1、點(diǎn)評(píng)的事情（轉(zhuǎn)化到帶團(tuán)隊(duì)、家庭相處）就是不能隨便撂挑子（公對(duì)公轉(zhuǎn)為私對(duì)私）

2、給他介紹了22期大神，在濟(jì)南做地鐵項(xiàng)目（增值服務(wù)攻心）

3、做事太著急了，缺乏系統(tǒng)化，應(yīng)該注意培養(yǎng)接班人（解決個(gè)人問(wèn)題）

提煉關(guān)鍵詞：公轉(zhuǎn)私，增值服務(wù)攻心，幫助提升

提煉本質(zhì)：直面公事，先取得信任，解決其個(gè)問(wèn)題，解決公事=公轉(zhuǎn)私，私轉(zhuǎn)公=模糊銷售主張

對(duì)于同學(xué)提出時(shí)間不夠，退出義務(wù)工作，咱們?nèi)绾翁幚砟?？先目?biāo)細(xì)分

公事的標(biāo)準(zhǔn)是什么？咱們是否可以先說(shuō)說(shuō)公事的標(biāo)準(zhǔn)？如果還聊這個(gè)是否太陌生了？

轉(zhuǎn)化為咱們熟悉的事物，比如工作，家庭？私事的標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何才可以達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？難度有哪些？

咱們一個(gè)人的做事標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)？難度是否很大？怎么辦？我們是否有提供幫助的機(jī)會(huì)？如何提供幫助？

如果我們直接公對(duì)公來(lái)聊這個(gè)事，他會(huì)有什么反應(yīng)？他是否會(huì)說(shuō)自己有錯(cuò)，但我能力不夠，不想玩了？

或者說(shuō)自己有無(wú)錯(cuò)，你怎么處理？自己很忙，不想奉獻(xiàn)了，怎么辦？

如果公對(duì)公，自己有什么資格說(shuō)人家，自己權(quán)力大嗎？權(quán)力有什么用？

說(shuō)公司會(huì)不會(huì)被人用公事來(lái)?yè)踝?？公事是個(gè)人做出來(lái)的。是否會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有共同話題？

我們重新分析這事是否有難度？還是只是對(duì)他本人有難度，對(duì)其他人沒(méi)難度？

為什么要去幫助別人，對(duì)別人能力有提升，自己得到什么好處？自己沒(méi)有提升怎么辦？

但是如果只是私對(duì)私又會(huì)出什么問(wèn)題？無(wú)法處理公事？或者被人看破覺(jué)得太假了？

與自己的團(tuán)隊(duì)職位不匹配？無(wú)法處理公事，那么自己的努力也是白費(fèi)？

當(dāng)下我們直面問(wèn)題，雙方又是明白人，我們只要提出就可以，不去重視他，而轉(zhuǎn)化為私事，這樣是否與自己職位相符？

相互之間沒(méi)有戒備心里是否容易產(chǎn)生信任度？有了信任度是否可以相互溝通？

溝通無(wú)障礙是否就是可以麥凱？麥凱到資料是否可以找到其痛點(diǎn)？找到痛點(diǎn)就可以給他提供增值服務(wù)？

有了利益驅(qū)動(dòng)是否可以結(jié)合自己的痛點(diǎn)，自己的利益？解決了他私人的問(wèn)題，是否公事也解決了？

成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是怎么樣的？咱們起初要團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我是如何給團(tuán)隊(duì)方向的？大家爭(zhēng)排名，我爭(zhēng)取學(xué)習(xí)？

別的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)不好，排名很累，我團(tuán)學(xué)習(xí)好，我再同大家說(shuō)搞搞排名，大家100%贊同？這說(shuō)明了什么？你為客戶著想，客戶就為你著想？

不同階段，不同人的做事方法就不一樣？對(duì)于明白人，我們要直面公事？對(duì)于陌生人，我們要先解決其問(wèn)題，再引入公事？

溝通過(guò)程我們是否有考慮成本？如何0成本投入，而客戶獲得最大價(jià)值？

這樣是否可以趕走客戶預(yù)期？整個(gè)溝通過(guò)程是否都是幫他解決問(wèn)題，少提公事？

同時(shí)說(shuō)明當(dāng)下這個(gè)情況是因?yàn)槟闵钭鍪铝?xí)慣可以提升？這就是解決問(wèn)題的一個(gè)登門檻？

本來(lái)一直有壓力做不好的事，咱們給你提供增值服務(wù)解決了，這個(gè)利益驅(qū)動(dòng)完全滿足了客戶需求，是否已經(jīng)獲得了他的信任，咱們是否可以順利成交？

