiàn)金一個月內(nèi)流轉(zhuǎn)10次，進的貨實際上跟100萬元一個月投入一次，進的貨總額上是相等的。這個公式的核心在于提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)次數(shù)，提高現(xiàn)金流規(guī)模。即使在同樣的利潤下，你也會跑在前面。
這兩個公式的具體用法，我們后面幾期接著嘮。
