上一篇我們介紹了的文案寫作的三種信息，以及主題與信息之間的關(guān)系。這一篇我們就介紹一下，怎樣去表達(dá)這些信息，才能寫出讓客戶滿意的文案。
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《麥肯錫教我的寫作武器》:學(xué)會“理解”信息，是寫出優(yōu)秀文案的第一步
商務(wù)文案不能讓讀者去推敲意境，要盡量減少接收者的負(fù)擔(dān)。
我們在寫文案時，要站在對方的立場思考問題，不要用一些晦澀難懂或者只有專業(yè)人士才懂的信息，要讓對方一看就能懂，一目了然。
但是，也有特殊情況，就是在涉及到對方的隱私或者痛處時，可以委婉模糊地表達(dá)。
比如，某家企業(yè)股票暴跌，證券分析師去拜訪該企業(yè)，他這樣問主管“貴公司股價(jià)暴跌，請問你們的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)認(rèn)為原因出在哪里？”這個時候，他可能會讓對方產(chǎn)生“這人真沒禮貌的”印象。但是，如果他換個問法:“可否請教，貴公司的股價(jià)發(fā)生劇烈變化，原因是什么？”那么對方會立即明白他的意思，并且會對他印象不錯。
所以說，信息要表達(dá)清楚，也要講究尊重對方的感情。
善用主語，影響別人思考
主語是支配動作或狀態(tài)的主體。
謂語表示動作或狀態(tài)。
“現(xiàn)在我正在寫原稿”這句話，我是主語，正在寫是謂語。
如果想要信息明了，首先注意主語是否明確。
“本公司非常重視與A公司的獨(dú)家交易，可是最近開始與別家公司交易，讓人非常擔(dān)憂?！?/p>
這句話就是典型的缺乏主語，讓人不知所云型。
所以說，缺乏主語會讓信息變得晦澀難懂，讓人誤解其想要表達(dá)的意思。
想要在商業(yè)溝通中正確傳達(dá)信息，一定要在平時多加訓(xùn)練，說話，寫作，都要有意識地使用主語。
想要刺激思考，就用及物動詞
及物動詞:后面直接跟賓語（有動作的對象）
不及物動詞:后面不能直接跟賓語。
使用主語與及物動詞的思考方式，可以訓(xùn)練我們意識到行為者，因?yàn)樾袨檎呤腔钌娜?，他的意圖、意志、希望，傳達(dá)給我們，可以刺激我們的大腦，讓我們產(chǎn)生思考。
例如，在車站聽到廣播，“列車員要關(guān)門了”，這個時候，我們可能會思考，為什么要關(guān)門？先不要關(guān)！列車員是怎么關(guān)門的？
這句話就是主語+及物動詞，它讓我們可以更深一步去思考這個問題。
所以，在邏輯表現(xiàn)上，我們可以多使用及物動詞來思考問題。
想要對方別想、照辦，就用不及物動詞
同樣是在站臺，廣播播放“門要關(guān)了”，這個時候，我們肯定沒時間多想，而是趕緊地走到列車上。
“門要關(guān)了”顯然比“列車員要關(guān)門了”更具有不可抗拒性。
“門要關(guān)了”，使用的是不及物動詞，它會讓人的思考僵化，下意識地去執(zhí)行。
所以在寫文案時，剛開始我們可以使用主語+及物動詞，刺激我們思考；最后呈現(xiàn)給客戶時，就可以使用不及物動詞，讓對方跟著你的思路走。
為了讓主語更明了，記得要讓主語與謂語盡量靠近一點(diǎn)。
“業(yè)務(wù)部長在前天的例會中，聽到各業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)報(bào)告的業(yè)務(wù)進(jìn)度比預(yù)期來得好，以及各據(jù)點(diǎn)關(guān)于倫理提升所做的說明之后，感到非常滿意。”
這句話，主語和謂語隔了幾十個字，如果讓它們靠近一點(diǎn)，應(yīng)該會更好理解。
“業(yè)務(wù)部長在前天的例會中感到非常滿意。因?yàn)樗?/strong>聽到各業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)報(bào)告的業(yè)務(wù)進(jìn)度比預(yù)期來得好，也聽到各據(jù)點(diǎn)所做的關(guān)于倫理提升的說明?！?/p>
