周六的時(shí)候參加了小賢哥在深圳的沙龍,主題是《早期產(chǎn)品如何低成本獲取10萬(wàn)的用戶?》,收獲頗豐,于是按照自己的理解整理成文,希望能幫到你,歡迎在文章底部留言交流~
凡事有計(jì)劃了再動(dòng)手,往往能夠事半功倍,App或者微信公眾號(hào)的推廣也不例外。
前期準(zhǔn)備:App/微信公眾號(hào)上線前必須問(wèn)自己的6件事
1、產(chǎn)品是否有精準(zhǔn)定位?
一個(gè)有精準(zhǔn)定位的產(chǎn)品,往往能夠更有效的聚集種子用戶,甚至在后期的推廣中,能夠快速迭代。那么,如何知道自己的定位是否清晰?那就問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:是否能用用一句話講清你的產(chǎn)品在什么場(chǎng)景下,有什么功能,能夠?yàn)橛脩籼峁┦裁捶?wù)?
2、是否足夠低調(diào)?
在這個(gè)抄襲滿天飛的時(shí)代,產(chǎn)品未上線前,低調(diào)往往是必要的,這往往能夠有效安全的保護(hù)產(chǎn)品的核心機(jī)密。之前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)一款產(chǎn)品【快手】,后期轉(zhuǎn)型專做直播,每日PV高得嚇人,但團(tuán)隊(duì)非常低調(diào),公司大門(mén)連牌子都沒(méi)弄,一群人專心做產(chǎn)品,悶聲發(fā)大財(cái)。低調(diào)很多時(shí)候是一種非常好的自我保護(hù)。
3、是否做了足夠的減法?
在我們運(yùn)營(yíng)一款產(chǎn)品時(shí),往往想會(huì)將之加上各種功能,覺(jué)得一款有完善功能的產(chǎn)品,才是好產(chǎn)品。其實(shí),聚焦核心功能的產(chǎn)品,才是好產(chǎn)品。多而雜反而容易被用戶遺忘,簡(jiǎn)單清晰的功能往往能夠在市場(chǎng)中脫穎而出。比如之前的臉萌,足記就是一個(gè)非常好的例子。
4、產(chǎn)品預(yù)運(yùn)營(yíng)是否做到位了?
當(dāng)一款產(chǎn)品未上線,無(wú)任何知名度的時(shí)候,大多時(shí)候都是通過(guò)「朋友圈」擴(kuò)散出去的。除了創(chuàng)始人自己的人脈,還可以動(dòng)用員工的資源,傳播產(chǎn)品,讓更多的人了解到這款產(chǎn)品,進(jìn)而逐步積累種子用戶。
5、數(shù)據(jù)部署/數(shù)據(jù)跟蹤
盡量清楚的知道產(chǎn)品在不同階段的數(shù)據(jù),并做好記錄。每做一個(gè)功能更新或者變更時(shí),知道隨之變化的數(shù)據(jù),進(jìn)而不斷調(diào)整策略。
6、產(chǎn)品測(cè)試
兼容性、安全性測(cè)試等。
等上述問(wèn)題都已經(jīng)順利pass,那么就可以了解接下來(lái)的這個(gè)問(wèn)題了~
渠道選擇:App/微信公眾號(hào)可以通過(guò)哪些渠道獲取目標(biāo)用戶?
