以下是五維工具學(xué)習(xí)卡的體會(huì)，各三條。
1、干預(yù)：
（1）管理者自我察覺的工具，（2）能夠讓管理者根據(jù)管理情景了解自己管理風(fēng)格是否適合，從而快速做出改善（3）可以根據(jù)員工的情形，使用不用模式的領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)行為
2、 3F傾聽：
（1）不用自己的想法和固有觀念對(duì)對(duì)方的話進(jìn)行評(píng)判，客觀地接受對(duì)方談話中的信息傾（2）聽感情是指在傾聽事實(shí)的同時(shí)，感知對(duì)方的感情（3）傾聽意圖是指把握對(duì)方真的想要什么，真正的意圖是什么。有些人不擅于表達(dá)自己的意圖時(shí)，說出來的話跟真正的意圖會(huì)有很大差異。在意圖不明確時(shí)，更需要正確把握意圖。
3、強(qiáng)有力提問：
(1)強(qiáng)有力提問，必須先要建立我親和信任關(guān)系 （2）強(qiáng)有力的提問一般是：開放型問題、如何問題、未來問題, 而且是關(guān)于冰山 下的比較多。（3）強(qiáng)有力的提問的前提是深度傾聽。
4、九宮格：
（1）是一種強(qiáng)大的教練溝通工具，流程非常詳細(xì)，但是流程并不是死板的，可以根據(jù)情況調(diào)整。（2）最重要的是找到被教練者真正的目標(biāo)，一開始講的往往不是他真正的target。需要在溝通過程中進(jìn)行深度傾聽，強(qiáng)有力的提問，幫助被教練這找到自己真正的目標(biāo)（3）找到目標(biāo)需要很好的親和信任關(guān)系，教練要有耐心。
5、Smart原則
這是我現(xiàn)在需要去做的一個(gè)方面，也是教練在進(jìn)行教練對(duì)話時(shí)，幫助別人進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定時(shí)必須要做到的一點(diǎn)，也就是說（1） 目標(biāo)必須是可控的、正向的? （2）要找到客戶真實(shí)的目標(biāo)（3）可以衡量的
6、生命意圖：1、自我“生命意圖”的探索是一個(gè)不斷反思、覺察與打開的過程。2“生命意圖”的探索是一個(gè)不斷自我激發(fā)與持續(xù)賦能的神奇之旅。在探索生命意圖的過程中，除了不斷反思、覺察和打開，每當(dāng)我找到一個(gè)答案時(shí)，心里都會(huì)小小的歡呼雀躍，好像遇見了自己多年的好友一般興奮而滿足。而這樣的答案能夠一遍一遍的激發(fā)自己的激情和熱情。3..用“生命意圖”幫助自己更好地詮釋三大人生終極問題，即，我是誰，我從哪里來，我要到哪里去！
7、AI欣賞式探尋：是指當(dāng)人們獲得積極、肯定、贊賞的正面信息時(shí)，不僅會(huì)感到高興、得意，而且強(qiáng)化動(dòng)機(jī)和增強(qiáng)主動(dòng)性，生發(fā)自我價(jià)值感，獲得積極主動(dòng)的發(fā)展趨向，如若獲得消極、否定、指責(zé)的負(fù)面信息，不但會(huì)感到沮喪、壓抑，還容易產(chǎn)生“自我防衛(wèi)”心理，躊躇、逃避、排斥，引發(fā)消極發(fā)展趨向。作為一個(gè)教練，欣賞式探尋是必須掌握的一個(gè)基礎(chǔ)技能，因?yàn)椋?）探索其實(shí)是一個(gè)梳理價(jià)值觀觀過程，教練的正向引導(dǎo)和聚焦很重要，可以幫助被教練這找到非常多正能量（2）建立親和關(guān)系特別重要（3）卓越性反饋，一個(gè)人被欣賞時(shí)，會(huì)賦能和有責(zé)任感。
8、覺察：（1）問題本身不是問題，如何應(yīng)對(duì)問題才更重要（2）覺察的重點(diǎn)是覺察沖突背后，自己的卓越性（3）堅(jiān)持寫豐盛日記和覺察日記是一個(gè)很好的練習(xí)方法。
9、雙輪矩陣：雙輪是教練技術(shù)中一個(gè)非常重要且好用的工具，它能夠很好的幫助我們創(chuàng)建覺察并提升績(jī)效（1）第一個(gè)輪關(guān)注的更多是過去和當(dāng)下，而第二個(gè)輪更多地聚焦于未來的需要、對(duì)應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃? ? (2) 用第一個(gè)輪中的覺察帶動(dòng)到第二輪的行動(dòng)（3）打分不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是為教練幫助被教練者在八個(gè)方面看到差別，創(chuàng)建新的覺察，并產(chǎn)生新的行動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)真正的改變才是關(guān)鍵。
