? ? ? ?以前在工作過程中自己很努力，跟我的學(xué)習(xí)一樣，付出和收獲相差甚遠(yuǎn)?？赐辍度绾胃咝W(xué)習(xí)》給自己的學(xué)習(xí)解剖，在看完《靠譜》后我任然覺得我第一需要做的是自我解剖。

? ? ? ? 曾經(jīng)的我是一個(gè)工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工，在老板看來也屬于“靠譜”系列，而我覺得還有另一層含義“木訥”也屬于我的形象范圍。以前我給自己歸納的是性格方面借口，說自己是性格內(nèi)向，導(dǎo)致不會(huì)說話，但是自己內(nèi)心又不甘心，羨慕那些能說會(huì)道之人，心里疑惑為啥人家那么能說呢？給自己找理由，自己因?yàn)閺男∩顗木硨?dǎo)致自己的性格和語言表達(dá)能力。然，為什么我不能想想改變，通過訓(xùn)練是不是可以改變自己呢？不會(huì)說話，是因?yàn)槭裁茨?，是因?yàn)橛懻摰闹R(shí)主體我不懂，那么我在參加討論前如果“備課”收集和主體相關(guān)的知識(shí)，我是不是也能參與進(jìn)去呢？是因?yàn)槲液ε?，害怕什么，是因?yàn)榻徽剬?duì)象是領(lǐng)導(dǎo)、是一個(gè)身份懸殊很高的人，原來在我心里談話是有階級(jí)區(qū)分的。我居然還有階級(jí)等級(jí)的觀念，導(dǎo)致自己緊張，想想自己私下和好朋友分析問題時(shí)也算是明智清晰，因?yàn)榫o張、害怕，我不敢于說、自己思維混亂不能清晰表達(dá)，有時(shí)候甚至不回答以沉默方式，因此我應(yīng)該錯(cuò)過很多機(jī)會(huì)，還包括“學(xué)習(xí)”機(jī)會(huì)。

? ? ? ? ?討論問題“不懂”，我可以在下次開始前備好課，或者在討論時(shí)以學(xué)習(xí)的態(tài)度參與，而不是以沉默或者不懂裝懂方式。最要命的是我一概作風(fēng)是“沉默”或者'不懂裝懂”，我就不能給予對(duì)方信任感，自己也會(huì)失去機(jī)會(huì)，與其躲躲閃閃不如坦然面對(duì)，正面回答；而“害怕”“緊張”也是我在跟領(lǐng)導(dǎo)溝通過程中一道障礙，為了防止出現(xiàn)這種情況，在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作前，自己先建立一個(gè)邏輯思維圖，根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目一步步做匯報(bào)，這樣即使緊張也不會(huì)遺忘或者表達(dá)混亂，解決了緊張而引起語無倫次表現(xiàn)形式。如果在交談過程中，對(duì)方提出一些我回答不上來問題時(shí)，一定要保持冷靜，先不要急于回答也不要過度緊張，冷靜在大腦過度一遍問題，有結(jié)論先說結(jié)論，再根據(jù)圍繞結(jié)論展開思維導(dǎo)圖分析，如果沒有結(jié)論，以沒有結(jié)論展開一幅思維導(dǎo)圖。在我看完思維導(dǎo)圖后，將運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，讓我的思維邏輯改變進(jìn)步，看待問題更全面大腦也有方向感去思考問題。

? ? ? ? “提出問題”大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起工作，一個(gè)地方出現(xiàn)問題，不是某一個(gè)人問題，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。出現(xiàn)問題不可以采用拖延置之不理，而應(yīng)該提出來，分析并解決。發(fā)生我身上真實(shí)案例，我作為公司會(huì)計(jì)，覺得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有問題，但是不能意識(shí)事態(tài)嚴(yán)重程度，而旁敲側(cè)擊問其他人，所問之人并非這方面專業(yè)人，并沒有得到問題本質(zhì)答案，我 也按著不太確定進(jìn)行著工作，也并沒有向老板匯報(bào)。心里找借口以前財(cái)務(wù)經(jīng)理都沒處理，表示沉默在老板面前“不懂裝懂”。 也一度想過用辭職的方法逃避解決，終于一天想老板提出，第一問題是啥，原因也有我的一部分，第二，現(xiàn)在這個(gè)問題單憑我個(gè)人肯定解決不了，建議請(qǐng)專業(yè)事務(wù)所處理。第三，我找不到核實(shí)事務(wù)所，畢竟人緣范圍有限。我鼓起勇氣說完后，心里瞬間踏實(shí)很多，以前兩任財(cái)務(wù)經(jīng)理我向她們咨詢時(shí)都沒有最終答案，在找到專業(yè)事務(wù)所后，目前正在進(jìn)行。我所說的這個(gè)問題，教會(huì)我要正面面對(duì)問題，不是以逃避、拖延方式。一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是某一個(gè)人能承擔(dān)全部責(zé)任，有時(shí)候不提出來可能會(huì)給團(tuán)隊(duì)造成難以彌補(bǔ)的局面。

? ? ? ?其次在后續(xù)這個(gè)工作進(jìn)程中，我撇開其他干擾因素，換位到老板和事務(wù)所角度，收集資料，給他們呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)說明，這點(diǎn)是在看書前我老公教會(huì)我的，他說我現(xiàn)在不要講那么多原因，把資料按數(shù)據(jù)方式呈現(xiàn)。后來《靠譜》中也說道邏輯數(shù)據(jù)溝通，這樣也會(huì)消除我的緊張感。

? ? ? ?本書中給我最大的收獲是，“溝通技巧”，我不能借口于自身性格原因，我任然相信通過努力，通過“訓(xùn)練”能達(dá)到溝通自如的我，拋開最要命的“沉默”“不懂裝懂”，運(yùn)用邏輯思維圖訓(xùn)練，更好的運(yùn)用、去練習(xí)。