我們常常會說“等我忙完這陣子就……”或是“等我準(zhǔn)備好了就……”,于是每當(dāng)有機(jī)會從天而降,我們都措手不及,這時(shí)的你是迎上去還是安慰自己“等下次吧”?
然而問題是,我們會有忙完的時(shí)候嗎?我們永遠(yuǎn)不會準(zhǔn)備好。我的解藥是:一邊準(zhǔn)備一邊出發(fā)。
工作十年,我呆過的企業(yè)有世界五百強(qiáng)的外企,有上萬人的國企,也有創(chuàng)業(yè)型的小企業(yè)。算上大學(xué)期間的兼職和實(shí)習(xí),我做過市場調(diào)查,銀行客服,旅游銷售,家教,網(wǎng)絡(luò)編輯,外貿(mào),行政管理,課程助理,廣告策劃,電商策劃,電商運(yùn)營,項(xiàng)目經(jīng)理,百貨O2O的全渠道營銷,心理咨詢師,甚至試過創(chuàng)業(yè)。
工作內(nèi)容涉及過做街訪,資料錄入,做活動(dòng),陪孩子耍,跑腿打雜,做預(yù)提報(bào)表,產(chǎn)品拍攝,產(chǎn)品陳列,產(chǎn)品設(shè)計(jì),賣貨,寫文案,寫方案,自媒體運(yùn)營,品牌推廣,數(shù)據(jù)分析,講課,帶團(tuán)隊(duì),戰(zhàn)略規(guī)劃,廣告提案,項(xiàng)目統(tǒng)籌和管理,活動(dòng)執(zhí)行,商場管理,天貓店鋪運(yùn)營,購物平臺搭建,企業(yè)管理,以及各種各樣對上對下對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào)和談判。
看到這里,所有人都會問我兩個(gè)問題:
你大學(xué)讀什么專業(yè)的?
——?dú)v史(文化旅游方向)
你的新東家怎么會有勇氣請一個(gè)跳槽跳得讓人心慌的人,甚至還是一個(gè)跨行業(yè)的小白?
為此,我打算以我十二年跨過十個(gè)行業(yè)的親身經(jīng)歷,結(jié)合自己這七年也作為用人部門負(fù)責(zé)招聘的角度,來分享轉(zhuǎn)行換崗要怎么做準(zhǔn)備,以及老板和面試官是怎么看待跨行或不同崗位的求職者的。
首要原則:基于對自己的實(shí)際評估,尤其是清楚自己的興趣點(diǎn)。
我所有的選擇,哪怕要再努力跳高才能觸碰的點(diǎn),也始終是與自己能力相關(guān)的。我一個(gè)學(xué)文科的人,不可能天馬行空地說我要去造火箭造飛機(jī),哪怕我對此有興趣,它也無法成為我的職業(yè)選擇,最多只能當(dāng)作我的娛樂消遣。
至于興趣點(diǎn),很多人會說,“我興趣愛好廣泛,每一個(gè)點(diǎn)都可以,怎么判斷?”我會直接問自己一個(gè)問題:“30年后,你還愿意做這件事嗎?”當(dāng)然,也有更“絕”的自我提問:“假如你的生命只剩下6個(gè)月,你會選擇做什么?”
以上兩問,如果你以為這就是找興趣點(diǎn)的秘訣,那這世界也未免太雞湯了。真相是,哪怕你有答案,那也很有可能不止一個(gè);哪怕你真的找到了一個(gè)堅(jiān)定的答案,你也不知道真假。所以,答案都在踐行中。
這也回答了我長期被朋友以及面試官問到的兩個(gè)問題。
問題一:你跳槽那么頻繁,怎么向企業(yè)證明你的穩(wěn)定性?
