今日事,今日“復”。

在沒有學習復盤之前,我常把總結當成了復盤。學習了復盤以后,我發(fā)現(xiàn)總結只是復盤的一個環(huán)節(jié)而已。

1、什么是復盤?

第一次看到復盤這個概念,是來自《復盤》這本書,發(fā)現(xiàn)復盤就是PDCA里重要的一個環(huán)節(jié),將做過的事情,重新梳理一遍,從中總結成功的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)失敗的教訓,然后在成長這路上,不斷精進。

2、為什么復盤?

如果不去復盤,那么很容易陷入“不斷地掉到同一個坑里,不斷地重復某個錯誤,自己卻全然不知”的狀態(tài),而復盤可幫助一個人在自身上克服自己的慣性。不要“用同樣的方式做事情,卻期待不同的結果。”

3、如何復盤?

首先回顧自己的目標 。回憶自己做這件事情之前目標或者期望是什么?是否符合SMART法則?……比如,昨天,我找L先生溝通一件事,因為感覺手上的事情還比較多,在開始溝通之前,只求速度,而目標不夠具體,完全不符合SMART法則。

接下來評估結果。給自己打個分,找出差距以及自己希望提升的地方。比如拿昨天這件事說,我給自己打個6分,因為結果時間花了一小時,雖然得出一下步行動方案,但也沒有特別令人滿意,離我預期的差距較大。

然后分析原因。分析事前、事中、事后中的可控及不可控。經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn),主要是自己的目標不夠清晰導致效率不高的問題出現(xiàn),這是自己可控的部分。不可控的在于對方的價值觀念,但可以從中發(fā)現(xiàn)一些彼此共同的認知,協(xié)同一致。

最后去發(fā)現(xiàn)規(guī)律。思考哪些事應該堅持做,哪些應該馬上停止做?怎么做會更好?堅持事前要規(guī)劃,事中要執(zhí)行,控場,事后要復盤。比如在溝通之前一定要想好,自己的目的是什么。這樣才會在最短的時間里,得到下一步的行動方案,這是我通過復盤發(fā)現(xiàn)需要去提升的地方。還要思考有沒有哪些經(jīng)驗其實是假設?比如“假設‘目標不具體’不會有很大影響,所以不作詳細的計劃”。改變下“假設”,會發(fā)現(xiàn)行為也會改變。讓事情經(jīng)過3次創(chuàng)造,一次是在腦子里構思,一次是真實的做出來,一次是復盤。

4、讓復盤更完善。

堅持每日復盤過程當中,也需要反思,復盤本身是否有哪個環(huán)節(jié)存在遺漏?是否出現(xiàn)什么問題走偏了?比如通過復盤,我發(fā)現(xiàn),自己在做一件事情的目標性還需要加強,還有怎么去解決問題有待進一步深入。否則工具不能很好的去運用,一直原地打著轉,成長也就停滯了。

從今天開始,自我升級一下,“今日事,今日復”。

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