近年來，隨著當(dāng)代社會生活節(jié)奏的加快，人們的工作壓力已經(jīng)達到了前所未有的程度。但是，與此不相協(xié)調(diào)的是社會各種競爭日益激烈，企業(yè)員工心理壓力日益增加，企業(yè)對于員工心理壓力方面的管理卻遠未得到同步發(fā)展，甚至沒有引起企業(yè)足夠的重視。個別企業(yè)設(shè)立的心理輔導(dǎo)咨詢部門也是形同虛設(shè)，更有甚者直到企業(yè)員工已經(jīng)出現(xiàn)心理壓力問題的時候才臨時抱佛腳以應(yīng)付現(xiàn)狀。

近年來出現(xiàn)了大企業(yè)員工自殺等嚴重事件，企業(yè)員工心理問題也越來越突出，壓力過大已經(jīng)成為他們的一種典型生存狀態(tài)。作為企業(yè)管理者，有必要了解心理壓力的來源，運用正確的方法來緩解員工的心理壓力。

第一案：情緒波動

A：男，30歲，是某外企CFO的得力助手，工作一向有條不紊，執(zhí)行力極強。但最近一段時間，他的情緒波動非常大，原來很積極主動的人，變得滿臉倦怠，對待工作沒有耐性，常常發(fā)脾氣，效率自然也大幅下降。平常半天都能完成的工作，現(xiàn)在卻總是加班到深夜，仍然錯誤頻出。他的狀態(tài)直接影響了公司許多重大項目的實施，給公司造成了損失。

在CFO針對這些情況與其溝通的時候，他說：最近自己睡眠不是很好，所以有一些疲倦的感覺。以后他會注意調(diào)整，認真對待工作，不發(fā)脾氣。但是每次的改善持續(xù)不到兩天，他的情緒又變得非常消沉了。

經(jīng)過進一步的查究：原來，A交往多年的女友B棄他而去。A無法割舍這段多年的戀情，沉浸在傷痛中無法自拔。正是這種情緒，才導(dǎo)致了他以上的諸多問題。

所以，心理專家針對A的情況為他做心理疏導(dǎo)，淡化B在A心中那種重要的影響力。經(jīng)過這一療程的治療，A已經(jīng)完全可以平靜下來。然后，專家再去解決引起A的深層次原因。經(jīng)過一周的心理調(diào)節(jié)，A表示自己的心態(tài)已經(jīng)平和下來，對于B已經(jīng)沒有什么特殊的情緒問題了，可以真正靜下心好好的投入工作了，更有自信迎接新的明天?；謴?fù)后的A重又成為了公司運營中的主力，令CFO喜出望外。

第二案：不堪職場重壓

CMO: 市場總監(jiān)，女，32歲。

在一次針對某世界500強企業(yè)的EAP項目中，某企業(yè)的市場總監(jiān)CMO，說自己最近情緒非常壓抑，睡覺時多夢、易醒，工作中總是提不起精神，感覺自己快挺不住，即將崩潰了。

對企業(yè)來說，且不論培養(yǎng)一個市場總監(jiān)要花費多少人力、物力和心血，就是要尋找一個可以立馬上手的市場總監(jiān)也是一大難題。

CMO給人的第一感覺是位很陽光的、精明能干的女性。在談話過程中咨詢專家了解到，CMO是一位非常優(yōu)秀的女性——來到企業(yè)只有三年，由于工作突出、成績優(yōu)秀，從眾多佼佼者中脫穎而出，從一個普通的市場營銷員，迅速成長為市場總監(jiān)。當(dāng)上總監(jiān)后，面對的部下都是本科、碩士甚至博士學(xué)位的。他們年輕、有學(xué)歷、思維敏捷、創(chuàng)新能力強、執(zhí)行力強......只有中專文憑的自己與他們相比，越比越覺得自己差，越比壓力越大，越比越不自信，感覺自己的地位越來越不穩(wěn)了。要強的她，工作上對自己過分的苛刻,過分的要求完美，不允許自己出半點差錯;空余時間全部用在充電、補充知識上。但是，她發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的學(xué)習(xí)熱情越來越低，學(xué)習(xí)的效率更差，越來越學(xué)不進去了，而且出現(xiàn)了睡眠障礙，多夢、易醒。雖然部門的業(yè)績也有很大提升，但是沒有半點成就感，反而覺得即將崩潰。

咨詢師通過分析發(fā)現(xiàn)，CMO的主要問題出在不自信上，面對眾多的優(yōu)秀部下，有種危機感，然而過分要強、不愿服輸?shù)男愿裨斐闪怂絹碓酱蟮膲毫?/b>。這種壓力使她的情緒壓抑，從而導(dǎo)致她出現(xiàn)了上述癥狀。為了幫助CMO迅速恢復(fù)情緒，恢復(fù)正常工作，專家采用釋放情緒的技術(shù)，迅速將其壓抑的情緒釋放，然后再用恢復(fù)自信技術(shù)幫助其恢復(fù)自信。

一周后的CMO，完全恢復(fù)了自信，更能完全接納自己，全身心地投入到部門的管理之中。自信的CMO帶領(lǐng)她的團隊屢創(chuàng)佳績，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。年終集團總結(jié)會上，他們受到了集團的肯定和表彰。

以上兩個案例表明，員工的壓力源自多個方面，但這種壓力影響的不僅僅是個人，而是公司的整體效能。所以適時給員工進行心理疏導(dǎo)是非常必要的。

這樣，通過注重員工的情緒管理，保持員工良好的情緒，才能使其具有良好的工作狀態(tài)，使員工頭腦中的知識資本，由員工的積極工作而轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的恒動力，讓企業(yè)內(nèi)的每個部件都健康高效地運轉(zhuǎn)起來，提高組織群體的內(nèi)在凝聚力，促進企業(yè)的健康成長和持續(xù)發(fā)展。

詳情掃描二維碼關(guān)注“智同友邦”? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? ? ? ? ? ? ? ?讓員工輕裝工作，讓企業(yè)健康發(fā)展