在我的第一篇文章中,我說(shuō),我開(kāi)始學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)了。
我之前一直以為運(yùn)營(yíng)就是新媒體運(yùn)營(yíng),在聽(tīng)了總監(jiān)Rae長(zhǎng)達(dá)兩周的基礎(chǔ)培訓(xùn)后,我開(kāi)始接觸一個(gè)全新的運(yùn)營(yíng)世界。
新媒體運(yùn)營(yíng)僅僅是運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小的分支,運(yùn)營(yíng)還包括品牌運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和社群運(yùn)營(yíng)四大運(yùn)營(yíng)分類(lèi)。新媒體運(yùn)營(yíng),總監(jiān)說(shuō)屬于社群運(yùn)營(yíng)的一部分,但是我覺(jué)得新媒體運(yùn)營(yíng)更像是涉及到四大運(yùn)營(yíng)的一種運(yùn)營(yíng)方式。
比如:杜蕾斯的廣告文案經(jīng)常在微博上熱搜,這種運(yùn)營(yíng)方式既提升了杜蕾斯的品牌形象與推廣,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了杜蕾斯的產(chǎn)品,使用的卻是新媒體推廣的手段。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)我跟我的胖友們常常分不清。舉個(gè)栗子,微信公眾號(hào)spenser在兩周前開(kāi)設(shè)了線(xiàn)上寫(xiě)作課程,賣(mài)到了兩百萬(wàn)。賣(mài)了兩百萬(wàn)的是他的產(chǎn)品——線(xiàn)上寫(xiě)作課程。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)也就是維持這為期兩周的線(xiàn)上課程的順利進(jìn)行而進(jìn)行的相應(yīng)運(yùn)營(yíng)手段。
想要提升產(chǎn)品的使用感受,按照剛剛舉例來(lái)說(shuō)就是線(xiàn)上課程的聽(tīng)課感受,需要維護(hù)好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)??墒侵挥行问?jīng)]有內(nèi)容的產(chǎn)品是好的產(chǎn)品嗎?答案肯定是否。那么內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是挖掘干貨,挖掘內(nèi)容亮點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)你有內(nèi)容有產(chǎn)品,自然有受眾有用戶(hù)。不斷地推出新產(chǎn)品,增加老用戶(hù)粘度、吸引新用戶(hù)加入,不斷對(duì)用戶(hù)群體進(jìn)行投入,就是社群運(yùn)營(yíng)了。那么其中新媒體運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)就是主要手段了。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),社群運(yùn)營(yíng)都連起來(lái)了,這三種運(yùn)營(yíng)的持續(xù)進(jìn)行就會(huì)產(chǎn)生品牌效應(yīng),品牌運(yùn)營(yíng)也將出現(xiàn)。
我非常認(rèn)同一句話(huà),時(shí)代不斷地發(fā)現(xiàn),每天都有可能出現(xiàn)自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的東西推倒自己結(jié)論。對(duì)于一樣事物,也許今天這個(gè)說(shuō)法是對(duì)的,明天就會(huì)有駁回意見(jiàn)。
運(yùn)營(yíng)也是這樣,雖然依然在運(yùn)營(yíng)的道路上摸索,但是摸索的方向已經(jīng)十分清楚了。不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)有套路的基礎(chǔ)上,尋找未來(lái)的套路方向。比如最近發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)套路也可以有sop。
一直學(xué)習(xí),一直更新。