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幾年前的一天，吃過中飯跟同事閑逛，淘得一件T恤，拿回家洗完發(fā)現圖案幾乎消失，簡直比用水筆涂的還慘。

第二天怒氣沖沖上門找老板退貨。老板是個身材敦實的中年婦女，一臉橫肉，神色彪悍。一聽是退貨，笑臉即收，橫眉冷對。甭管你怎么說，我自巍然不動，總之不退就是。

正值中午，寫字樓的姑娘們三三兩兩在店里逛著。我揮著手里的衣服，大聲告訴她們，別買了，這破衣服洗了就毀，沒法穿。姑娘們一邊好奇地打量著我，一邊挑挑撿撿，跟老板討價還價。無助的控訴，沒有聲援。

于是跟老板理論無果變成吵架，遭人圍觀。再無果，忍不住掄了拳頭，又把衣服狠狠地砸到她臉上，沒等她反應過來就破門而去。

走的那么快實是怕那廝有幫手，自己赤手空拳太吃虧。過了好一陣心情慢慢平復，感覺自己面目實在丑陋，跟她有什么區(qū)別？從此散步繞道走。

2

也是前兩年，小區(qū)門口新開了一家面包店，每天早上3分鐘買好面包再上班，又飽腹又高效，一度為有一家這樣的店慶幸不已。

然而好景不長。某天，當我吃著手撕面包，整理著電腦桌面準備開始一天的工作時，突然發(fā)現面包底部有些異樣的東西。請注意，這時候手撕包已經被我吃的只剩個底了，眼前那一顆顆黑乎乎的是什么鬼？

好吧，小心地摳了一顆下來，湊到眼睛前面8公分，就差伸舌頭舔舔了。在反復比對了顏色，形狀，材質以后，我斷定那是一顆老鼠屎！又看了看剩下的面包（此處省略國罵30字）——不，是一堆老鼠屎。

我的胃頓時翻江倒海，所有的食物都在爭先恐后地往外涌，渾身每一根神經都在向我抗議，真正的怒火攻心。整整一上午心情也如吃了老鼠屎一般，想想怎么都咽不下這口氣?？墒浅臣苡杏脝?？最多退錢了事。

于是上網，查相關法律條款，打印，標注，記熟。下班后到店，找到負責人，拿出打印的條款讀給他聽，把我拍攝的老鼠屎照片給他看，并且展示了剩余的實物，并說我會發(fā)微博并@消協。證據確鑿，無法抵賴，于是店方極不情愿地依法給我原價十倍的賠償。

期間買面包圍觀者眾，我大聲說著這家店有老鼠屎，別買了，無人理睬。轉眼恰好見到玻璃櫥柜里有一只死蒼蠅和幾顆老鼠屎，用力指給旁邊的顧客看，卻只笑笑，甚至親眼見到都不相信，倒像我變戲法放進去似的。沒人出來指責店長，沒人要求退貨。

出店后馬上撥打了消協熱線，舉報了這家店面喪心病狂的衛(wèi)生狀況，然而之后再無回音。從此不買這家的面包，每次經過都要祝它早日倒閉。終于，年初某天再次路過時，那家店消失了。我一廂情愿覺得是報應到了，只是來的太遲。

那是我第一次沒有通過吵架、動粗而維權成功。此后再遇到類似的事情，心里就有底了。一定要依法維權，依樣做，總歸結果不壞。但那天店里顧客的冷漠無感更讓我難忘。

曾經碰到過好些親友，因為嫌麻煩，討厭陷入是非，不懂法不維權，寧愿自己吃虧慪氣認倒霉，反而便宜了奸商，讓他們愈發(fā)得意，繼續(xù)賣假貨次品，缺斤短兩，雞犬升天。

今天我們之所以陷入無盡的食品安全危機、假貨危機之中，除了監(jiān)管不力，法制不健全，是否也有民眾縱容之失？是否也是正義缺失之過？