1、品牌曝光(讓盡可能多的人看到產(chǎn)品,其實(shí)就是刷存在感,進(jìn)而吸引到目標(biāo)用戶):
①知識(shí)搜索營(yíng)銷:百度系的產(chǎn)品都可以完善利用起來(lái),比如百度的網(wǎng)頁(yè)搜索、百度知道、百度百科、百度經(jīng)驗(yàn)、百度圖片等等。讓用戶只要搜索和產(chǎn)品相關(guān)的詞,都能看到產(chǎn)品。
舉個(gè)例子,比如百度圖片,可以人工上傳和產(chǎn)品相關(guān)的圖,并在上傳圖片時(shí),填寫(xiě)名稱選擇產(chǎn)品及產(chǎn)品相關(guān)的一些詞匯,這樣用戶搜索時(shí),我們的圖就能更有機(jī)會(huì)被用戶看到。按照我的觀察,目前在這方面做得完善的產(chǎn)品并不多。
再比如百度知道,用戶在提問(wèn)產(chǎn)品周邊的問(wèn)題時(shí),可以注冊(cè)幾個(gè)馬甲賬號(hào),回答問(wèn)題的同時(shí),順便做產(chǎn)品推廣。
②垂直媒體/論壇:比如如果是專注于講運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào),如果能夠有機(jī)會(huì)被收錄到36kr的微信或者網(wǎng)頁(yè),也是可以有效的吸引到種子用戶。多運(yùn)用度娘、知乎等搜索,看看產(chǎn)品相關(guān)的垂直論壇或媒體是什么,再針對(duì)性的做推廣。
③粉絲通/廣點(diǎn)通。這個(gè)可以回顧我之前整理的一篇文章:三步教你玩轉(zhuǎn)新浪微博粉絲通
④社交媒體分享:引導(dǎo)用戶將使用產(chǎn)品的體驗(yàn)分享他們的社交圈,比如微博、微信朋友圈等,形成口碑?dāng)U散。比如「和秋葉一起學(xué)ppt」的網(wǎng)易云課堂課程里,就引導(dǎo)用戶將使用課程后的前后對(duì)比圖,曬到微博或者微信朋友圈,就可以免費(fèi)領(lǐng)取一本書(shū)。
2、低成本活動(dòng)
①聯(lián)合活動(dòng),看產(chǎn)品的上下游是否有可以合作的地方,聯(lián)合一些比較有影響力的產(chǎn)品/自媒體等做活動(dòng),產(chǎn)品曝光量越大,就越容易吸引到目標(biāo)用戶。
②用戶邀請(qǐng),讓用戶發(fā)動(dòng)社交圈來(lái)玩你的產(chǎn)品,比如Uber早期推廣時(shí),就會(huì)采用老用戶邀請(qǐng)新用戶使用Uber后,兩個(gè)人就都可以獲得50元的免費(fèi)乘車券。
③爆款秒殺/拼團(tuán)優(yōu)惠,有效的活動(dòng)產(chǎn)品化。比如專做購(gòu)物平臺(tái)的產(chǎn)品,找到幾款爆款,定期做秒殺活動(dòng),形成產(chǎn)品的常態(tài),也可以吸引到目標(biāo)用戶。
3、創(chuàng)業(yè)資源
①渠道:如下為各大媒體的數(shù)據(jù)對(duì)比,可以善用這些平臺(tái)來(lái)推廣產(chǎn)品。

在了解了有哪些渠道后,就要進(jìn)行推廣渠道的選擇。那么,衡量的維度都有哪些呢?
推廣渠道選擇的維度有哪些?
1、目標(biāo)用戶畫(huà)像。根據(jù)產(chǎn)品功能、市場(chǎng)營(yíng)銷中常用的4P、4C等模型、問(wèn)卷、社群等,可以幫助你描繪用戶畫(huà)像,了解用戶習(xí)慣,找到目標(biāo)用戶的聚集地,根據(jù)用戶畫(huà)像的結(jié)果來(lái)做推廣渠道的選擇。
2、推廣費(fèi)用。費(fèi)用很大程度上決定了推廣渠道和手段的選擇,清楚手上的費(fèi)用及資源,盡可能做到資源利用最大化。
在通過(guò)一系列努力,終于獲得了種子用戶后,此刻還不能放松,因?yàn)橛脩羧绻麤](méi)有好好運(yùn)營(yíng),也是會(huì)流失的。那么,又該如何留住他們呢?
后期:留住初始用戶需要做的2件事
1、「用戶」互動(dòng)。此處指的是和用戶產(chǎn)生足夠的互動(dòng),比如用戶在你的產(chǎn)品上發(fā)言了,安排一些馬甲去回復(fù)以及互動(dòng),讓用戶產(chǎn)生被關(guān)注感,慢慢對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感,久而久之就是變成忠誠(chéng)用戶了。當(dāng)然,最好還是可以自己多和產(chǎn)品的用戶互動(dòng),因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中你可以接觸到用戶所思所想,對(duì)于運(yùn)營(yíng)也是有所幫助的。
2、情感留人。不定期發(fā)放福利,結(jié)合節(jié)日等熱點(diǎn)做活動(dòng),運(yùn)營(yíng)到后期甚至還可以組建粉絲群,聚集粉絲到線下活動(dòng),有了共同的記憶后,用戶對(duì)于產(chǎn)品的黏性是很強(qiáng)的。
運(yùn)營(yíng)不易,未來(lái)的路還很長(zhǎng),加油!