世界已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)組織架構(gòu)的迭代比以前快多了,團(tuán)隊(duì)管理都要向“水樣組織”發(fā)展了,所以員工給企業(yè)帶來的產(chǎn)值比穩(wěn)定性更重要,當(dāng)然嚴(yán)格來說,這也與我所跨的各行業(yè)本身的特點(diǎn)相關(guān)。
我更傾向于用我的產(chǎn)出彌補(bǔ)穩(wěn)定性,至少每一次的離開,我都為我所在的企業(yè)留下了它原本沒有的東西,譬如,能提升效率的標(biāo)準(zhǔn)化流程,開拓了全新的項(xiàng)目,甚至是搭建了不止一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)。而在職期間,無論是只呆過四個(gè)月的還是呆了四年的,我都可以保證,我的產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)給我的酬勞。
只不過遺憾的是,我雖然懷著與企業(yè)一同成長的初心加入,但現(xiàn)實(shí)是個(gè)人與企業(yè)的成長速度或發(fā)展步伐越走越不一致,無法調(diào)和到影響我積極投入的工作狀態(tài)時(shí),離開就是對自己人生最大的負(fù)責(zé),也是對企業(yè)的負(fù)責(zé)。
問題二:你有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃嗎?
我最明確的規(guī)劃就是不給自己設(shè)限,給自己人生創(chuàng)造更多試錯(cuò)的機(jī)會。我從來不相信職業(yè)發(fā)展會有最好的路徑,但一定會有最適合自己的路徑,而適合自己的路徑只能靠自己一步一個(gè)腳印走出來。所以感謝自己的勇氣與適應(yīng)能力,讓我敢于也擅于折騰,在折騰的過程中,越來越明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,而不再是單純的規(guī)劃。
基本點(diǎn)一:同行業(yè)不同崗位的轉(zhuǎn)換
1、心態(tài):歸零的空杯心態(tài)和內(nèi)在角色的調(diào)整
在電商行業(yè)的六年里,我?guī)缀跛袓徫欢甲鲞^,包括物流、客服、策劃、運(yùn)營和項(xiàng)目經(jīng)理。
不同工作性質(zhì)的切換:感性與理性的角力。
從策劃轉(zhuǎn)運(yùn)營時(shí),最大的障礙就是自以為是的心態(tài)。當(dāng)時(shí)我的文案和活動(dòng)策劃已經(jīng)得心應(yīng)手甚至可以保證轉(zhuǎn)化率了,但無論我在原有的崗位上再厲害,不同崗位的工作內(nèi)容肯定是有差異的,策劃偏重感性的部分更多一些,而運(yùn)營推廣則需要側(cè)重理性的東西。
如果心態(tài)上無法空杯,根本裝不下任何新東西,原來的水平越高,越會成為自己換崗的障礙。一切歸零,才能讓自己保持多元的視角。然后我們就會發(fā)現(xiàn),工作乃至生活根本沒有永遠(yuǎn)的對與錯(cuò),只有不同的角度。
執(zhí)行層面與管理層面的切換:把事情做對還是做對的事情?
剛成為項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),高執(zhí)行力如我真心巴不得所有事情都自己來,老覺得我給你講三次的時(shí)間都夠我把那事情做完了,關(guān)鍵是我講完你還不一定能懂,哪怕懂了,做出來也不一定就是那回事。
然而,無論我們再高效,也不可能一個(gè)人搞定所有。而更致命的是,如果我們不放手,我們的團(tuán)隊(duì)就永遠(yuǎn)不會成長,而我們自己也無法騰出足夠的心力去做決策。一旦決策錯(cuò)了,執(zhí)行力越強(qiáng)越加速我們的滅亡。
所以邊界清晰非常重要,當(dāng)內(nèi)在角色真正調(diào)整過來,我們才有可能拎得清自己的本分到底是什么,不至于越界又丟了自己的本職工作。當(dāng)然,這個(gè)切換的過程是非常痛苦的,甚至讓人懷疑人生。
