正逢雙十一之際,大家剁手的剁手,單身狗哭泣,有對象的狂歡撒狗糧,而母胎單身的小汪卻時刻牢記,以“和大家分享如何談戀愛”為主題的第一次分享會,是一次比剁手還慘痛的教訓。

節(jié)奏被打亂,場面混亂,是主播太無能?還是用戶太給力?
在這里,確實要對主播自身進行深刻反思。
一、對主題的底層邏輯把握的不夠透徹
在面對與主題準備稍有偏離的話題,主播明顯感受到了力不從心。沒有深刻理解主題內(nèi)容,也就無法做到降維方法從而給用戶們帶來好的理解和深層次的感受。很多用戶并未從本次分享會中真正了解到輸出內(nèi)容,從而也可以看出主播對于內(nèi)容的熟練掌握程度還有待加強。
二、分享方式有待改善
全程一個多小時,全靠主播一張嘴,主播在線猝死,用戶云里霧里。合理的安排會議節(jié)奏是很重要的一件事,長時間的分享會讓用戶感受大腦疲勞無趣。適當?shù)耐ㄟ^一些視頻或者另一個人的簡要穿插分享來達到一個一緊一松的效果,往往可以給予用戶更好的會議體驗。
三、直播經(jīng)驗缺乏,控場能力較弱
在面對一些猝不及防的問題時,主播一直處于一種節(jié)節(jié)敗退的狀態(tài),沒有通過一些技巧和方法來解決問題,而是用一種回避和拒絕的態(tài)度。這對于需要靠粉絲吃飯的主播是一重大致命傷,那我們應(yīng)該如何處理此類問題呢?
以粉絲為上帝,是主播的基礎(chǔ)必備。如何做到繞過問題的同時讓我們的上帝心情愉悅?延后處理,要知道,主播往往很難找到合適的方式對用戶說不,做到讓用戶心花怒放的接受“不”也是我需要不斷鍛煉和積累的技能,就當前來說,延后處理是效果最佳的,也是最易操作的方法。例如,最簡單的也是我所遇到的要微信號的問題,可以把用戶關(guān)注點轉(zhuǎn)移至下期再會,并且下期會有更多驚喜一類。一來留住用戶,二來作為一個宣傳點吸引另外的潛在用戶。
面對敏感類問題或者自己不太了解的問題,不要輕易說不知道,不然會給你原本的潛在粉絲一個無能的印象,從而再次變?yōu)槁啡恕6唐诮鉀Q方法依舊為延后處理,長期也就是增強控場能力,把握整場會議節(jié)奏,增加自己的知識面,減少出現(xiàn)此類情況。
四、不要讓自己的用戶范圍受限
此次分享會皆為同學,所以我忽略了很關(guān)鍵的一點就是,我的用戶對象絕不僅僅是圍繞在我身邊的一群同學。整場會議,我都覺得所有人都是和我在同一個圈子,所以我很親切的認識大家> ,互動也是建立在我們彼此了解的基礎(chǔ)上??墒?,一個真正的主播會面對各式各樣的人,如果我的互動和舉例皆為我身邊的人,就會讓不認識我的人產(chǎn)生強烈的距離感,也就讓用戶范圍縮小至我身邊的一圈人。這無疑是致命的錯誤。
那么,從那么給力的用戶群體中,我又得到了啥呢?
你宣傳文案是啥類型,吸引的用戶就會是啥類型。雖然用戶范圍和畫像非常重要,但在社群起步階段,如何吸引用戶,增加粉絲量才是至關(guān)重要的第一步。關(guān)于這一點,我不禁對此次會議的31人最多在線人數(shù)表現(xiàn)我的心酸。雖然早已經(jīng)做好心理準備,也調(diào)節(jié)好狀態(tài)以較為飽滿的情緒去開始此次會議,但還是對下一次的會議人數(shù)充滿忐忑。
在時間安排上,我了解到當日有許多同學有聚餐,只能恬不知恥將人少的原因歸咎于此,但也確實希望一段時間后,即使是聚餐也擋不住會議的魅力。
另外,關(guān)于APP的使用上,也對于用戶范圍存在較大的限制,使用目前的會議工具在短期可以作為吸引周圍同學的一個工具,可長期來看,我們絕不會僅限于同學,我們要擴大范圍,所以,挑選一個有群眾基礎(chǔ),且對直播分享干貨有這較大支持力度的APP平臺也是一件非常重要的事情。
想要持續(xù)得到此類干貨分享嗎?想要知道小汪主播的下一期直播分享主題嗎?關(guān)注我,我們共同成長。
