大家好, 我是李迎,給大家分享的書是《零秒思考》。這是一本工具書,讀完這本書,你就知道怎么在1分鐘內(nèi)找到問題關(guān)鍵點(diǎn),也能讓平時(shí)不敢開口表達(dá)的你清晰的表達(dá)了,最厲害的是還能幫助我們做出準(zhǔn)確的判斷,我想你一定很好奇真的那么厲害嗎,真的那么高效嗎,真的那么容易嗎,答案是肯定的 。
給大家講一下寫這本書的作者就是一個(gè)厲害的人物叫赤羽雄二,他是韓國麥肯錫分公司的創(chuàng)始人,他在的這家公司,是一家世界級領(lǐng)先的全球管理咨詢公司。這家公司至今有93年的歷史了,作者赤羽雄二,就在這家公司工作14年,,他參與過企業(yè)的經(jīng)營改革,改善收益,推進(jìn)人才培養(yǎng)等。他發(fā)現(xiàn)能左右一個(gè)公司的未來,很大程度是在于員工的能力。是的,團(tuán)隊(duì)里面都是精英,這家公司必然強(qiáng)大。那些真正重視培養(yǎng)員工能力的公司,都是非常有遠(yuǎn)見的公司。麥肯錫公司也認(rèn)識到員工的能力決定公司的未來。決定深入研究這些員工的需要,給他們提供幫助。在這個(gè)過程中他有一個(gè)重大發(fā)現(xiàn),不管是學(xué)生,職場人士,政府官要,還是其他各行各業(yè)的的人群,從小到大他們學(xué)習(xí)畫畫,學(xué)習(xí)跳舞,學(xué)習(xí)各項(xiàng)才藝上各種補(bǔ)習(xí)班,等等,但就是沒有進(jìn)行過思考訓(xùn)練,就連學(xué)生在課堂的提問發(fā)言,大多數(shù)是老師很快告知答案為主。所以他們發(fā)現(xiàn)所有問題的根源,都來自不會深入思考之后。他們要求每一個(gè)員工都必須深入思考
怎么做到深入思考呢,作者提到深入思考的方法,就是做筆記,將腦子里出現(xiàn)的想法一個(gè)一個(gè)的寫下來,不管你腦中閃現(xiàn)的是什么內(nèi)容,不要顧慮,將所有意象轉(zhuǎn)化為語言。
做筆記的方法,大家一學(xué)就會,跟著我一起做
首先將A4紙橫放于面前
在紙的左上角寫上標(biāo)題,標(biāo)題下方畫出一條紅線是為了突出標(biāo)題
在紙的右上角寫上日期。
然后寫出4一6行的正文,每行20一30字最好,有些人思維比較發(fā)散,一寫就收不回來了,重要的不重要都寫下來。所以要求字?jǐn)?shù)和行數(shù)
給大家舉個(gè)情緒方面的例子我現(xiàn)在工作的這家公司4年了,哪里都覺得挺好的。就是每天開早會這件事讓我很反感。我只要一聽到主管說話我就很煩躁,當(dāng)然你有時(shí)候可能遇到老媽啰嗦讓你很煩躁,老公不理解你不高興,失戀了心情不好?……等等當(dāng)下就寫下來,
為什么我一聽到主管說話我就很煩躁?標(biāo)題最好是疑問句開頭。
-我煩躁能解決問題嘛
-我煩躁是因?yàn)橹鞴苷f話,話多且密無重點(diǎn)。
-是因?yàn)橹鞴芸偸且淮笤缇驼f負(fù)面的話,非常影響心情
-是因?yàn)橹鞴芸偸情_會時(shí)間40分鐘左右腰很累
-是因?yàn)橹鞴芩軔郾憩F(xiàn)自己,炫耀自己。
針對這一標(biāo)題我們寫了4一6行的正文,進(jìn)行了深入思考。
當(dāng)然我們可以圍繞這一話題擴(kuò)展開接著思考,問題就會更透徹。把正文當(dāng)標(biāo)題,我怎么能不煩躁?
