? ? 郵件是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢苫蛉钡囊环N溝通方式，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們每天接受并且處理的郵件平均在80-120封，如果每封郵件10分鐘，得占據(jù)你大部分工作時(shí)間，因此，提高處理郵件的速度和質(zhì)量，成為工作中必須掌握的基礎(chǔ)技能。

1時(shí)間控制：

? ? ? ? 1.速讀無(wú)關(guān)信息：

? ? 禮貌用語(yǔ)，保密性說(shuō)明等無(wú)關(guān)的內(nèi)容，應(yīng)該忽略。不過在寫郵件時(shí)一定要加上。顯得禮貌又專業(yè)。

? ? ?例如：

Sorry for late reply.

?Please find attachedhex file for xxx

?Sorry I missed the previous email

?I am sorry for the inconvenience.

If any questions please letme know.

? ? ? ? 2.多用常用句式

? ? ? ? ? ? ? ? 主謂賓是最簡(jiǎn)單的句子結(jié)構(gòu)。

例如：

? ? ?we ?change the layout / paining/ programing / jig / bom 。?

? ?I have found two bugs in the software why the test is failing:

? ? ? ? 3.提高碼字速讀和準(zhǔn)確率。

? ? ?用英語(yǔ)輸入法，使用聯(lián)想詞匯輸入。

? ? ?輸入完后，記得使用錯(cuò)誤檢查工具，然后自己讀一遍。

2讀郵件：

? ? 1慎用有道詞典。

? ? ? ?直接的機(jī)器翻譯會(huì)出現(xiàn)很多錯(cuò)誤，特別是涉及專業(yè)詞匯的句子。外國(guó)人寫的郵件喜歡省略主語(yǔ)，還喜歡一句話寫很長(zhǎng)，讀的時(shí)候要當(dāng)檢查病句來(lái)看。我曾因?yàn)榭村e(cuò)一句話的主語(yǔ)，導(dǎo)致編寫測(cè)試程序錯(cuò)誤，最后耗費(fèi)了一周時(shí)間。

? ? 2讀懂專業(yè)詞匯。

? ? ? ? ? 建議用百度學(xué)術(shù)，和goole學(xué)術(shù)翻譯這些專業(yè)詞匯。有空多看看 《自動(dòng)化專業(yè)英語(yǔ)翻譯》《BEC郵件范文》

? ? 3培養(yǎng)閱讀習(xí)慣 。

? ? ? ? ? ?a 讀郵件時(shí)，不要默念，這會(huì)影響速度。

? ? ? ? ? ?b 讀郵件時(shí)做筆記，長(zhǎng)郵件要分點(diǎn)記錄。

3寫郵件：

? ? 1少用口語(yǔ)化的詞匯。

? ? ? ? ? 注意書面語(yǔ)和口語(yǔ)的區(qū)別，慎用口語(yǔ)化的詞匯。

? ? 2保持句子簡(jiǎn)單易懂。

? ? ? ? ? 別寫長(zhǎng)難句。

? ? 3謹(jǐn)慎使用介詞，關(guān)系詞，代詞。

? ? ? ? on, by, about, with, in，it，the 等詞別亂用，易產(chǎn)生歧義。

? ?4注意專業(yè)詞匯的使用背景。

? ? ? ? 一些詞匯是針對(duì)特定的技術(shù)場(chǎng)景的，如RSSI，CE，CPK

? ? 5使用多種表達(dá)技巧。

? ? ? ? ? 不要每句話都用 I開頭。

? ? ? ? ? 最好附上表格和圖片（圖片要注意大小不超過10M）

? ? ? ? ? 最好分點(diǎn)描述，分段寫，簡(jiǎn)單易懂。

6發(fā)送前仔細(xì)檢查。

? ? ? ? ?發(fā)給誰(shuí)，抄送給誰(shuí)，主題是什么，附件添加了嗎？

? ? ? ? ?語(yǔ)法錯(cuò)誤，語(yǔ)句錯(cuò)誤，問題說(shuō)清楚了嗎？ ? ? ? ??

4郵件規(guī)范

? ?郵件是保護(hù)自己的憑證，對(duì)于OEM的項(xiàng)目，客戶會(huì)經(jīng)常臨時(shí)更改設(shè)計(jì)，我們要確保每次更改有都郵件記錄，都有客戶的明確回復(fù)，不然，以后出問題了，這黑鍋你背不起哦。

5 分類保存

? ? ? ? ? 按項(xiàng)目保存，再按對(duì)接部門分類保存，這樣以后就不會(huì)找不到某一封郵件了。