作者：王之樂自明星塑造者

文章：原創(chuàng)

PS：營銷的本質(zhì)是人性，想要做好營銷，就在人性上下功夫。

很多人覺得，營銷是公司的事，所有的事都是公司完成的。其實這種想法是錯的，今天我們來談?wù)?，什么是真正的營銷。

公司做營銷，大部分都是砸錢做市場，線上營銷與線下營銷雙管齊下，地鐵廣告、電梯廣告、公交廣告、微博轉(zhuǎn)發(fā)、微信分享……各種廣告鋪天蓋地，但是并不是加大曝光率就能把產(chǎn)品賣出去。

很多公司都是大把大把的廣告費花出去了，但是產(chǎn)品售出利潤還不到廣告費用的一半。那么，到底該怎么營銷才對呢？

其實，真正有效營銷不是公司完成的，應(yīng)該是消費者完成的。

一個公司承擔(dān)了所有的營銷費用是非常吃力的，當(dāng)然也不可能有人送錢給你做營銷。而成功的營銷就是以多米諾骨牌的方式引發(fā)各種連鎖反應(yīng)，打開市場。公司的市場預(yù)算只是為打開市場做出初始刺激，只是多米諾骨牌的第一張。

你了解的很多品牌不可能都是通過品牌營銷知道的，大部分都是通過朋友、同事介紹，或者社交群體了解到的，那么，這就是這個品牌營銷的成功。

那么，怎么才能引發(fā)連鎖反應(yīng)，讓消費者幫你營銷呢？

1.出乎意料

互聯(lián)網(wǎng)時代一個很大的特點就是信息傳達(dá)速度快，而且現(xiàn)代人也特別喜歡分享，微博、微信、QQ空間等等都成了網(wǎng)友的分享平臺，一旦有他們出乎意料或者超過他們預(yù)期的事，他們馬上就會分享到自己的社交平臺，甚至適度夸張。

所以如果你要在產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等各種方面，有任何一個可以讓他們出乎意料的舉動，都會促使用戶進(jìn)行分享。

2.創(chuàng)造成就感

成就感每個人都喜歡，在別人面前展示自己的成就感也是每個人的小心思。成就感的來源有很多，比方說：高工資、高職位、好老公、知識面廣等等都可能成為炫耀的資本。

在小米營銷初期，就是利用主動提供給用戶必要的知識，讓他們擁有超過別人知識的優(yōu)越感。從而在各種場合宣揚這種知識：這種手機(jī)最好不要買，配置和小米差不多，卻賣這么高的價格……一方面減少別人的花費，一方面展示自己的“高知識儲備”，何樂而不為？

3.綁定話題

讓消費者給你做營銷，就必須讓他們有可以討論你的話題，如果你的產(chǎn)品真的很少被討論到，就把產(chǎn)品和更容易被討論的話題進(jìn)行綁定。

比如一個無煙炒鍋：鍋屬于耐用品，幾年才買一次，就算是家庭主婦，她們討論做飯的次數(shù)也比鍋多很多。

但是如果把鍋和護(hù)膚綁定到一起，比如說：用再高端的護(hù)膚品，也抵不過油煙對容顏的摧殘。就更容易提高話題分享的可能性。

如果你的朋友圈都在刷一個問題，就算你不知道也可能去網(wǎng)上搜索是怎么回事。所以，最好的營銷方式不是公司內(nèi)部的營銷，而是消費者幫你營銷。而如果一旦達(dá)成了這種營銷結(jié)果，就算你停止任何的營銷行為，公司會依然進(jìn)賬。

看到了上面的美女，你第一反應(yīng)想到了什么？如果我加上一句轉(zhuǎn)發(fā)送美女私密寫真集，您會轉(zhuǎn)發(fā)嗎？

總之，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一切不能讓消費者主動傳播的傳播，都不是好傳播。

讓消費者主動傳播分為三個層次：利益驅(qū)動、榮譽(yù)驅(qū)動、身份驅(qū)動，具體細(xì)節(jié)將在以后文章中逐步討論。

王之樂：酷圈科技COO、上海電商之家創(chuàng)始人、社群運營實踐者、

自明星塑造者、全媒體矩陣導(dǎo)師、

研究方向：新媒體、網(wǎng)絡(luò)傳播、文化市場營銷、電子商務(wù)、市場心理學(xué)、消費心理學(xué)等。