今晚教練時間，一位學(xué)員期望談?wù)勗诳冃Э己酥猓绾胃玫丶顔T工？ 幫助他系統(tǒng)化梳理一下，為了更好地支持到學(xué)員，沒有采取教練方式，而是采用導(dǎo)師輔導(dǎo)方式對話。教練這個方式，當(dāng)你不知道時候，我再怎么啟發(fā)你，巧婦難為無米之炊，我們下周六會有一個線上私董會，主題是驅(qū)動力，現(xiàn)實(shí)中兩大誤區(qū)一個是把股權(quán)激勵神話了，好像沒有股權(quán)激勵企業(yè)就沒法管了，還有一個就是迷信績效考核萬能.

雖然說大家來之后說都是為了掙錢，都為了養(yǎng)家糊口，然后公司會做出這樣一些績效考核KPI，它是雙刃劍，既有有利的一面，也有不利的一面，績效考核的話，可能是比方說會對一部分人會起到很大的激勵作用，并不是能把所有人都激勵起來的，績效考核前提假設(shè)是什么呢？人都是經(jīng)濟(jì)動物，績效考核最終跟錢聯(lián)系起來的，金錢并非每個人的唯一需求，除了錢以外，馬斯洛概括總結(jié)了人的五個需求層次，第1個就是生理的需要，就是吃喝拉撒睡等生理上的需要，這個是最低層的需要，為了生存就活在這個層次上。第2個層次的需要是什么呢？是安全的需要，比方說企業(yè)提供的五險一金等保障.你有沒有安全感？工作時穩(wěn)定性會影響自身的安全感，人們看考公務(wù)員就是追求更有安全感的工作動機(jī)之一。第3個層次的需要是歸屬感。 人在曹營心在漢，在組織或團(tuán)隊中你有沒有歸屬感？你是否喜歡這個組織，工作心情舒暢嗎？你很喜歡這里的工作氛圍和文化嗎？你是這里的一份子，大家接納你了嗎？

在任何一個組織當(dāng)中，錢是很重要的，但絕對不是排在第1位的。 在一個組織當(dāng)中工作是否心情舒暢？你要掙得再多錢，在這里頭做得很委屈很壓抑，做得很不開心的話，你你會有動力嗎？你會有積極性嗎？第4個層次能夠受到尊重的需要，比方說海底撈的文化有尊重的文化，把來自山區(qū)的農(nóng)民工當(dāng)人看的。人格上是獲得尊重的。第五層次最高層次的需要，那就是自我價值的實(shí)現(xiàn)。我有我的愿景，我要成為什么樣的人，我使命感激勵著我，績效考核只是一個證明自己價值的工具而已，你說拿錢來調(diào)動他積極性，真正激勵他往前跑的，是他想成為一個什么樣的人？他要獲得的什么樣的地位？這是內(nèi)在的。馬斯洛5個需要層次學(xué)說這人的需求，你看看你的團(tuán)隊是處在哪個層次的！

學(xué)員：你這樣把這5個要素一講，我感覺也說說我心心窩子里去的，我之前可能對這個東西也不懂，我之前是感覺做做KPI，績效考核這一塊，可能第一以金錢這種來去賭，主要是拿金錢這個也就是薪資待遇這塊要考核這塊來去引領(lǐng)他們，其次我就是拿職位來去引領(lǐng)他們，比如你哪個區(qū)域給副經(jīng)理或者是經(jīng)理或者主管這邊以這種來職位的話，但是我感覺通過這兩個點(diǎn)，可能我為什么說前期我說只能起到一部分這個作用，但是通過你講的其他三個點(diǎn)，我有時候去回顧一下子，我這邊你比如說好多員工從別的跨部門進(jìn)來之后，第1個月，第1個月到我這邊，他可能各方面的課，包括關(guān)懷歸屬感都是比較強(qiáng)的。

