第一個問題：從你的觀察看，顏老師運作超e保的流程是什么？

第一階段：

1．首先做產(chǎn)品的學習，研究產(chǎn)品的賣點，對這個產(chǎn)品能夠打動自己的地方做深入的研討，收集產(chǎn)品資料，包括條款，配套服務、理賠資料等。同時對市場上同類型的產(chǎn)品進行了解，知己知彼。

2.清理自己的朋友圈，對朋友圈好友做分類，標簽和名字做雙重分類，一級標簽至少有同事、同業(yè)、客戶、微商等。也可以根據(jù)情況把標簽進一步做二級標簽。

3.編寫發(fā)圈軟文，每半個小時候，發(fā)圈一次，從各個方面去描述這個產(chǎn)品最打動人的地方，比如便宜，比如服務，給朋友圈發(fā)二維碼，讓朋友掃碼入群。發(fā)圈時屏蔽同業(yè)、同事，并且針對專門針對微商群體發(fā)一個只有他們可見的軟文。

4.掃碼入群的人人數(shù)有限，下一步，群發(fā)消息，告訴朋友有這樣一個產(chǎn)品，要講這個群課，并把二維碼發(fā)送給朋友。

5.從A到Z把好友再拉一邊，讓群人數(shù)到達500人。

6.在發(fā)圈，群發(fā)消息時，針對微商和非微商建立兩個群，不要把這兩類人放到一個群里。

7.微信群課。在群課開始之間半小時，做好今天主題的預告，大概需要多長時間，并發(fā)紅包活躍群里的氣氛。開始之前做倒計時，營造氣氛。講課時語音文字圖片相結合，文字便于客戶搜索感興趣的內(nèi)容，進行回聽。語音可以增加和客戶的鏈接，圖片很形象。群課結束以后把購買的鏈接要發(fā)在群里面。

8.群課講完以后，可以安排一些客戶提一些，活躍群里的氣氛。

9.反復從各個方面講群課，從老人、孩子等角度來講為什么要買這個保險，平時有感想也要在群里發(fā)，自導自演，把群里當成自己的舞臺，展示自己的方方面面，展示自己的靈魂，價值觀，讓群里的朋友更加了解我們。

10.對咨詢過的客戶做跟蹤，追蹤其投保情況。

11．在群里即時發(fā)布成交信息，“恭喜某某人為家人搶到406億”，營造簽單的氣氛。

12. 對于家庭單客戶可以適當給多人投保的獎勵方案。

13. 在這個過程中，有9.9日61歲到65歲超e保開放這個年齡段投保，這個是稀缺資源，用這個給老人買保險這個點，又建立了一個9.9搶購的群，針對老年人來講。

第二階段：裂變。

1.動之以情，對于已經(jīng)成交的客戶，表示認可我們的產(chǎn)品和為人，這個時候在群里可以尋求這些客戶的轉介紹，邀請他的親戚朋友等進入群里，獲得新的準客戶，完成裂變。

2.誘之以利，給群友說邀請新的朋友進群，發(fā)紅包9.9，兩個人都有。對于新進來的朋友設定一定的要求，比如是對保險有需求的，不可以是同業(yè)，在群里留多長時間等。用這個方法獲得新的客戶。

3.直接與有資源的合作，他負責組建群，我們?nèi)ブv課，群課以后有成交的，按照共展的形式給他成交的提成。

第二個問題：真正運作時，你經(jīng)歷了什么環(huán)節(jié)？

真正運作時，第一階段的工作，我從頭到尾都做了。

1.做標簽的工作，我花了8個小時，整整做了一天，微信好友1100人，出去同業(yè)，同事，微商，大概就剩下700了。

2. 發(fā)圈的軟文，從下午2點開始在朋友圈發(fā)，大概一個小時發(fā)一次，也丟了群二維碼，主動掃碼入群的人數(shù)只有8個人。

3. 一開始沒有辦法突破群發(fā)，拉人這一步，我還是在用線下思維，自己先主觀篩選一個人愿不愿意來聽課，給她發(fā)鏈接，結果邀請的人，不能突破50人，沒有辦法再多了。后面實在沒有辦法，只有從A到Z拉一遍好友，最后進到群里的人數(shù)是140人，這個群里我是沒有邀請微商的，所以進群以后大家還是比較安靜，也沒有人退出，等著晚上講群課。

4. 晚上講群課，我是完全跟著顏老師的節(jié)奏來的，講完以后群里很多我熟悉的朋友點贊，說講的好，但是沒有人提問，針對保險的問題沒有，很尷尬。

5. 第一次群課后面的幾天，在群里自導自演，講述了自己的三講，講述了我媽媽當時住院時我的心情，為什么我要給他們買保險，真情實感表露出來的時候，我就發(fā)現(xiàn)群里的朋友的互動就起來了，有人主動來問了，咨詢的人就多起來了，然后就有人成交了。