實(shí)現(xiàn)應(yīng)用：

兒子剛上幼兒園就開(kāi)始寫寫畫(huà)畫(huà)了，開(kāi)始當(dāng)然寫不出東西，但是我不是想他寫出什么東西，只要他腦子里知道自己一天要記錄一下自己當(dāng)天的事而已，當(dāng)然一開(kāi)始誰(shuí)也不肯寫作業(yè)的，但是我只是告訴他，那個(gè)什么東西很漂亮，我可以畫(huà)一個(gè)出來(lái)，你可以畫(huà)嗎？他當(dāng)然也想畫(huà)一個(gè)出來(lái)。這樣，慢慢把他引上來(lái)，形成一個(gè)固化的習(xí)慣。

同期的同學(xué)，都玩得非常開(kāi)心的時(shí)候，如果說(shuō)要他們形成一個(gè)思維習(xí)慣估計(jì)比登天還難，更不用說(shuō)能做好什么事了，比如咱們正規(guī)的教育是要你做什么，你就這樣做，完全是公對(duì)公，所以咱們小時(shí)候也是一樣，我們的作業(yè)都是叫完成任務(wù)，而不是叫我要去做作業(yè)。這是被動(dòng)與主動(dòng)學(xué)習(xí)的具大反差，而其結(jié)果也是相關(guān)非常大。

咱們團(tuán)隊(duì)管理也是如此，當(dāng)別的團(tuán)隊(duì)在叫同學(xué)們要多多為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的時(shí)候，我同大家說(shuō)，你們不要為團(tuán)隊(duì)想什么東西，我要想辦法為你們學(xué)習(xí)服務(wù)，當(dāng)別的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)難以推動(dòng)的時(shí)候，我還是不理團(tuán)隊(duì)的排名。這時(shí)同學(xué)著急了，咱們這么強(qiáng)為什么不去爭(zhēng)個(gè)名次呢？我說(shuō)，你們想爭(zhēng)嗎？好吧，你們上，我配合你們。哈哈哈。其實(shí)我一直處于主動(dòng)位置，我一直在模糊銷售主張。

同樣的道理，我們又回歸到小朋友的教育問(wèn)題，其實(shí)個(gè)人知識(shí)提升都是需求人們的主動(dòng)去學(xué)習(xí)才能掌握的，如果都是被動(dòng)的填鴨教育，都是成才比較困難的。國(guó)外的小朋友都是放養(yǎng)的，但是他們引導(dǎo)得很好，同時(shí)在激發(fā)小朋友的優(yōu)勢(shì)。

我們當(dāng)下也有放養(yǎng)嗎？我們可以如何放養(yǎng)呢？如何激發(fā)他們的優(yōu)勢(shì)呢？我們?nèi)绾握业叫∨笥训耐袋c(diǎn)呢？

最近兒子又上學(xué)了，他經(jīng)過(guò)了半年的寫寫畫(huà)畫(huà)這一個(gè)每天必須完成的做事動(dòng)作，現(xiàn)在我開(kāi)始對(duì)他的做事動(dòng)作提出質(zhì)量要求了。這當(dāng)然出問(wèn)題了，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)上小班的小朋友來(lái)說(shuō)難度是太大了，當(dāng)下又是要回歸一原點(diǎn)了。怎么辦？當(dāng)下他有什么優(yōu)勢(shì)？?jī)?yōu)勢(shì)是每天要自己寫點(diǎn)東西這個(gè)思維已經(jīng)養(yǎng)成了。他有什么劣勢(shì)呢？所有小朋友都不喜歡做作業(yè)！咱們?nèi)绾巫鋈饲槟兀咳绾稳〉盟男湃?？我?wèn)他，同學(xué)之中是否就你每天喜歡寫完作業(yè)才睡覺(jué)呀，他說(shuō)是。我說(shuō)現(xiàn)在還是這樣隨便寫東西已經(jīng)沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了，要不要每天寫漂亮的東西出來(lái)我們看看呀，他說(shuō)可以呀。這不，馬上給他拿出新買了字帖，讓他寫，每次寫完就大力表?yè)P(yáng)他，這習(xí)慣保持之后，再一步步提高要求。

提煉本質(zhì)：模糊銷售主張

每日一口號(hào)：人這一生能力有限，但是努力無(wú)限，努力做一個(gè)善良的人，做一個(gè)心態(tài)陽(yáng)光的人，做一個(gè)積極向上的人，用正能量激發(fā)自己，也感染身邊的朋友，你陽(yáng)光，世界也會(huì)因你而精彩！