聽(tīng)了企業(yè)微信的樂(lè)享課堂,和做分享的大咖比起來(lái),自己還需要多用功,多沉淀。
關(guān)于開(kāi)拓客戶(hù)的話(huà)題,從準(zhǔn)備加入保險(xiǎn)行業(yè)起,就開(kāi)始思考,并思考至今。
聽(tīng)了一些老師的課程,講的都很有道理,但過(guò)后細(xì)細(xì)回味,換位思考后,又覺(jué)得有些不適合自己。
拓展客戶(hù)的思路,也從最初的經(jīng)營(yíng)朋友圈+做好公眾號(hào),到走線(xiàn)下面談為主,后又重新考慮做好公眾號(hào)。
結(jié)果,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至今,也沒(méi)有開(kāi)始行動(dòng)。
說(shuō)忙,我覺(jué)得有點(diǎn)矯情,還是對(duì)自己太仁慈了。
恰逢本主題,是該做好個(gè)人計(jì)劃并開(kāi)始行動(dòng)了。
一、客戶(hù)拓展方式
作為剛踏入保險(xiǎn)行業(yè)的最純粹的信任,緣故市場(chǎng)是客戶(hù)拓展中優(yōu)先級(jí)別最高的。
在這部分人群中,我的方式以面談宣講保險(xiǎn)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基本理念為主。
買(mǎi)不買(mǎi)是其次,至少我把東西講了,把與保險(xiǎn)有關(guān)的信息盡量與你對(duì)稱(chēng),我即完成了一次對(duì)你負(fù)責(zé)的事情。
朋友做到這里,我認(rèn)為是應(yīng)該盡到的責(zé)任。
說(shuō)說(shuō)客戶(hù)的優(yōu)先級(jí)。
【優(yōu)先滿(mǎn)足對(duì)保險(xiǎn)有需求但還未下叉的客戶(hù),并爭(zhēng)取其轉(zhuǎn)介紹。
其次,對(duì)已有保險(xiǎn)客戶(hù),爭(zhēng)取幫其做保單檢視,查缺補(bǔ)漏的同時(shí),為其提供未來(lái)與保險(xiǎn)相關(guān)事宜的服務(wù),并爭(zhēng)取其轉(zhuǎn)介紹。
對(duì)從未想過(guò)買(mǎi)保險(xiǎn),但與我面談后,把保險(xiǎn)需求成功喚醒的客戶(hù),幫其搭建底層防護(hù),并爭(zhēng)取其轉(zhuǎn)介紹。
最后,對(duì)于我面談一次后,仍對(duì)保險(xiǎn)不感興趣的客戶(hù),自此與他不再主動(dòng)提及保險(xiǎn)相關(guān)話(huà)題,直到有一天他主動(dòng)提及。】
長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,拓客方式除了轉(zhuǎn)介紹外,還是需要通過(guò)個(gè)人經(jīng)營(yíng)好自己的公眾號(hào),作為對(duì)外輸出和對(duì)內(nèi)引流的手段。
二、客戶(hù)拓展計(jì)劃
這個(gè)問(wèn)題,以當(dāng)下的考慮先排一個(gè)初步計(jì)劃,后續(xù)逐漸改進(jìn)。
1.從本周起,每周面訪1位客戶(hù)。
2.從本周起,每周完成一個(gè)公眾號(hào)主題內(nèi)容。
3.從6月起,開(kāi)始運(yùn)營(yíng)個(gè)人公眾號(hào)。每周至少保持輸出一篇文章。