父母使用“我信息”孩子也不會改變行為，單純與行為互動無效的時候，需要我們思考問題的歸屬和雙方利益的訴求。
親子沖突的類型
1、需求沖突
往往孩子行為背后的動機和需求是友善的，但是因為干涉了別人的界限或是影響他人的需求，才容易產(chǎn)生沖突。
2、價值觀沖突
大人與孩子對事物的看法、標準不同，導致意見相左，行為相背，彼此無法接納。
誰輸誰贏？
解決沖突的三種方法：
第一法：管教（父母贏）
如果是孩子需要求助，父母用權(quán)威來溝通，一般沒有問題，孩子會欣然接受；但是親子沖突的時候，父母使用權(quán)威，父母往往會用“絆腳石”里面的命令、警告、指責、說教、評判等方式，贏得沖突的平息。
這種方法通常是父母贏，孩子因害怕而隱忍，積壓不滿、怨恨，產(chǎn)生不被愛、不被喜歡的心理情緒。
“你不吃蔬菜讓我很擔心，缺乏維生素會長口瘡的?！?/p>
“我不喜歡吃蔬菜！”
“營養(yǎng)要全面，必須搭配蔬菜才可以吃其他的菜！”
第二法：驕縱（孩子贏）
有的父母認為孩子需要被尊重，被寵愛，所以，時刻去體諒孩子的感受，而忽略自己的需求和價值觀，把一味的隱忍看成寬容；或者為了追求放養(yǎng)理念，不要求不管束、放任自流、順其自然；每每有沖突的時候都妥協(xié)或放棄，努力調(diào)整自己的生活去適應(yīng)孩子，最后發(fā)現(xiàn)，如此自由、民主、寵愛氣氛出來的孩子卻略帶自私、嬌氣和冷漠。
“你不吃蔬菜讓我很擔心，缺乏維生素影響長身體?！?/p>
“我不喜歡吃蔬菜！”
“乖，吃蔬菜皮膚水靈水靈的?！?/p>
“我吃水果也水靈！”
“蔬菜含有纖維素，幫助腸道消化吸收！”
“就是不喜歡吃！”
“真拿你沒辦法……”
第三法：P.E.T.推薦（雙贏）
P.E.T.的第三法主張解決沖突時，彼此尊重對方的需求和價值觀，共同找到既滿足自己也滿足孩子需求的方法，公平地提供解決方案，最終選擇一個最佳方案，決定如何實施，不強迫不縱容不傷害，達到共贏的效果。
1、界定雙方的需求。
2、發(fā)揮創(chuàng)造力，孩子提出解決方案。
3、雙方評估解決方案。
4、共同選擇方案。
5、約定執(zhí)行方案。
6、評估結(jié)果。
如果得不到解決方案，給予雙方思考后再來討論。
“你不吃蔬菜讓我很擔心，缺乏維生素影響長身體?！?br>
“我不喜歡吃蔬菜！”
“我也知道你不喜歡吃，只是我們希望你營養(yǎng)全面，在生長發(fā)育的年齡有個健康的身體。你有什么辦法解決這個問題嗎？”
“沒有。”
“那我先提議，你有想法也告訴我，在沒有達成一致前，我們不做任何決定，可以嗎？”
“好吧?！?/p>
“你覺得這樣好不好？每餐嘗一種蔬菜，好吃可以多吃點？”
“不行！”
“那你有什么想法？”
“想不出來！”
“好吧，你有喜歡吃的蔬菜嗎？”
“嗯，我喜歡吃胡蘿卜和芹菜?！?/p>
“還有嗎？”
“西紅柿和榨菜。”
“哦，這些我也喜歡吃，還有嗎？”
“還有香菜的梗?！?/p>
“是哦，香菜梗入口的味道香脆可口，很好吃！還有嗎？”
“沒有了?！?/p>
“那你覺得怎么做這些蔬菜，你會喜歡吃？”
“西紅柿炒雞蛋，加一點香菜梗，炒胡蘿卜絲，肉炒芹菜，我喜歡吃脆脆的、油油的那種，盤子里的一點湯沾著饅頭吃，西紅柿拌米飯也好吃?！?/p>
“那我們怎么做土豆、豆角比較好吃？”
“我喜歡吃土豆絲，清炒、脆脆的、有點酸的那種。豆角燉得爛一點，里面的豆豆好吃。”
“你真的很會吃??！看來蔬菜按照自己的口味做也挺好吃哈！以后你來幫我想烹飪的方法好嗎？”
“好！”
“那我們每餐吃一種你獨家定制的蔬菜？”
“好！明天吃西紅柿炒雞蛋。”
……
至于方案的執(zhí)行和評估也未必是一帆風順的，在執(zhí)行過程中，仍然需要使用傾聽和我信息進行溝通，更多的是用更靈活的方法，讓孩子喜歡上蔬菜，僅僅是在行動層面互動，往往無法持久。
