? 1、專人巡測后臺數(shù)據(jù)，早晚各一次，問題我們會先發(fā)現(xiàn)處理

? ? 2、施工監(jiān)督電話，保障施工

? ? 3、客戶維修信息一分鐘響應，24小時帶著解決方案上門，業(yè)主可撥打400電話，或聯(lián)系售后經(jīng)理

? ? 4、維保季上門維保內(nèi)容：1、機房清洗2、毛細管換水3、管件防銹處理4、換濾網(wǎng)5、檢查毛細運行工況6、清理地風蓋板灰塵7、檢查清洗排風機8、隱蔽項目檢查9、網(wǎng)絡問題處理檢查（兩年之后僅收取上門費300）

? ? 5、（非維保季）80%的問題線上解決，剩下20%機器問題上門，質保期后僅收取300上門費和更換機器零部件成本費

? ? 6、業(yè)主群全程透明化溝通，所有交付業(yè)主和公司老板都在群里，一家服務不到位，所有人都知道，這都是智家對產(chǎn)品技術和服務的絕對自信