彼得德魯克《目標(biāo)管理》摘要

目標(biāo)管理三個(gè)基本原則:

1)SMART原則

2)方向統(tǒng)一原則:由總目標(biāo)分解成各子目標(biāo)過(guò)程中, 必須確保各目標(biāo)的一致性。

3)進(jìn)度統(tǒng)一:各分解目標(biāo)是緊密相關(guān)的,必須過(guò)程同步,一步步靠近總目標(biāo)。

DOAM方法:

1)行動(dòng)方向(D):

清晰刻畫戰(zhàn)略意圖或戰(zhàn)略任務(wù);下一級(jí)的行動(dòng)方向(D)是上一級(jí)的行動(dòng)計(jì)劃(A)

2)目標(biāo)(O):是行動(dòng)方向在2019年期望成功狀態(tài)的表述,下一級(jí)目標(biāo)(O)是上一級(jí)對(duì)應(yīng)行動(dòng)計(jì)劃(A)的衡量標(biāo)準(zhǔn)(M)。

3)行動(dòng)計(jì)劃(A):實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(O)的行動(dòng)分解,要具體;各行動(dòng)計(jì)劃之間不重疊、不交叉;

行動(dòng)計(jì)劃要有所側(cè)重,有所忽略;明確責(zé)任部門與負(fù)責(zé)人員。

4)衡量標(biāo)準(zhǔn)(M):針對(duì)每項(xiàng)行動(dòng)的具體衡量標(biāo)準(zhǔn);必須可量化,可考核;包括量化的績(jī)效指標(biāo)KPI以及細(xì)化的管理指標(biāo)KMI。

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