1.獨(dú)特的客戶價值主張：在一個既定價格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時所需要完成的任務(wù)；
2.獨(dú)擅的資源與能力：支持客戶價值主張和贏利模式的具體經(jīng)營模式；
3.獨(dú)享的贏利模式：企業(yè)用以為股東實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值的過程。
商業(yè)模式=客戶價值主張+資源與能力+贏利模式
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