智商，即智力商數(shù)（IQ），系個(gè)人智力測(cè)驗(yàn)成績(jī)和同年齡被試成績(jī)相比的指數(shù)，是衡量個(gè)人智力高低的標(biāo)準(zhǔn) 。情商（EQ）通常是指情緒商數(shù)，簡(jiǎn)稱(chēng)EQ，它是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念。從簡(jiǎn)單的層次上下定義，提高情商的基礎(chǔ)是培養(yǎng)自我意識(shí)，從而增強(qiáng)理解自己及表達(dá)自己的能力。
智商與情商的區(qū)別：
首先，智商和情商反映著兩種性質(zhì)不同的心理品質(zhì)。智商主要反映人的認(rèn)知能力、思維能力、語(yǔ)言能力、觀察能力、計(jì)算能力、律動(dòng)能力等。也就是說(shuō)，它主要表現(xiàn)人的理性的能力。它可能是大腦皮層特別主要是主管抽象思維和分析思維的左半球大腦的功能。情商主要反映一個(gè)人感受、理解、運(yùn)用、表達(dá)、控制和調(diào)節(jié)自己情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力。情商所反映個(gè)體把握與處理情感問(wèn)題的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物質(zhì)基礎(chǔ)主要與腦干系統(tǒng)相聯(lián)系。大腦額葉對(duì)情感有控制作用。
其次，智商和情商的形成基礎(chǔ)有所不同。情商和智商雖然都與遺傳因素、環(huán)境因素有關(guān)，但是它們與遺傳、環(huán)境因素的關(guān)系是有所區(qū)別的。智商與遺傳因素的關(guān)系遠(yuǎn)大于社會(huì)環(huán)境因素。據(jù)英國(guó)《簡(jiǎn)明不列顛百科全書(shū)·智力商數(shù)》詞條載：“根據(jù)調(diào)查結(jié)果，約70%-80%智力差異源于遺傳基因，20%-30%的智力差異系受到不同的環(huán)境影響所致?！鼻樯痰男纬珊桶l(fā)展，先天的因素也是存在的。美國(guó)心理學(xué)家艾克曼的研究表明，從未與外界接觸過(guò)的新幾內(nèi)亞人能夠正確地判斷其它民族照片上的表情。情感又有很大的文化差異。民俗學(xué)研究表明，不同的民族的情感表達(dá)方式有顯著差異。兒童心理學(xué)研究表明，先天盲童由于社會(huì)交流的障礙導(dǎo)致的社會(huì)化程度的影響，其情感能力相對(duì)薄弱。人類(lèi)學(xué)研究表明，原始人類(lèi)的情感與文明人的情感有極大差異。他們易怒易喜，喜怒無(wú)常，自控能力很差。美國(guó)有的人類(lèi)學(xué)研究者認(rèn)為，人類(lèi)童年時(shí)代的情感控制能力很弱，以現(xiàn)今的眼光看，很像是患有集體精神病。從近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社會(huì)環(huán)境的影響，人總是有著根深蒂固的從眾心理。
再次，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地認(rèn)識(shí)事物。智商高的人，思維品質(zhì)優(yōu)良，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，認(rèn)識(shí)程度深，容易在某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域作出杰出成就，成為某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。調(diào)查表明，許多高智商的人成為專(zhuān)家、學(xué)者、教授、法官、律師、記者等，在自己的領(lǐng)域有較高造詣。情商主要與非理性因素有關(guān)，它影響著認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)的能力。它通過(guò)影響人的興趣、意志、毅力，加強(qiáng)或弱化認(rèn)識(shí)事物的驅(qū)動(dòng)力。智商不高而情商較高的人，學(xué)習(xí)效率雖然不如高智商者，但是，有時(shí)能比高智商者學(xué)得更好，成就更大。因?yàn)殄浂簧岬木袷怪谀苎a(bǔ)拙。另外，情商是自我和他人情感把握和調(diào)節(jié)的一種能力，因此，對(duì)人際關(guān)系的處理有較大關(guān)系。其作用與社會(huì)生活、人際關(guān)系、健康狀況、婚姻狀況有密切關(guān)聯(lián)。情商低的人人際關(guān)系緊張，婚姻容易破裂，領(lǐng)導(dǎo)水平不高。而情商較高的人，通常有較健康的情緒，有較完滿(mǎn)的婚姻和家庭，有良好的人際關(guān)系，容易成為某個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人，具有較高的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，情商（EQ）會(huì)影響智商（IQ）的發(fā)揮。
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