把說明原因的“在前天的例會中”拉出來，移到結(jié)論部分的主語與謂語中間。同時，把原來在后面的謂語（聽到）拉到前面，使它更加靠近原因說明的主語（他）。 這樣改善后，讀起來就通順多了。 除了注意主語與謂語的距離外，還要注意控制主語+謂語的組合數(shù)量，在一個句子中，最多不要超過兩組。 正確使用連接詞，讓文案變得“通順” 當(dāng)一份文案讓接收者感到“真難懂”時，我們可以考慮兩個主要原因。 一是“這份文案的目的是什么？”，這是較大范圍的思考。 例如，這份文案最終想要傳達(dá)的是“記述性信息”？還是“評價(jià)信息”？還是“規(guī)范信息”？ 換句話說，如果信息種類模糊不明，對方便無法在宏觀上理解信息。 還有一種原因是，問題出現(xiàn)在構(gòu)成文案的零件上，也就是個別信息，讓對方在微觀上的理解出現(xiàn)困難。 文案的每個零件分開看都能懂，但是連起來讀完整份文章，卻覺得無法理解，這時候的問題，應(yīng)該就是文章不夠“通順”。 我們經(jīng)常被要求“寫文章要通順”，其實(shí)，“通順”是建立在邏輯連接詞上，因?yàn)樗^“通順”就是指每則信息之間的前后關(guān)系。 文章通不通順，全在于你是否能將每則信息之間的前后關(guān)系，明了地傳達(dá)給對方。 用字具體，表現(xiàn)負(fù)責(zé)的態(tài)度 一篇文案不夠明了，除了主語缺漏、模糊銜接外，最大的因素莫過于使用過多的抽象表現(xiàn)，像是“重新評估”、“推動”、“調(diào)整”等用語。 抽象表現(xiàn)的問題在于，這么做就是將具體的解釋丟給接收者處理。 例如，當(dāng)你被要求“調(diào)整庫存時”，你真的知道該怎樣調(diào)整嗎？ 是增加還是減少？ 商務(wù)文章中，過多使用抽象表現(xiàn)，會讓人覺得既圓滑又閃躲。 因?yàn)槟悴荒苷f它不對，但是它又解決不了實(shí)際問題。 “……的活性化，……的多樣化，強(qiáng)化……，調(diào)整……”這些都是抽象的表現(xiàn)。 這樣的口號喊的再多再響，接收者也不太可能將它連結(jié)到適當(dāng)?shù)男袆由?，因?yàn)槟銢]有具體地向?qū)Ψ絺鬟_(dá)該如何行動。 過多使用抽象表現(xiàn)會讓人摸不著頭腦，但是不代表抽象表現(xiàn)就一點(diǎn)都不用。 抽象表現(xiàn)可以立刻顯露出事物的本質(zhì)和方向性，是理性的表達(dá)方式。抽象表現(xiàn)就如同人的骨骼，具體表現(xiàn)就如同人的血肉。 抽象表現(xiàn)和具體表現(xiàn)合理搭配，才是一篇好文案的基礎(chǔ)。 在說服別人時，可以使用抽象表現(xiàn)；但是如果想要強(qiáng)烈喚起對方的情緒和感情，就要用具體表現(xiàn)。 例如，“一名學(xué)生在團(tuán)隊(duì)運(yùn)動時受傷了”這個句子，集合了高度抽象的表現(xiàn)。它雖然使人了解了事實(shí)，但是沒法浮現(xiàn)真實(shí)感。 如果換做這樣說:“炎炎盛夏，在第二中學(xué)地面又干硬、碎石子又多的草場上，二年一班的每個學(xué)生身上沾滿塵埃，滿頭大汗的練習(xí)疊羅漢。正當(dāng)他們把人疊到第五層時，在最下面一層支撐的D君，右肩忽然發(fā)出“咔嚓”一聲悶響，骨折了。疊在D羅上層的學(xué)生隨著慘叫聲，一一跌落下來。被救出的D君,肩膀被斷裂的鎖骨刺穿皮膚，骨頭凄慘的露在外面?！?/p>
如果敘述具體到這種程度，我們應(yīng)該多少可以感受到D君的疼痛。 當(dāng)然了，商務(wù)文案中，并不是一定要把信息表達(dá)的這么具體，訴諸情感到什么程度才合適，還是要根據(jù)文案想表達(dá)到什么程度決定。 分段:表達(dá)多個信息的竅門 分段是邏輯表現(xiàn)力中相當(dāng)重要的概念之一。 分段:在一個主題下，由整理過后的多個信息所形成的多個信息所形成的一個區(qū)塊（可由幾個段落形成一個分段）。 簡單地說，分段，就是以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息。 一個區(qū)塊有一個標(biāo)題（引導(dǎo)信息），這個區(qū)塊的所有信息都是為了證實(shí)標(biāo)題，這就是一個完整的分段。 分段中各句除了信息都要很明了之外，最重要的是，整個區(qū)塊，即“分段”本身，也必須清楚明了才行。 最后，我們來總結(jié)一下今天的重點(diǎn)。 ①善用主語，影響別人思考。
②正確使用連接詞，讓文案更通順易懂。
③用字準(zhǔn)確，表現(xiàn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。
④重視分段，它是表達(dá)多個信息的竅門。
