傳統(tǒng)制造業(yè)強者海爾在新媒體時代的探索。它是如何運營微博的呢？
首先需要明確的是微博運營的目的是提高海爾的品牌影響力，樹立海爾的正面形象。微博運營是成本較低的一種品牌推廣方式。如果微博運營得好，可以起到比明星代言還好的作用。在這方面，我覺得博物雜志這個微博可以成為藍V官博運營的榜樣。不管是形象樹立方面還是雜志銷量方面都起到非常好的效果。
1.明星微博下?lián)専衢T
這一招很好用，特別是在一些人氣偶像的微博下?lián)専衢T，如及時在鹿晗、tfboys、楊洋、李易峰、陳偉霆等等一些微博粉絲活躍度很高的微博下評論，可以得到相當高的點贊數(shù)和評論數(shù)，不過這需要結(jié)合人氣明星自身及粉絲的特點進行評論，如鹿晗每周五一定會發(fā)微博。粉絲們天天盼著星期五，海爾菌的這一條說出了粉絲的心聲，該條評論成為熱門第二，同時有高達1874條評論。
2.段子手微博下?lián)専衢T
這需要根據(jù)段子手的段子的具體內(nèi)容靈活處理，也要擁有段子手的幽默感、網(wǎng)感，回應(yīng)效果好的話，段子手們愿意二次傳播。
二次傳播，再次擴大影響力。
3.脫離官博在人心中高冷呆板的形象，積極回復(fù)粉絲評論，當一個可逗比可暖心的海爾菌，利用這種反差萌獲得粉絲。通常粉絲得到回復(fù)會覺得驚喜，再次發(fā)微博分享炫耀，再次傳播。
4.利用官博自身影響力，成為一個類似許愿池的官博，幫助一些迷妹迷弟示愛，一方面塑造了海爾暖心，有人情味的正面形象，另一方面可以再吸引其他迷妹迷弟的關(guān)注。
5.在設(shè)計產(chǎn)品，推出產(chǎn)品時詢問粉絲意見，自動收集粉絲的腦洞產(chǎn)品意見，這是互聯(lián)網(wǎng)時代一直強調(diào)的參與感。參與感的重要性可以從小米手機的成功領(lǐng)略，這里不贅述。
6.合理引流，將微博粉絲引流到微信公眾號上及其旗下的藍V，形成傳播矩陣。
7.合理追熱點，使用當下微博流行用語。
贊美一下海爾菌的運營，徹底脫離了嚴肅的形象，活躍得像高仿號，在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，這絕對是贊美，在微博上塑造了一個非常積極陽光的形象，在擴大品牌影響力起到很好的作用，同時特別贊美一下許愿池形象，因為廣大迷妹迷弟是海爾的巨大潛在客戶群，通過和他們的良性互動，成功搶占潛在客戶心智，我相信當這些迷妹迷弟們在購買各種電器時，海爾一定是他們心里想起的第一個品牌。
