?交流——看人說話
一、驗(yàn)證感受（讓交流更加平和穩(wěn)定）
? 1.描述對方的行為
? 2.列出關(guān)于此行為的至少兩種解釋
? 3.請求對方對行為解釋作澄清
二、重新定義（避免雙方焦急的對話，鼓勵(lì)對方進(jìn)一步談話）
? 1.改變說話人的措辭
? 2.以說話人給出的信息中抓一個(gè)例子
三、順?biāo)浦郏o法幫別人做決定時(shí)，你的沉默是對方自我尋找答案的存在，善于利用非語言行為）
?可借鑒培養(yǎng)的興趣愛好
讀書—帶著思考去讀
寫作（日記、文章、感觸）
鍛煉
看新聞（澎湃，南方，網(wǎng)易）
看電影（豆瓣高分經(jīng)典），紀(jì)錄片（BBC）
摘抄（原句+理解、認(rèn)識）
?提高說服力
1.風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)
? 降低害怕承擔(dān)錯(cuò)誤決策的成本
2.降低門檻
? 把一個(gè)大要求，拆解成一系列小要求，從通過“降低門檻”，增加對方答應(yīng)自己的可能
3.公眾符號背書
? 利用對方腦海中已知的符號，與自己要說服的結(jié)果建立聯(lián)系，削弱不信任感，讓對方覺得你是“靠譜”的
4.暗示“稀缺性”
? 通過強(qiáng)化“錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)”的痛苦，增強(qiáng)說服的可能
?一份走心的文案
走心的文案背后，一定有一個(gè)牛逼的洞察
6個(gè)洞察方案:
一、用消費(fèi)者“錯(cuò)誤”的思維去思考。
? ? 訴求＞勸服
二、描述發(fā)燒友的“神奇”舉動(dòng)
? ? 打動(dòng)發(fā)燒友，通過這群意見領(lǐng)袖去影響小白用戶。
三、把需要轉(zhuǎn)換成恐懼。
四、共謀。
共謀，是指雙方做一件只有你們兩個(gè)才理解的事情，其他人都不懂。
如 商家與意向消費(fèi)者共謀
五、說出消費(fèi)者難以啟齒的痛苦。
如 你比你想象的更美麗
六、說他最不愛聽的。
如 阿迪達(dá)斯"太不巧”，這些“太”字輩才有能量。
好文案——看到就心領(lǐng)會(huì)神
?提高寫產(chǎn)品文案能力
標(biāo)題（精簡準(zhǔn)確包含情緒詞）→內(nèi)容（邏輯明確包袱精彩）? 不斷循環(huán)往復(fù)考量
一、好好說話，把話說準(zhǔn)確
? 能十個(gè)字說清楚，絕不用一句話說。
必須清楚知道自己要說什么，包含哪些要素。
二、所謂及格的文案
? 不能過分求簡產(chǎn)生歧義
? 一個(gè)字一個(gè)字的寫。
三、寫好標(biāo)題
? 必須用一句話打動(dòng)別人
? 情緒能在最小的空間里傳達(dá)最多的信息量
四、剩下的事別光留給貓（值得好奇的）
優(yōu)秀的文案，每句話都有鉤子。留下足夠好奇的點(diǎn)，讓讀者繼續(xù)看。大膽挖掘，小心埋雷，然后震翻它。技巧很多，但核心簡單，就是抓住它。換換風(fēng)格，顛倒時(shí)間，正話反說，中英夾雜。
但一切的前提都是，那個(gè)邏輯足夠簡單。
最后的包袱足夠精彩。
? 不要把文案寫成推理小說或者高數(shù)課本。站在讀者的角度上思考問題，日用品，用街頭大媽的語言溝通效率最高。
五、如果這段文案值得收錢
? 想寫好文案，至少得了解消費(fèi)者想要什么。洞察，是作為文案這個(gè)產(chǎn)品唯一的底牌。
? 告訴自己你只有一次機(jī)會(huì)。
六、循環(huán)減肥有益助產(chǎn)
? 好點(diǎn)子總出現(xiàn)在你坐下來醞釀的48小時(shí)以后，想法吃成一個(gè)胖子再減肥，嘗試所有你希望嘗試的句式結(jié)構(gòu)。
? 最后，砍掉一切多余的字。比如說前面這個(gè)“的字”
至于怎么提高文案寫作能力，把前面的動(dòng)作重復(fù)播放。播放周期，至少48個(gè)小時(shí)。
?一篇好的軟文（腦白金案例）
1.不要把軟文發(fā)在行業(yè)版面。
? 新聞版、社會(huì)版、科技版都是好選擇。
2.把它寫得像一篇新聞。
3.不要讓你的廣告公司文案去寫軟文
? 可找記者寫
4.一定要注意軟硬結(jié)合
? 不要把你的軟文挨著你的硬廣。
?優(yōu)化思維模式的方法——面線點(diǎn)”思維模式
1.面：先進(jìn)行事物全貌的思考、定義或表述。
2.線：然后用綱進(jìn)行分板塊，每個(gè)板塊要有綱要。
? 有內(nèi)容：所有思考或表述，唯有有內(nèi)容才是有價(jià)值的，有成效的，得到認(rèn)可的。
? 要全面：全面的線才能組成真正的面。不能有缺失。盡量思慮周詳。
? 分得開合得起：各條線之間即要有獨(dú)立性，又要有有機(jī)性。分開為小題，合起為大題，沒有勉強(qiáng)和違和感。
3.點(diǎn)：用于對每個(gè)部分細(xì)節(jié)的思考和定義或表述的就是點(diǎn)。
不斷經(jīng)過有意識的實(shí)踐和反思才能體悟
