1、了解toB和toC業(yè)務(wù)面向客戶的區(qū)別和客戶屬性：重視服務(wù)，甲方屬性，決策鏈路復(fù)雜
2、了解線上線下的獲客模式
3、掌握分類方式和中長尾客戶生命周期運(yùn)營方式
4、了解不同策略的運(yùn)營目標(biāo)和運(yùn)營形式
5、了解定價折扣策略與實施流程
6、了解免費(fèi)策略的目的與實施前提
7、掌握不同功能，不同維度工具輔助決策方案快速落地的方法
8、掌握產(chǎn)品不同階段適用的不同流量運(yùn)營工具
9、掌握查看運(yùn)營效果的工具
10、掌握用戶提取與觸達(dá)的工具
11、掌握toB業(yè)務(wù)背景
12、掌握行業(yè)方法論的具體操作流程，數(shù)據(jù)分析采集的常見方法，市場規(guī)模推算，完善報告展示
13、指標(biāo)體系搭建目的，3W,5W2H分析法，MECE原則
14、如何運(yùn)用第一關(guān)鍵指標(biāo)法建立指標(biāo)體系
15、掌握行業(yè)，友商，賽道及自身特色分析方法
16、掌握現(xiàn)代運(yùn)營方式與運(yùn)營從業(yè)者技能要求
17、了解頂設(shè)運(yùn)營方案的完整鏈路，私域流量，公域流量特點，小程序優(yōu)勢
18、匯報方式，品牌標(biāo)桿選擇、內(nèi)部管理注意事項
19、了解項目周期整體review目標(biāo)與路徑流程
20、了解短視頻頭部軟件快手、抖音的市場格局
21、掌握如何通過短視頻形式實現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營
22、了解自營短視頻運(yùn)營團(tuán)隊組建準(zhǔn)備以及設(shè)備影響
23、了解多賬號相互轉(zhuǎn)化流量的方式
24、掌握運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的定義和意義
25、了解指標(biāo)體系拆解特點和拆分實施
26、了解內(nèi)、外數(shù)據(jù)源渠道，數(shù)據(jù)清洗的原因與案例分析
27、掌握樹形拆解、線性拆解以及比較維度
28、掌握撰寫總結(jié)的基本原則，掌握金字塔分析法的操作步驟
29、了解數(shù)據(jù)分析技巧，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析流程
30、掌握B端業(yè)務(wù)概況，了解B端商業(yè)模式及用戶特點
31、掌握B端運(yùn)營體系搭建的思路和方法
32、掌握B端運(yùn)營常用的線上線下策略，掌握運(yùn)營體系落地的步驟和核心關(guān)鍵點
33、掌握目標(biāo)拆分法
34、掌握常見指標(biāo)的拆解方法和原則
35、掌握產(chǎn)品運(yùn)營方案的基本思路
36、掌握數(shù)據(jù)來源與版本的價值標(biāo)準(zhǔn)
37、掌握指標(biāo)維度：產(chǎn)品數(shù)據(jù)，商業(yè)數(shù)據(jù)，微笑數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)
38、掌握網(wǎng)站日志分析法和第三方統(tǒng)計法以及4種統(tǒng)計工具
39、了解活動運(yùn)營和傳統(tǒng)意義上活動策劃的區(qū)別
40、掌握活動運(yùn)營的整體工作流程和要點
41、具備完整執(zhí)行一個活動的整體推進(jìn)和落地能力
42、理解產(chǎn)品上線前節(jié)約成本的運(yùn)營方式
43、掌握PCG和UGC兩種生態(tài)的差異及兩種內(nèi)容生態(tài)下的運(yùn)營工作要點和基本工作方法