王爍《30天認(rèn)知升級(jí)訓(xùn)練營(yíng)》讀后:
從小沒有跟人爭(zhēng)執(zhí)過(guò)的我,有時(shí)候挺羨慕那些會(huì)吵架的人。比如在菜市場(chǎng)因?yàn)樽约阂呀?jīng)交了錢而賣菜老板因?yàn)橥浟硕鵂?zhēng)執(zhí)起來(lái)的人。很小的事,雙方都據(jù)理力爭(zhēng),甚至大打出手。
如果是我,我會(huì)退縮,就是老師文中所說(shuō)的那種一讓再讓,讓到最底線的人。
生活中處處是談判:跟老板談漲工資的事,面試的時(shí)候你和面試官之間的對(duì)話,孩子不做作業(yè)只想玩游戲時(shí)你跟孩子之間的對(duì)話,都是種談判。
四條哈佛談判術(shù):
1. 談判不是立場(chǎng)之爭(zhēng),而是利益之爭(zhēng)。立場(chǎng),就是觀點(diǎn),就是我認(rèn)為…利益是指具體我要得到的東西。立場(chǎng)不易改變,利益則可以商量。
充分溝通,了解對(duì)方的立場(chǎng)。
可是,如果談判是信息不對(duì)稱的雙方,作為信息量極少的一方(比如要和老板談漲工資問(wèn)題的我),我如何才能知道老板的利益是什么?顯然不能直接問(wèn),那我除了自己頭腦風(fēng)暴之外,還可以怎樣獲得更多的老板的利益?
2. 對(duì)事不對(duì)人。平常生活中遇到有人對(duì)你說(shuō):這是對(duì)事不對(duì)人,你這個(gè)時(shí)候就要小心了。真正的對(duì)事不對(duì)人,是指談判雙方要肩并肩從雙方構(gòu)成的利益金字塔中選取最好的利益組合。
3.尋找差距。你和對(duì)方的利益總有不一致的地方,尋找到利益差別之后,有可能彼此互換,雙方都獲益。
4. 不要拼意志,要尋找客觀標(biāo)準(zhǔn)。不對(duì)壓力讓步,只對(duì)道理讓步。
談判力,談判力!