早上趁著孩子還在睡覺(jué),拿出上個(gè)月在某寶上給他買的一本英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料看了看,意外地發(fā)現(xiàn)試卷聽(tīng)力部分的二維碼掃不出來(lái) 。問(wèn)客服,客服過(guò)了一個(gè)多小時(shí)才愛(ài)理不理地說(shuō)“沒(méi)有聽(tīng)力的哈”。
嗯,沒(méi)有聽(tīng)力,為什么不早說(shuō)呢?我跑到學(xué)校附近的書店,找到這本書,翻看里面的卷子,印刷清晰,聽(tīng)力也無(wú)障礙地放出來(lái)。又重新買了一本,回家和之前的那本仔細(xì)比對(duì),可以確定網(wǎng)購(gòu)的那本是盜版的無(wú)疑了。
申請(qǐng)售后,客服說(shuō):用過(guò)了不退的哈。
我:沒(méi)有用過(guò)啊。
客服:7天無(wú)理由,你這都多久了。
我承認(rèn)確實(shí)是時(shí)間久了點(diǎn),國(guó)慶節(jié)之前收到的,但那時(shí)候我也不知道你這是盜版的啊。盜版書賣出正版書的價(jià)格,這誰(shuí)能想到。而且下單的時(shí)候你也沒(méi)說(shuō)這書有問(wèn)題啊。
反正就是死咬著不肯退款,我申請(qǐng)退款也拒絕了。
行,沒(méi)問(wèn)題,接著干了三件事。
首先打了一個(gè)差評(píng),把事情的原委說(shuō)了一遍,有圖有真相,證明我不是惡意差評(píng)。雖然你店家應(yīng)該不會(huì)太在乎這個(gè),但是我心里不通透。
接著干了第二件事:舉報(bào)該店售賣盜版書籍。
第三,你不是拒絕我的退款么?行,我申請(qǐng)客服介入。
沒(méi)過(guò)多久就收到賣家同意退款的消息。早點(diǎn)同意不好么,非要被我投訴舉報(bào),何苦來(lái)。