帶人先帶心 ----做一個下屬愿意把后背交給你的領導

大叔浪跡職場近十年,跟過許多領導,也帶過許多人;深感上下級關系的處理是職場中一門必須學好的必修課,處理好工作往往能事半功倍。今天就淺淺的來談談自己對這個話題的一些感悟。

先給大家分享一個發(fā)生在大叔身上的故事:當年大叔還在擔任銷售省區(qū)時,帶領著一個幾百號人的銷售團隊。在剛接手這個團隊時,發(fā)生過這樣一件事:下屬一名區(qū)域經理和業(yè)務主管分別跟我訴苦說他們對接的經銷商團隊在日常工作對接中辱罵他們。

在這里就想跟大家互動一下,如果是你,你會怎么辦?

你是開導她們說不必放在心上,我們把工作做好才是最重要的。還是跟著一起吐槽一下,經銷商團隊的素質就是低呢?

如果你這樣做了,想必之后你的團隊也不再會跟你吐露心聲,表達真實感情,因為他們知道自己的情感訴求在你這得不到滿足和解決。

大叔當時是怎么做的呢?我既沒有選擇去安慰,也沒有一起去吐槽!而是直接跟區(qū)域經理和業(yè)務員說:“你們下個月的獎金考核評分部分全部調整為去罵經銷商,一周一次跟我匯報”。(當時業(yè)務員區(qū)域經理月獎的30%是由我直接評分決定的,業(yè)務員的月獎則全是)。

接下來我就是定期會去問他們的這項考核指標的完成進度。因為業(yè)務員是個性格潑辣的女生,她是真的每周都跑去和經銷商老板吵一架,而每次我也肯定她指標完成的好。正因為她每周吵架,分管她的區(qū)域經理也就不時的在經銷商面前“批評”她,就這樣,區(qū)域經理和經銷商的關系反而快速的親近了(當時這個區(qū)域經理是剛調任來管理這個區(qū)域)。

另外區(qū)域經理這邊呢,因為性格比較溫和,一直就沒有去執(zhí)行這項指令。但她每次電話匯報工作的時候我都會先問她,你最近有沒有去罵經銷商。她卻總說,事情都過去了,沒必要了。后來我去她的區(qū)域出差,又正式的把這件事拿出來問她,她還是說事情過去了,就沒必要了。而且在這個時候發(fā)生了戲劇性的變化,她跟我說:“領導,經銷商老板每天也要被賣場為難,有的時候心情是有些不好,說話也就自然沒了分寸。我們能好好配合把工作做好就行了,其他事情相互包容一下就好了”。她竟然開始轉變立場,為經銷商辯解。而我對他說:“你可以選擇原諒或者包容他,但我要告訴你的是,作為公司的員工,我的下屬,我不允許你平白無故受到委屈,工作業(yè)績重要,但你們更重要!”自此之后,這位區(qū)域經理在工作上十分的積極主動,再也沒有反饋過類似的問題,而且在和經銷商的對接上也越來越自信,這個區(qū)域的銷售業(yè)績全年也是超額完成。

分享這個故事是想和大家講講我自己對帶團隊的感悟:首先,你的心里要裝著自己的下屬,把他當自己人(當然有的人會說自己的下屬有些真的不值得帶,大叔只想說,如果你覺得你的團隊成員并不適合在你的團隊,你可以請他離開,但留下來的就都是自己人);其次,要無條件的信任和支持的團隊;最后,就是要有行動讓團隊成員能夠感受到你是真的在意他們,而不只是說說。就像大叔的下屬受了委屈,大叔一定要支持她找回來!

前面分享的是大叔帶團隊的一個小故事,在大叔的職場生涯里也遇到過許多領導;有的領導也讓大叔愿意誓死追隨,有的也就呵呵了。在這里也分享一個大叔領導的小故事:

當年因為市場業(yè)績做的還行,被調回公司總部做新項目,老板在總部找我面談,我們沉默了好一會都沒開場說話(那感覺真是尷尬又煎熬),突然老板講話了,然而他的第一句話竟然是“我會罵你的”,正因為這句話,我竟決定要好好工作,不辜負老板。有的人可能覺得大叔是不是受虐狂,竟然因為會被罵而興奮!其實是因為老板是個要求很高的人,而且脾氣也比較暴躁,經常會因為工作意見不同而破口大罵。但他思考許久在第一時間就跟我說了這句話,是在告訴我他很在意我的感受,希望我能夠理解他的那些破口大罵并不是針對我。隨后,我回了老板一句話“老板,做錯了事當然該罵!”,老板竟然開心的笑著說道“是得罵,必須罵”,然后我們就在愉快的氛圍下聊了很多很多。因為這些,我對這老板至今心懷感恩。

最后也問問大家,在工作中你是一個能讓下屬誓死追隨的領導嗎?又或者你有遇到過讓你愿意死心塌地跟隨的領導嗎?期待看到你的故事!

當然有其他一些關于職場中感興趣或者有困惑的話題,也歡迎大家來與大叔交流探討!

?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內容提示】社區(qū)部分內容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發(fā)布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務。

友情鏈接更多精彩內容