
前天在“青葉知秋”簡書和公眾號上的一篇《如何抱大腿》中,簡略提及了創(chuàng)業(yè)前自己的工作經(jīng)歷,在后臺收到很多注重個人成長的朋友請教的問題、困惑,有一些問題比較有代表性,借此篇文章集體回復(fù)下。
1、做總助的日子,速記是怎么培養(yǎng)的?
速記這項(xiàng)能力,我并沒有刻意學(xué)習(xí)和練習(xí),甚至剛開始并沒有發(fā)現(xiàn)自己可以擁有這項(xiàng)能力。這一點(diǎn)得感謝我的前任領(lǐng)導(dǎo)——一位職業(yè)素養(yǎng)非常高、工作嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰的女領(lǐng)導(dǎo),私下里又是一位暖心的姐姐。
發(fā)現(xiàn)自己可以速記,是在一次會議后。那是一次公司大型干部會議,中日雙方領(lǐng)導(dǎo)都做了現(xiàn)場重要講話,因?yàn)榍宄@么重要的會議內(nèi)容,會后一定要發(fā)全員會議記錄(不是會議紀(jì)要),又因?yàn)槭诸^工作太多,如果會后再聽錄音整理的話,至少花費(fèi)2倍的時間,也就是說,2個小時的現(xiàn)場會議,我至少需要4個小時才能整理完,這個時間對我來說太寶貴了,可以做很多其他事情(我不喜歡不必要的浪費(fèi)時間)。所以就嘗試現(xiàn)場記錄。速記需要全神貫注,非常耗費(fèi)“元?dú)狻?。結(jié)果那場會議后,記錄了90%的內(nèi)容。會后,來不及喝水,又集中精力花了大概20分鐘,整理了個別語序及文章規(guī)格,就在辦公系統(tǒng)提交領(lǐng)導(dǎo)審閱了。沒2分鐘,領(lǐng)導(dǎo)吃驚地走過來說:速度好快,沒想到,不可思議啊,你是怎么做到的?
是的,沒想到。我的職場成長之路之所以快,就是因?yàn)樽约鹤隽艘恍﹦e人的“沒想到”。而讓我沒想到的是,這一項(xiàng)能力,竟然成了我深度接觸對我職場能力提升有著莫大幫助的秋葉大叔的途徑之一。
說說速記需要注意的吧。
1.理解、領(lǐng)會。你要熟悉講話者的講話風(fēng)格,當(dāng)然也要熟悉會議或者活動背景資料,這個工作是必須做的。迅速能夠聽懂講話內(nèi)容,這需要對業(yè)務(wù)知識有很深的理解,這個功夫要在平時多下。否則,很容易理解有偏差。
2.提煉、總結(jié)。現(xiàn)場講話很多都是口語化表達(dá),當(dāng)你轉(zhuǎn)成文字記錄時,不必字字記錄,只需要在一句比較完整的意思之后,你提煉總結(jié)出一句概括原意的話即可。提煉時要清楚要求,是做記錄性的還是紀(jì)要性的。記錄的話,要盡可能保持與講話者的原話保持一致;紀(jì)要的話,需要提煉出來很凝練的語言,去口語化。
3.精力能高度集中。這一點(diǎn)可能是我比他人效率高的原因吧,也可能是很多人在做類似工作時苦惱的一點(diǎn)。在講話現(xiàn)場,我會選擇盡可能靠前的座位,因?yàn)檫@樣可以讓我跟講話者有最近、最佳的視線距離,避免過多干擾。另外,我會把手機(jī)關(guān)機(jī),當(dāng)你開著機(jī)即使不看,有了信息或者電話進(jìn)來,也不免會分下神,所以干脆關(guān)機(jī)反倒效率高,而且一般也沒什么事可耽誤的。如果身邊有人說話,我會直接提示他。高度集中這一點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)在練習(xí)瑜伽之后,做事更加能專注了。
4.打字速度快。這一點(diǎn)是最基本的,能迅速把腦子里想的給呈現(xiàn)出來,不能手比腦慢很多。其實(shí),我打字水平也就一個優(yōu)質(zhì)10多年qq聊天經(jīng)驗(yàn)的人都具備的,沒有計算過每分鐘多少字,我知道速度不如很多人快。技能夠用就好,無需比個高低上下。
5.一段文字一遍過。有的語句,寫出來可能有些模棱兩可,或者有錯別字,就想著整篇內(nèi)容結(jié)束之后再從頭統(tǒng)一校對??蓜e,這個工作量太大,而且占用時間太多。建議盡量一遍過。最后留有通讀一遍即可。
6.心態(tài)。這是一項(xiàng)不復(fù)雜、確實(shí)需要一點(diǎn)以上幾項(xiàng)綜合能力的工作,對我來說,并沒有覺得難、而且在速記的過程中,因?yàn)槟芨逦⒏咝У厥苤v話者思想(都是高能量思想,也是我當(dāng)階段需要的)沖擊,還比較享受這個過程,并不覺得累、難。
7.關(guān)于速記的建議,因人而異吧,如果你是很樂意做,就加強(qiáng)以上幾點(diǎn)能力,如果本身不樂意做,又是工作必需,就去專業(yè)的學(xué)習(xí)一下“速記”的技能,他們會給更多專業(yè)的方法。如果不樂意做,又不是必需或者有更高的人選,就跟領(lǐng)導(dǎo)請示下?lián)Q個任務(wù),用耗費(fèi)的太多時間做點(diǎn)什么不好呢?