10、核心價(jià)值觀：
核心價(jià)值觀我們行為背后最關(guān)鍵和最穩(wěn)定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)（1）行為背后最穩(wěn)定，最關(guān)鍵的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，很難改變。違背價(jià)值觀所做的決策會(huì)很痛苦，沮喪（2）核心價(jià)值觀每次做可能結(jié)果不一樣，但是它會(huì)給你的內(nèi)心帶來很大的激發(fā)（3）發(fā)現(xiàn)自己的核心價(jià)值觀，可以幫助你做出準(zhǔn)確的決策，活出自己的人生。探索核心價(jià)值觀的方法有很多種。五維教練領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)中，介紹的是30個(gè)問題的自檢法，分別由過去，現(xiàn)在和將來的10個(gè)問題加起來30個(gè)問題組成，在探索核心價(jià)值觀的時(shí)候，可以自問自答，也可以由他人提問，自己回答。逐一記錄每一個(gè)問題的答案，用一個(gè)關(guān)鍵詞回答。當(dāng)把30個(gè)問題的關(guān)鍵詞都寫出來，將意思相近的詞合并，最后數(shù)一下，在這些關(guān)鍵詞當(dāng)中重復(fù)出現(xiàn)頻率最高的詞是什么，這個(gè)詞就是你的核心價(jià)值觀。
11、力場(chǎng)分析：
（1）什么是立場(chǎng)分析：力場(chǎng)分析是非常實(shí)用、好用、直觀的工具，它既可以用在工作中，也可以用在生活中，既適用于組織，也適用于個(gè)人。它是一種策略分析工具，它可以直觀地顯示出贊成和反對(duì)改變的因素，當(dāng)兩者強(qiáng)度相當(dāng)，就會(huì)保持現(xiàn)狀。
（2）立場(chǎng)分析的步驟：1.描述當(dāng)前狀態(tài)。2.描述期望狀態(tài)。3.辨認(rèn)如果不采取任何行動(dòng)的后果。4.列出朝向期望狀態(tài)發(fā)展的所有驅(qū)動(dòng)力。5.列出朝向期望狀態(tài)發(fā)展的所有制約力。6.對(duì)所有力量進(jìn)行逐一討論與研究： 它們是否真實(shí)有效？ 它們能否被改變？它們中的哪一些又是最為關(guān)鍵的？7.用1-10的數(shù)字對(duì)每一力量的強(qiáng)度進(jìn)行判分，其中1代表力量最弱，10代表力量最強(qiáng)。8.在圖表上按比例標(biāo)出力量箭頭， 其中驅(qū)動(dòng)力位于左側(cè)， 制約力位于右側(cè)。9.通過力量分析，對(duì)變革或目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能及其過程進(jìn)行判斷。10.分析討論如果減弱制約力或加強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，對(duì)變革或目標(biāo)實(shí)現(xiàn)又會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。
（3）立場(chǎng)分析的作用：明確方向，走出左右為難的困境。
12、邏輯層次：
（1）先走好上三層（系統(tǒng)、身份、價(jià)值觀），才可能有下三層（能力、行為、環(huán)境）（2）無法在制造問題的同一個(gè)思維層次上解決問題，要把客戶帶到出問題的上一個(gè)層次。 （3）在更高的層次上做些改變，會(huì)自動(dòng)地改變低層次的信息。
13、CUP（確定性，緊急度，計(jì)劃）：一種非常好用的工具，能夠幫助被教練者察覺自己計(jì)劃的完備性，從而找到問題的真正所在；在運(yùn)用的過程中（1）教練要解釋清楚含義，保持中立立場(chǎng)（2）鼓勵(lì)被教練者用直覺去判斷。 （3）一種選擇是死路一條，兩條路是左右為難，三條路才有出路。結(jié)果大于60%才有實(shí)現(xiàn)可能。樂觀和保守的人分值的差異要通過3F深度傾聽，有力提問，雙輪等去確認(rèn)準(zhǔn)備度P。完善方案。如果低分就要用邏輯層次和人生意圖去探尋客戶真實(shí)的感（4）只有客戶有內(nèi)求時(shí)，cup才有效果。C和P分值高時(shí)，P就容易。
