1.觀念不一致時(shí)，不要一味抱怨，多聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的想法，可能有驚喜收獲

2.不到最后一刻，永遠(yuǎn)不要否定最初的決定

一、事件陳述

終于連續(xù)出差三周后，在周五晚上回到家，到家的感覺(jué)無(wú)比舒服。

今年趕上老小區(qū)暖氣改造工程，7月份就下通知，感覺(jué)時(shí)間還早，一直沒(méi)有動(dòng)。直到10月中旬，才感到時(shí)間的緊迫，于是，和對(duì)門(mén)鄰居商量，沒(méi)有走供熱公司指定的廠家改造，而是，找了一個(gè)本小區(qū)的老戶—王師傅，也是做水暖改造工作的，小區(qū)里好幾家的裝修也是他做的，對(duì)小區(qū)環(huán)境和管道也比較熟悉，更重要的是在本小區(qū)也方便，有事兒隨叫隨到，更更重要的是比供暖公司的費(fèi)用少一800元。不過(guò)，婆婆還是很反對(duì)的，總覺(jué)得正規(guī)改造，有供熱公司擔(dān)保，后期有問(wèn)題維修時(shí)更靠譜。但終是我們出錢(qián)，她老人家也不總在這邊，最后，還是讓王師博改造了。

從10月20日開(kāi)始，大概干了3天，就完工了，因?yàn)樾栌么蚨矗依镆惨虼说教幨菈m土飛揚(yáng)，借此把窗簾和床單都洗了，所有家具也是大掃除，地面更是拖了無(wú)數(shù)遍，當(dāng)天累的頭疼腰疼，總算干完了。10月29日，小區(qū)試水，有一組暖氣出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象，馬上聯(lián)系，很快就過(guò)來(lái)了，原因是有一個(gè)小螺絲蓋，忘記擰了。于是，又讓全面檢查一下，沒(méi)有問(wèn)題，才放心。11月1日，全省全面供暖開(kāi)始，由于天氣不冷，溫度在10度以上，又是剛開(kāi)始，屋里幾乎沒(méi)有感覺(jué)什么熱氣，連續(xù)三天，都是如此。這次改造是把原來(lái)的串聯(lián)改成每戶都是獨(dú)立的并聯(lián)，每家都可以單獨(dú)操作，有獨(dú)立開(kāi)關(guān)。以前，一棟樓是一個(gè)上下口兩個(gè)管道，有問(wèn)題，需要整棟排查，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，這次供暖公司讓每戶都改成并聯(lián)，這樣家里有問(wèn)題也好檢查。而我們因?yàn)槭橇鶚?，平時(shí)就有水壓?jiǎn)栴}，造成家里必須安裝磊才能洗澡，這次也是擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，于在改造時(shí)就直接做成了戶內(nèi)串聯(lián)的方式，并且也加上一個(gè)小水磊，以防萬(wàn)一。

三天過(guò)后，發(fā)現(xiàn)只有進(jìn)水口管是溫的，出水管還是冰涼的，說(shuō)明屋內(nèi)的水循環(huán)不行，只要打開(kāi)磊，才能聽(tīng)水循環(huán)的流動(dòng)聲，才有溫度。于是，又叫老王師傅，過(guò)來(lái)能再做檢查，第個(gè)管道的拐彎處拆下來(lái)看看有沒(méi)有阻塞，一點(diǎn)點(diǎn)排查，最后，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我不停和王師博說(shuō)話，一是有什么需要好及時(shí)提供，二是多打聽(tīng)一下這種情況，多溝通多了解，好想解決方案?？墒牵瞎_坐在客要沙發(fā)上，玩手機(jī)，于是，心中怒火一下起來(lái)，怎么就這么不關(guān)心呢，本來(lái)就是他的工作，現(xiàn)在成了我什么都要管，在我提醒兩次后，把我拉到臥室，單獨(dú)說(shuō)，干活的人最煩別人監(jiān)工了，后面的有個(gè)人，感覺(jué)不舒服，影響心情，總說(shuō)話，又怕干活不專注，容易出錯(cuò)。因?yàn)樗褪羌夹g(shù)出身，可能比我更感同身受吧，這樣聽(tīng)起來(lái)，也不是沒(méi)有道理。于是，不再多言，告訴有需要隨時(shí)叫我們。正好，學(xué)校有事情要處理，一下輕松了。

可是，最后問(wèn)題沒(méi)能解決。 馬上就要降溫了，如果還這樣，真是失敗的改造呀！正想著第二天再找找供暖公司，看是不是給的壓力不夠，造成的。天氣預(yù)報(bào)果真準(zhǔn)時(shí)，晚上雨加雪，溫度驟降，神奇的事情發(fā)生，不用開(kāi)磊，暖氣也熱起來(lái)了。屋子里不太冰冷，心里更是感覺(jué)溫暖無(wú)比。

二、受到的啟發(fā)

1. 任何事情，不到最后一刻，就不能盲目否定，相信自己，也相信他人。

2. 既然選擇了，就不要后悔，因?yàn)槭烊私榻B，避免同時(shí)聯(lián)系多人，最后不能合作的一方，顯得有不信任感。即使多花了點(diǎn)費(fèi)用，也不能給人有失信感。

（這次是對(duì)門(mén)鄰居找的人，不管怎樣很是感激，讓我們省心不少，但同時(shí)也找一個(gè)以前的朋友，是一個(gè)單位后勤的負(fù)責(zé)人，對(duì)這方面也很精通，但后來(lái)沒(méi)有合作成，心里多少有點(diǎn)虧欠）

3. 遇事不著急，穩(wěn)住，很多時(shí)候時(shí)間本身就會(huì)給出解決方案。

4. 不能只看事件表象，以人為本才是重點(diǎn)，師傅也是想把活做好的，一定一起找方法。

三、接下來(lái)的改變

1. 再有類似事情，一定走正規(guī)的渠道，錢(qián)是花了，但不會(huì)在人情債上糾結(jié)，有更多些時(shí)間處理有價(jià)值的事情。

2. 通過(guò)表象看深層，有觀念不同時(shí)，多問(wèn)一下為什么不這樣做？表達(dá)需求，不表達(dá)情緒，才能真正處理好事情。

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