2、助理型人才未來有哪些好的發(fā)展方向
我做助理的時間并不算長,其中接觸到了很多人、事,讓我學(xué)到了很多,包括觀察、學(xué)習(xí)力、不同人的思想、行為模式,我現(xiàn)在課程里的很多思想都是在那一段時間經(jīng)歷得到啟發(fā)的。
對于助理型人才未來的發(fā)展方向,如果還是在這個行業(yè)發(fā)展,大多是往管理型人才晉升。因?yàn)橹韻徫槐旧砭褪蔷C合型崗位,鍛煉的也是綜合管理素質(zhì)。
我選擇做助理,并不是把這個作為職業(yè)跳板(助理很容易得到提拔),而是作為學(xué)習(xí)平臺。我當(dāng)時從技術(shù)主管主動降薪往秘書職位調(diào)動,很多人并不理解我當(dāng)時的決定,而我清楚當(dāng)時的我需要換一個更高的視角,去了解一個大公司的整體運(yùn)營。當(dāng)清晰了自己的目標(biāo),我并不看重一時的得失。
所以,助理崗位也會鍛煉你很多能力,助理型人才的發(fā)展方向有很多,最終要看你未來的發(fā)展目標(biāo)是什么了。我知道的公眾大號“剽悍一只貓”主人趙星以前也是大公司的助理,后來辭職自己寫書、出課程,玩得也不亦樂乎。
3、為什么會自己想要創(chuàng)業(yè)呢?
哈哈,這個問題真不知道如何提起啊,雖然有很多朋友私信或者約我也問我這個問題。先說說我為什么在一家合資背景大公司離職出來。我曾經(jīng)是一個安分的人,看身邊在這個企業(yè)干了一輩子的退休員工,心生羨慕:福利好啊??墒请S著年齡增長,越來越迷茫,這就是我未來的生活嗎?當(dāng)有一個聲音說“我不要”的時候,我開始想過一個五彩的人生,我變得不安分了。但是,當(dāng)時不知道走出這個企業(yè)能做什么,于是我蓄勢了幾年,終于有信心出來了。當(dāng)出來之后,越來越想“自己的人生自己做主”,就一步步地做自己喜歡的事了。(這是一個很長的故事,充滿了糾結(jié)、茫然、猶豫、勇氣…如果你愿意聽就留言,有時間專門寫一寫這一段心路歷程。)
我知道你看到這里,該問我“現(xiàn)在心情如何”。如果非要一個詞來總結(jié)的話,就是輕松愉快吧。反正是再也不想回去了,因?yàn)檫@就是我想要的生活——把經(jīng)營自己當(dāng)成事業(yè),自己成長的同時帶動更多的人成長。
4、(二、三線城市)鄭州創(chuàng)業(yè)環(huán)境如何(賺不賺錢)?
這個問題很難回答,看你做什么、打算怎么做了。
有一點(diǎn),我雖然在鄭州長居,但是我從沒有把自己的視野、事業(yè)局限于這個地方,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、交通太發(fā)達(dá)了,雖然我做的大多數(shù)線下教育,但是輻射范圍絕不只是當(dāng)?shù)氐南M(fèi)圈。
找好自己的定位,市場大著呢。
5、時間總不夠用,您是如何進(jìn)行時間管理?
從職場到創(chuàng)業(yè),我的節(jié)奏一直比別人快一點(diǎn)點(diǎn),在時間管理還算有一些小心得吧。
1、每天、每周、每月都有事項(xiàng)清單。這一點(diǎn)我從上小學(xué)的時候都有的習(xí)慣,把要做的事情列上去,一是解脫了頭腦,不用老想著,二是沒做完一項(xiàng)劃掉一項(xiàng)很有成就感。
2、目標(biāo)設(shè)計合理一些。身邊也會有很多人用清單、目標(biāo)的方式,而常常因?yàn)槟繕?biāo)設(shè)計不合理而受挫,比如,計劃一周讀完300頁的書并做出筆記,但是每天被工作、生活的事占用了10多個小時,就無法保證每天40頁的讀書時間。可以把這項(xiàng)目標(biāo)降低一點(diǎn)點(diǎn),或者看看計劃中哪些是不緊急不重要又很耗費(fèi)時間的事項(xiàng),從時間價值角度(即同樣投入1個小時,哪個價值獲取更大)衡量,把時間分配得更合理些。建議開始時計劃目標(biāo)不要太大,從小事做起,慢慢積累成就感。
3、學(xué)會拒絕。每天都會有很多計劃之外的事,比如,同事找你幫個小忙指導(dǎo)下文案,或者,朋友一個長途電話打來給你煲電話,這些事情你可能礙于情面,往往不好意思拒絕,可是這些往往是最占用你時間的事情。學(xué)會說不,可能剛開始很難,但是當(dāng)你真的嘗試了第一次之后,你會覺得倍兒爽。并不是某一個人就能決定你的人生方向。
4、不頻繁刷朋友圈、微博。刷朋友圈、微博會讓人越刷越懶,而且像一個無底洞一樣沒有邊沿兒。工作必需的話,就快速瀏覽就好。做手機(jī)的主人,而不要讓手機(jī)成為你的主人。
5、不操外心。外心,就是跟工作無關(guān)的一切事。我是一個特別不愛八卦的人,這也是我高效的原因吧。以前辦公室很多花邊新聞,我竟然都不知道。我工作的時候,就高度集中工作,聊天軟件、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般都會關(guān)了,所以,久而久之,八卦事情也到不了我身邊吧。包括現(xiàn)在也是,工作的時候就高度集中,聊天的時候就專注聊天。遇到八卦、沒有質(zhì)量的話題,我要么轉(zhuǎn)換話題、要么我離身。有太多美好的事情可做,為什么要把時間浪費(fèi)在跟自己無關(guān)的人身上呢?
6、對現(xiàn)在的工作不滿意,想辭職又不知道辭職之后能做什么?
還有幾個關(guān)于對現(xiàn)在工作不滿意,又不知道如何應(yīng)對的問題,會找一個專題再分享。