再讀《運營之光》有感-運營是門藝術

? ? ? 說是再讀運營之光,倒不如說是《運營之光2.0》,自去年初看完《運營之光》到現在,已經過去了一年多的時間,接近一年半。想想那時候讀《運營之光》是為了理解運營,想要通過對運營知識的惡補來找到一份運營的工作,看完《運營之光》,覺得自己對于運營的理解上了一個檔次,可以出去大闖天下的時候,發(fā)現其實我還是太年輕了,運營,哪里只有一本書那么簡單。

? ? ? ?運營是什么?一直以來憑借著我看書以及在實習工作過程中的理解來看,運營其實是個大概念,其中包含兩個方面,產品運營跟市場運營。而市場運營就是我們所說的市場,包括市場銷售,公關,品牌等方面的工作;另一個產品運營則是對一款產品(無論是互聯網產品還是其他)通過各種手段(用戶運營,新媒體運營,活動運營,社區(qū)運營等)將這款產品與用戶連接起來,為用戶提供使用與參與價值,最終轉化為產品的價值(即盈利)。

? ? ? ?到了現在,每一天坐在辦公室里似有所思地感悟著,運營到底是什么,難道就真的像書中談到的運營就是打雜的嗎,而且這個打雜還是雜亂無章的?因為被冠以運營之名,要做的東西實在是太多太多----寫文章,作圖,準備資料,對接等等等等。而這一切,我在昨天晚上看的《運營之光2.0》中得到了驗證,因為我在書中看到了運營工作的四部曲,這四個步驟卻真正把我?guī)Щ氐轿业膶嵙暪ぷ鳟斨?,當我代入工作中時候,發(fā)現我實習時期的工作所涉及到的全都是圍繞著這四個步驟在進行的。我們來看一下四個步驟:

1、制定策略。所謂指定策略,就是在開始一項運營工作之前,需要根據產品現有形態(tài),產品現有價值,產品現有數據等等方面的實際情況來進行指定正確的策略,通俗的說就是在我們做一件事情之前我們需要先根據實際情況指定我們的目標跟策略。

2、分解指標,制定計劃。在第一步驟下,制定了策略目標的時候,我們需要通過目標分解,針對分解的目標爭取到各方資源(運營經費,渠道),并且可以制定相應的實施計劃。

3、執(zhí)行落地,達成目標。在第二步驟制定了相應的計劃的同時,我們根據相應的資源,執(zhí)行對應的計劃步驟,將運營活動執(zhí)行落地,具體的動作包括文案,活動,事件傳播,bd拓展等等

4、監(jiān)控數據,調整方向。運營活動在執(zhí)行落地后,收集數據,分析數據以及進行用戶反饋收集,評估運營成效,找到潛在可優(yōu)化點,進行優(yōu)化調整

5、最后一點其實就是在第四步的基礎上,進入下一個運營步驟循環(huán)。

? ? ? ?看到了這里,我覺得我對這本書的看法又加深了好多,從我一開始是真的完全在未知的狀態(tài)下去看的這本書,到現在有了一定的經歷后再去看這本書,理解完全不一樣。因為我發(fā)現這四個步驟用在我在唯品會工作期間的工作上,每一項都符合。唯品會的活動運營工作,其實就是根據這四項步驟在不斷循環(huán),而過程中也是嚴格按照這四個步驟進行的,所以我覺的很多東西冥冥之中就是一種注定,而在你未經歷之前,你可能完全不會想到在今后的某一個時段,你會慢慢地對她加深。這也是之前看過的一句話,當你看不懂一本書的時候,那是因為你還沒經歷過很多,當你經歷了之后再回去看這本書,你會發(fā)現這本書很容易理解,而我現在正是有這個理解以及驗證。

? ? ? ?非常感謝運營的啟蒙者《運營之光》,更加感謝其作者黃有璨先生。希望我可以不忘初心,在運營的道路上,繼續(xù)行走,繼續(xù)學習,走向更高的水平。

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