今天我們聊聊領導人怎么樣幫助伙伴快速地調節(jié)情緒，消除不良的自我對話。

早晨我跟我愛人說：“我跟小小貝在一起一天，她跟我說的最多的話就是：‘爸爸我錯了，對不起，我不該那樣對你’”。因為在她吃飯或者做事磨嘰的時我提醒她，她不喜歡，有時候會吼我說她不喜歡我那么嚴肅地跟她說話，過一會兒她會良心發(fā)現又來道歉，問：爸爸能原諒我嗎？

小孩子不喜歡人說，自我控制能力差，我們都是知道的。但實際上大人又何嘗不是呢？

我在想：為什么這么多年學習，我們沒能學會管理好自己呢？

那我們看一看：現在的小孩子學習是“因為內在的動力和興趣被激發(fā)起來而學”還是“在外在的壓力下不得不學”呢？

我們是被恐懼驅動——在被管控下去做事情，所以情緒一直受外界因素的影響很大，人們并不是學會了自控而是他控。我說的這些，如果你帶過團隊足夠長的時間，你會發(fā)現有些人有的時候很難按優(yōu)先順序去做事，他們受情緒控制，而情緒又很容易受外在的因素的影響。

所以，一個人能否達成目標取得成功的關鍵是他處理困難、錯誤、失敗和損失的能力。

為什么這么說呢？

因為所有的人在前進的過程中都會遇到同樣的障礙問題，也都會犯錯誤，都會遭到損失和失敗。很多人在犯錯誤或者遭到損失的時候情緒就變得非常低落，而且會懊悔不已。。。

所以真正的問題就在這兒，而且這個問題還不小。

作家曼斯·菲爾德說：懊悔消耗的能量是十分驚人的！你不能指望它來取得成就，它只會吞噬你的精力。

一個總是懊悔的人，這種情緒時間長了會轉化為愧疚、焦慮和自怨自艾。人們面對失敗或者犯了錯誤會有這些情緒，那肯定是在成長的過程中做錯事情會被很嚴厲地指責有關系的。

你說：我現在一受挫就有情緒情緒低落，那怎么辦呢？

在我們遭受損失的時候，我們需要從失敗中吸取教訓，然后跟失敗道別，如果我們只專注在失意上就會一蹶不振。

專注在失意和專注在吸取教訓的這兩類人，他的區(qū)別在哪兒呢？

專注于失意的人，他一心想著他們做錯的事兒，總是不斷播放他的痛苦，自怨自艾、情緒低落，然后就會感到希望渺茫不能自拔；而專注于吸取教訓的人，他一心想著他們能做好的事，會治愈自己的創(chuàng)傷，增加自己的自信，會鼓勵自己重拾希望，然后向未來邁進。

有些失敗造成的傷口太深需要時間來治愈，我們需要釋放悲傷，但是對很多小的失敗或者問題不需要投入太多的精力，大多數時間我們需要從這些失敗中吸取教訓然后繼續(xù)前進就可以了。

處理失敗最合理的一個方法跟慶祝成功的方法一模一樣：就是遵循24小時規(guī)則——因為獲得勝利的時候，慶祝的時間不應超過24小時；而遭到失敗時挫折的時候，低沉消極的時間也不應該超過24小時。一旦處理好情緒就應該從經驗中學習，然后繼續(xù)前進，越快地把關注點從失敗轉向經驗學習就能越快的治愈傷口，一直盯著失敗不放手，情況只會越來越糟。

所以作為領導者，幫助伙伴走出消極情緒的關鍵是正確認知逆境：不把逆境當成墓碑，而把它當成墊腳石，這時我們的關注點就在“我們能學到什么”。

心理學家吉姆·貝爾說：如果你能把失敗視為一個學習和改良的機會，它就是這樣的機會；如果你把它視為一個挫傷士氣的打擊，它就是那樣的打擊。