6. 后面一個月我一共講了，三次語音版本的群課，平時就在群里做文字的分享。

7. 針對9.9日搶購群，我建了一個小群，一共只有33人進群，都是主動進群的，其中轉介紹的新朋友有7個，這個群里也講了兩次群課，在9.9日之前預定的朋友有7個，9.9日當天搶購的朋友有6人，但是一個都沒有搶到，很遺憾。

8.對咨詢過，瀏覽過鏈接但是沒有投保的客戶做了一對一的跟蹤。最后超e保的成交件數(shù)是26件。

第三個問題：超e保得與失的深刻總結?????????????????????????

【得】具體內(nèi)容+分析【失】具體內(nèi)容+分析

超e保的“得”

1）記得在今年五月份，顏老師來成都做那場跨界賦能的演講時，有一句話說只要把自己的專業(yè)做好，把自己的課講好，就能夠吸引到客戶，就能夠成交。這句話我一直記憶猶新，可是我隱約覺得這個沒法做到。這次運作超e保，我深刻體會到這句話是真的。顏老師的專業(yè)性讓我折服，也讓我對微系統(tǒng)的運作方式和前景有了更加直觀的了解。

2）從頭到尾跟蹤了一次互聯(lián)網(wǎng)保險的營銷過程，發(fā)現(xiàn)每個步驟每個環(huán)節(jié)都是相互關聯(lián)的，也明白了互聯(lián)網(wǎng)保險營銷的兩個法則，大數(shù)法則和吸引力法則是基礎。同時深刻理解到加群加人的重要性。

3）超e保一共簽單26件，其中老客戶6件，新客戶20件。全部都是線上完成，新客戶中很多是異地客戶，這樣足不出戶賣保險的方式讓我覺得很欣喜，也很有成就感，不需要隨手禮，不需要其他的行銷用品，我只需要把課講好就做到了。

4）意外收獲了三個開門紅準客戶。其中一個準客戶是一個朋友的轉介紹，這個準客戶我一直沒有辦法接觸到，因為這個客戶身邊代理人太多了，而她自己也見了不少代理人，所以也不準備再見我。但是她進到群里聽了群課后，覺得很專業(yè)，自查自己的保險合同，發(fā)現(xiàn)沒有醫(yī)療險，就主動為全家購買了，并且主動要求見面做保單整理。就是在整理保單的過程中發(fā)現(xiàn)了客戶對開門紅的需求，并轉介紹了她的弟弟和妹妹給我。

超e保的“失”

1）在統(tǒng)一研討產(chǎn)品賣點時，沒有跟上老師的節(jié)奏，對產(chǎn)品的賣點，服務細則不是很清楚，這個就造成自己對這個產(chǎn)品前期并不是很興奮。

2）朋友圈人數(shù)太少了，全部從A 到Z拉一邊，人數(shù)也就只有130左右，沒有辦法突破。巧婦難做無米之炊。群人數(shù)太少，是這次成交件數(shù)低的最大原因。

3）這次群課的第一次講解我是跟顏老師同步進行的，因為自己的專業(yè)度欠缺，第一次群課講的并不流暢。

4）群課沒有反復講，我的群課的次數(shù)講的太少了，本來我以為群課是講一次就有很多人主動咨詢，結果發(fā)現(xiàn)第一次群課講完，群里沒有任何人咨詢，我事前沒有安排人提問，這是比較大的失誤。后面發(fā)現(xiàn)微信上講保險，客戶不會從頭聽到尾，群課需要反復講。有了第二次，第三次的群課。三次課之后就有人陸續(xù)的咨詢，可是也是因為自己目標不堅定，沒有把這個月的注意力集中在超e保這件事情上，后面就沒有繼續(xù)講群課，繼續(xù)運作，虎頭蛇尾了，很可惜。

5）群經(jīng)營這塊一直沒有頭緒，我超e保一共兩個群，目前的人數(shù)130，一個32，不知道后面這兩個群中如何輸出自己的價值。

6） “群裂變”階段沒有去努力的突破自己。在裂變階段，只簡單挑選了幾個客戶做一對一溝通時，讓他們介紹更多的朋友進群，但是沒有在群里去做這個動作，尋求新準客戶。用發(fā)紅包的方式邀請朋友進群，我又覺得談錢是不是不好，沒法開口，所以這個群裂變的動作我是沒有做的，這次超e保運作我實際上是消耗的我的存量好友，沒有從這次運作中獲得更多的新朋友。