BC網(wǎng) 發(fā)布于 8個月前 (07-30)
在連續(xù)入手了幻騰、Pivot Power Genius和Spotter把房間進(jìn)行了一番徹底的IFTTT改造之后，某雖然覺得便利不少，卻依舊覺得僅有隔靴搔癢之感 。于是又再次將手伸向了智能家居的鼻祖——NEST，期待著能夠真正找到一款擊中痛點(diǎn)讓人無法割舍的智能家居產(chǎn)品。
從收到NEST到今天，大約已經(jīng)過去一個多月的時間。有個日文的詞特別適合形容這一個月以來的使用感受——“無難”，從安裝、設(shè)置到使用，NEST從未讓人失望、但也從未讓人驚喜。
感到有些失望嗎？如果你也是做過產(chǎn)品的人，那我可以自信的告訴你：NEST仍然是我目前見過最成熟的智能家居產(chǎn)品，僅僅是“從未讓人失望”一詞就有太多我們可以從中學(xué)習(xí)的東西。還是一起來看看整個的體驗(yàn)吧！
用UPS寄過來，里面很細(xì)致的用碎紙條墊好。
盒子是很厚實(shí)的硬紙殼，外面很細(xì)致的告訴你，NEST兼容95%的空調(diào)系統(tǒng)，不過拆開之前請先去nest.com上確認(rèn)系統(tǒng)的兼容性。
這里有個小插曲：當(dāng)時我先去確認(rèn)是否可以安裝NEST，畢竟是租的房子不敢亂搞，卻被leasing office告知房子和NEST的系統(tǒng)無法兼容。 不過我賭氣決定還是確認(rèn)一下 。比起來繁雜的檢查，NEST提供了一種更為直接的辦法——將家中的空調(diào)控制器拍下來，寄郵件給photos@nest.com。寄出郵件后，我便直接打電話給NEST確認(rèn)。細(xì)致的服務(wù)小哥看過之后，向我保證這個系統(tǒng)是兼容的，可以放心安裝， 我一顆懸著的心才終于放了下來。
打開包裝盒，整個產(chǎn)品是按照最終安裝的層疊順序分層放置，從上至下分別是：NEST控制器、信號轉(zhuǎn)換器、金屬墊板（可選）和外墻墊板（可選），每層有對應(yīng)使用的螺絲和一把精美的印有NEST logo的螺絲刀。其中金屬墊板和外墻墊板是為了防止卸下的原有控制器孔徑過大而NEST無法完全遮蓋，真的非常細(xì)心的連這個都想到了。
來一張全家福。
那么NEST是否像傳說中那么便于安裝和設(shè)置呢？我半開玩笑的假裝試探了客服小哥一下說我想找人幫忙安裝，擔(dān)心自己太笨裝不好。他很認(rèn)真的鼓勵我自己安裝，并且還跟我保證曾經(jīng)有個8歲的小女孩半小時自己裝好了NEST。好吧，那我們就來看看吧！
安裝NEST可以說唯一一個步驟就是把對應(yīng)的線接回對應(yīng)的信號轉(zhuǎn)換器上?？粗孛苈槁榈木€擔(dān)心會混么？
不用擔(dān)心！打開NEST的安裝說明，里面提供的貼紙專門就是為了幫助你區(qū)分各個線路而設(shè)計(jì)。這樣就不用擔(dān)心會混淆了。
貼上標(biāo)簽之后，每條線都非常清晰的知道是什么。
接線完成后，下面就是把控制器卡在信號轉(zhuǎn)換器上。咔嚓一聲輕響，控制器便亮了起來。
接下來便是軟件的設(shè)置工作。首先為NEST連接wifi，連接后NEST開始自動下載最新的軟件。這個要花一段時間，不妨利用這個空閑給手機(jī)裝個APP吧。（其實(shí)我一直很好奇，它是如何在這個網(wǎng)絡(luò)中自動檢測到NEST的存在的？）
OK更新完畢。NEST會接下來確認(rèn)空調(diào)的功能、供暖方式、所在地理位置以獲取適合的天氣預(yù)報(bào)和基本的溫度偏好。因?yàn)槲乙膊皇欠浅Ｇ宄轄柶衷瓉磉@個系統(tǒng)的制冷系統(tǒng)，只好一路相信NEST自動檢測了。此外，可以將溫度顯示設(shè)置為攝氏度，實(shí)在非常貼心。
果然不到半小時便順利完成了安裝。不過就算你不會安裝，也不用擔(dān)心。Nest.com上提供了按照所在區(qū)域搜索專業(yè)安裝人員的方法。當(dāng)然，價格也不菲，一次安裝大約需要100刀左右的價格。
根據(jù)說明書，NEST會在前7天進(jìn)一步學(xué)習(xí)你的日常操作，包括何時調(diào)節(jié)到何種溫度，離家、回家時間（需要手動設(shè)置）。1個月的時候?yàn)槟闾峁┰敿?xì)的節(jié)能報(bào)告。3個月的時候，提醒你季節(jié)更迭，重新學(xué)習(xí)你新的使用偏好。設(shè)計(jì)的非常細(xì)致周到。
1個月的時候，NEST自動安排的溫度調(diào)節(jié)schedule。晚上12點(diǎn)休息時，將溫度稍稍升高至26度。
節(jié)電報(bào)告：可以看到NEST會根據(jù)室外溫度、陽光強(qiáng)度等等進(jìn)行自動的調(diào)節(jié)。 今天你的用電量高于平均水平，它還會進(jìn)一步告訴你原因。
看到這里你可能會好奇，為什么如此細(xì)致的一款產(chǎn)品我卻說從未讓人驚喜？
硬要說為什么的話，我想大概是這樣兩件事情 ：
第一，NEST的使用場景并不夠?qū)嵱?。在使用了nest之后，我才逐漸覺得智能家居應(yīng)該是一個由個人出發(fā)的概念，而系統(tǒng)應(yīng)該在更高一個層次對沖突進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)。 簡單來說這樣一個場景吧：NEST所選擇的切入點(diǎn)是中央空調(diào)。然而，每個房間、甚至每個家庭成員都有自己的習(xí)慣，我并不希望我房間的空調(diào)在我離開后仍然開啟，但是在這樣一個系統(tǒng)下，我沒有辦法單一控制一個房間的環(huán)境。正是這一點(diǎn)，我并沒有感受到NEST尊重了我的習(xí)慣，而是把最終協(xié)調(diào)的丟還給了我，最終我屈從于整個家庭的生活習(xí)慣而放棄了自己的偏好。
第二，我們其實(shí)并非清晰的知道我們想要什么。Donald A. Norman在《未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)》里說，目前所有的智能都是“由一系列的IF-ELSE組成的簡單假設(shè)，只不過反映了制造它的工程師對于因果關(guān)系的理解而已”，而人的因果假設(shè)并非單層，我們甚至不清晰的知道我們所希望的IF-ELSE是什么概念。這大概是所有智能家居遇到的通病，也是在苦苦掙扎的一個原因。
可能我所真正期望的是，只是單純的享受著舒適的涼風(fēng)、輕柔的暖意，而忘記空調(diào)的存在。NEST盡管是一個好的產(chǎn)品，但距離打動一般消費(fèi)者的路還很遠(yuǎn)。但是從最近基于一系列IFTTT和其他品牌，諸如Jawbone UP, Benz的聯(lián)合來看，NEST也在努力尋找如何才能讓概念真正改變我們的生活。