教練：激勵來自一個是物質(zhì)激勵的，不是說錢不重要了，另一個精神激勵，剛剛談到他要獲得尊重，他要有歸屬感，他要有安全感，這些都是來自精神層面的。驅(qū)動力是什么呢？ 綠皮火車的原來引擎的話，它就是這火車跑得快，全靠車頭帶，它所有的引擎動力都在火車頭，但你看沒有現(xiàn)在的高鐵，就跟綠皮火車是完全不一樣了，現(xiàn)在是每一節(jié)車廂它都有動力，他都自驅(qū)動的。不是光靠車頭了。那么如果你的員工就靠你帶著大家往前去跑，如果你的領(lǐng)導(dǎo)方式像綠皮火車，你帶的團(tuán)隊越大，你會帶的越辛苦！怎么把你的綠皮火車變成你的高鐵，每個人都有動力，每一節(jié)車廂都有驅(qū)動力，人人不用揚(yáng)鞭自奮蹄！ 屬于自燃型員工。

驅(qū)動力是有1.0、2.0、3.0時代，驅(qū)動力1.0時代稱為生物性驅(qū)動力，跟所有動物似的，要讓馬兒跑，馬兒要吃草，動物要吃要喝，你看我們訓(xùn)練海豚表演不都是拿食物去獎勵嗎？生物性驅(qū)動是動物的原始本能；驅(qū)動力2.0時代叫外驅(qū)力，諸如股權(quán)激勵、績效考核、KPI這些都是外驅(qū)力。外驅(qū)力利用獲得獎勵，逃避懲罰，胡蘿卜加大棒，做好了，有胡蘿卜，做不好就大棒伺候，外驅(qū)力利用了誘餌如名譽(yù)、職務(wù)、金錢、還有懲罰。這個時代主要是靠外驅(qū)力。

驅(qū)動力3.0時代就是內(nèi)驅(qū)力了！內(nèi)驅(qū)力的話可能是跟金錢關(guān)系不大的。如果說我們前面談到那些有形的，給你升官發(fā)財，給你名譽(yù)地位，這些東西都是表面上能摸得見,看得著的東西，這都是淺層的需求，而深層需求是什么，比方說表面上大家都追求金錢，但當(dāng)你真的有了足夠金錢之后的話，這個錢背后的需求是什么呢？每個人都不一樣，有的人追求安全感的，有的人追求的是成就感，有的人渴望被認(rèn)可肯定等等。內(nèi)在動力就是說他真的是我想干我要干的，因?yàn)闊釔酆拖矚g。我的價值觀沒把錢那么當(dāng)回事。錢對我有什么多大激勵效果呢？

就用一個比喻說是一個風(fēng)與太陽的比賽，就是讓一個穿著很厚衣服的人，怎么能夠讓他把衣服脫下來，風(fēng)的方法就是刮大風(fēng)，就希望能夠把他的衣服刮下來。太陽的方法是陽光普照，非常的溫暖，逐漸熱起來，衣服自然就是脫下來了。刮大風(fēng)如同我們的批評，你越批評的話，能量越低，下屬越?jīng)]信心！惡性循環(huán)。陽光普照的時候，很溫暖，他心甘情愿脫掉衣服。你用欣賞的,關(guān)注優(yōu)勢的，而不是批評的,關(guān)注缺點(diǎn)的。

學(xué)員：我不記得，反正我就講2020年我也得自我調(diào)整，如果再按照穿新鞋去走老路是比較難的。

很多企業(yè)是以問題為導(dǎo)向，一上來開門見山就說問題，越說問題越多，越分析原因就可能責(zé)備，要不從問題導(dǎo)向轉(zhuǎn)向成果導(dǎo)向，我怎么達(dá)成目標(biāo)？而解決問題不等于達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)你要找著眼于成果的時候，我們怎么去做才能夠突破了瓶頸，怎么才能夠迎接挑戰(zhàn)，達(dá)成目標(biāo)？此時團(tuán)隊是正能量的。而你越批評的話就是負(fù)能量，這整個團(tuán)隊的士氣能量它就往下走，所以說我們開一個會，成功不成功，你就會看的團(tuán)隊的精氣神有何變化，士氣是上升了還是下降了。