-我不聽他講話就不會煩躁,
-我給他委婉的表達(dá)一下建議,如果他每次說15分鐘,每次三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)大家更能聽進(jìn)去改正
?如果他不聽呢,他是主管
?那我就憑能力晉升做他的領(lǐng)導(dǎo),讓他們聽我講話
我們圍繞這個(gè)問題,從不同角度寫多個(gè)標(biāo)題。比如為什么我聽到主管說話就煩燥?為什么別人聽見不煩躁?怎么能不煩躁,別人怎么做到的?經(jīng)常煩躁對我的影響?我要怎么修煉這個(gè)性格過當(dāng)?……我相信當(dāng)我們寫完之后,就很快能找到問題的關(guān)鍵點(diǎn),做出判斷了。這也是為什么作者讓我們每天寫10頁的原因,即使有些問題當(dāng)下不能解決,也幫我們理清了問題的關(guān)鍵,我們在朝著那個(gè)方向收集信息,多向這個(gè)領(lǐng)域的專家請教,問題很快就有解決的方法了。
比如工作方面,我們需要做出重大決策,這個(gè)決定影響到公司的利益,這個(gè)做筆記方法依然可以幫助我們解決。我們公司開會,針對維護(hù)合作的老客戶送禮品這一話題展開討論,有說送吃的,有說送用的,有說送高端的……一番討論過后,主管當(dāng)下拍板送客戶高端的凈水機(jī),然后散會!我們回到座位不到3分鐘,公司的話筒里傳來了主管的聲音,各位同事,送給客戶那個(gè)高端凈水機(jī)取消,大家不要著急給你的客戶說,別讓她們失望。我相信我們都經(jīng)歷過,或許我們自己就干過這樣的事。沖動(dòng)做決定,馬上就反悔了。
那我學(xué)過這個(gè)做筆記的方法了,就用上來,
首先要做調(diào)研,在做出判斷之前,我們要收集信息,針對發(fā)放禮品我預(yù)算是多少,高端的客戶標(biāo)準(zhǔn)是什么,統(tǒng)計(jì)一下有多少這樣的客戶?客戶男的都是女的多,禮品的定位是哪方面,送客戶禮品目地什么僅僅只是維護(hù)?什么時(shí)候送能達(dá)到最佳效果……
我們經(jīng)過收集各方信息,提出了三個(gè)可行的方案,送客戶禮品的目的想起到維護(hù)客戶并長期合作的目的,1舉辦一場大型的招商會,2,個(gè)人客戶個(gè)人維護(hù),3,適當(dāng)?shù)慕o老顧客優(yōu)惠。
也許你以后面對的問題,你也不太懂,但你可以閱讀這方面的書,上百度搜索,你找專業(yè)人士請教。針對你目前考慮的事情,要提出三個(gè)可行的解決方案,列出各自的優(yōu)劣,去做去行動(dòng),一邊做的過程中一邊收集信息評估這個(gè)方案,不行立刻換第二個(gè),便能提高效率。不過一定要記住無收集不判斷啊,不可盲目做判斷。
相信大家聽了之后,都學(xué)會了,這個(gè)方法是很容易操作的,難就難在堅(jiān)持訓(xùn)練,1,我們一定要養(yǎng)成隨時(shí)隨地的記錄的習(xí)慣,2遇事學(xué)會收集信息,3還要堅(jiān)持使用做筆記的方法,訓(xùn)練自己每天十頁的筆記練習(xí),那么這套零秒思考的能力人人就都可以習(xí)得了。量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,如果你經(jīng)常話到嘴邊說不出口,滿腦子朦朧的想法理不清,思考問題迷迷糊糊兜圈子,看似很努力確總是原地踏步,那我推薦你讀這本書,讓我們一起通過筆記來做到零秒思考吧。