實(shí)際上很多主管都是自己帶著大家干很累，累在哪里呢？因?yàn)槟阒挥貌肯碌氖郑慵炔挥盟哪X，也不用他的心！用他的手，一切下屬照辦就好，你不需要過腦子。你只是用她的手，他會有積極性嗎？那么要是用他的腦走腦的話，他就要是碰到問題了，他就思考了。出現(xiàn)這個問題的話，我的解決方案是什么？我到底應(yīng)該怎么把它做好？他就會去面對問題，而不只是等靠要了，什么東西都等你指令了。 當(dāng)他善于動腦的時候，下屬就已經(jīng)開始成長了。你用他的腦，講的都是道理，那人是有情感的，積極性是什么？積極性不是道理，積極性是人的情感。他這種正向的積極情感，他是走心的，對吧？怎么調(diào)動積極性積極性說白了，就是士氣這一塊的話，所以說你們要從過去的只用布下的手，現(xiàn)在的話你還要用布下的腦，還要用還要既要走腦，還要走心。 第一有責(zé)任心，第二的話有進(jìn)取心。既走腦又走心，我們很多人還有兩個導(dǎo)向，一個更多是關(guān)注事的，很少關(guān)注人的。

一手抓業(yè)績達(dá)成。當(dāng)然你要想業(yè)績能夠持續(xù)的良性循環(huán)的達(dá)成，一定是你的團(tuán)隊要持續(xù)的成長，你的業(yè)績才可能持續(xù)的增長，否則的話你賭運(yùn)氣是不可能的，所以說這業(yè)績達(dá)成是事兒。團(tuán)隊成長是人，兩手抓，兩手都要硬。大家把90%的精力是放到“事”上，對“人”只用了10%的精力， 團(tuán)隊成長一定是他能力的成長和動力的激發(fā)。如果說我們這叫磨刀不誤砍柴工.你去關(guān)注團(tuán)隊成長，你業(yè)績才是真正可持續(xù)的，有后勁的.現(xiàn)在很多人的話都疲于救火的話，都是在盯住目標(biāo)，反而對一個團(tuán)隊成長沒有長遠(yuǎn)的眼光。就跟我給你們定個領(lǐng)導(dǎo)力的計劃.

怎么去調(diào)動每個人的積極性，要用好的邏輯層次圖！這邏輯層次圖里頭最核心的動力的話，在找他內(nèi)在的驅(qū)動力的話，除了績效考核以外，找他內(nèi)驅(qū)力的時候從哪找呢？從上三層走，今天讓你自由發(fā)揮，你的夢想是什么？你想成為一個什么樣的人？5年之后，比方說你想成為什么樣人，這不是別人要求的，是你發(fā)自內(nèi)心的。

我想成為一個什么樣的人？是他自己想要的。第2個我想要過什么樣的生活？然后什么對于他來講是最重要的，當(dāng)愿景都實(shí)現(xiàn)了的時候，那個場景呈現(xiàn)出來他的愿景，你會看到?jīng)]有？

就能夠很快他就滿這個內(nèi)驅(qū)力就是然后要實(shí)現(xiàn)這樣，你要成為這樣的人，你需要匹配什么樣的能力呢？別心比天高,眼高手低、志大才疏！你要想成為這樣的人，你的能力擁有什么優(yōu)勢，你還缺什么？你應(yīng)該提升什么？你才能夠?qū)崿F(xiàn)你愿景，你看沒有我們這是以他為中心的，我們是不是說是說拿公司愿景來，你說給你畫餅充饑，你自己的愿景是什么呢？

還是用他的心，還是用他的手？對左手督導(dǎo)組，對，還有一個是講了邏輯層次，上三層是解決驅(qū)動力的，大著找到他的內(nèi)驅(qū)力，然后下三層的話怎么要匹配你那個目標(biāo)的話，能力怎么提升?談到了團(tuán)隊成長和業(yè)績增長兩手抓，要雙管齊下，兩手都要硬的，今天的講需要你去梳理消化，學(xué)以致用。