2、技能:放眼于整個(gè)系統(tǒng),但著手在一個(gè)點(diǎn)上做到120分
放眼去看全局,反而有助于我們做好手上那個(gè)點(diǎn)。
我做策劃的時(shí)候,除了把自己手上的事做好以外,也會去關(guān)注客服的話術(shù),因?yàn)榭头攀且痪€面對客人的,如果客服話術(shù)傳達(dá)有問題的話,會直接影響到我策劃的活動(dòng)效果;更會幫忙找設(shè)計(jì)的素材,因?yàn)槿绻O(shè)計(jì)無法表達(dá)出我的策劃思路,那我策劃再厲害也是不夠的;還會請教運(yùn)營同事怎么看數(shù)據(jù),畢竟策劃成功與否,并不是我或者老板說了算的,而是活動(dòng)數(shù)據(jù),懂得看數(shù)據(jù)能給我的策劃提供依據(jù)和指引。
除此以外,我還會很八卦地去留意我的項(xiàng)目總監(jiān)跟客戶的溝通是怎樣的,看我的總監(jiān)是怎么讓水平平平無奇的同事突飛猛進(jìn)的,怎么搞定那些很拽的同事的。到了我自己做管理的時(shí)候,其實(shí)就是把他用過的那些方法都用起來而已,而對其他崗位的了解和協(xié)調(diào),早在我平時(shí)的工作中一點(diǎn)一滴地積累好了。
所以,我們需要的最大的技能就是模仿,當(dāng)然,前提是找對的人來模仿。
最大的說服力,就是把自己的崗位做到極致。
剛進(jìn)入廣告行業(yè)時(shí),我只是個(gè)微博編輯,就是純粹搜集資料幫運(yùn)營發(fā)布信息的那種。但我會專門爬到海外的網(wǎng)站去搜集最熱門的最新資料,自己翻譯理解完以后再結(jié)合自己的心理學(xué)知識去寫。只要是經(jīng)我手的,都是100%原創(chuàng),并且保證是國內(nèi)最新的第一手材料。而且我還會提前一周把我想發(fā)布的內(nèi)容以及對應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)規(guī)劃好,去請示我的上司,這樣往來兩三次以后,上司就很有信心地主動(dòng)把整個(gè)品牌微博交給我自己去負(fù)責(zé),甚至讓我直接對客戶了。
當(dāng)我們做到極致,周圍人對我們的信任就會自動(dòng)給我們帶來很多機(jī)會。我可以從策劃的角度給到設(shè)計(jì)、運(yùn)營、客服乃至整個(gè)項(xiàng)目專業(yè)的建議。然后我就會有更多機(jī)會去接觸別的崗位的東西,于是我又可以把人家的經(jīng)驗(yàn)據(jù)為己有,譬如各種主持稿、媒體稿、活動(dòng)五表、公司流程等。
那些當(dāng)時(shí)看似沒意義的東西,只要我們多留個(gè)心眼,日后不但會幫到我們,甚至還有可能在關(guān)鍵時(shí)刻有益于我們的人生。所以,機(jī)會從來都不是等來的,是靠我們自己去創(chuàng)造的。
3、至于怎么創(chuàng)造機(jī)會,同行業(yè)不同崗位也要分是公司內(nèi)部還是外部的轉(zhuǎn)換
公司內(nèi)部的機(jī)會=表達(dá)意愿+留意細(xì)節(jié)+主動(dòng)參與
無論是在日常工作中或是在工作會議上,都可以適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己對于目標(biāo)崗位的興趣點(diǎn)。譬如多向目標(biāo)崗位的資深同事請教,這不但能提高自己的曝光率,也是讓自己更好地了解目標(biāo)崗位的工作內(nèi)容與自己所期望的是否一致的重要過程;如果是多崗位一起出席的工作會議,有機(jī)會相互交流表達(dá)意見的時(shí)候,勇敢說出自己對于目標(biāo)崗位工作的具體想法。
現(xiàn)代企業(yè)的人員流動(dòng)性非常大,留意企業(yè)的內(nèi)部招聘是換崗的捷徑。平時(shí)在條件允許的情況下,保證自己本職工作已很好完成的前提下,多參與與其他崗位的協(xié)作甚至幫忙做你意向的目標(biāo)崗位的工作,這也是給自己積累經(jīng)驗(yàn)的過程。
公司外部的機(jī)會=數(shù)據(jù)說話+第三者證明
如果能在自己原有的崗位上做到極致,業(yè)績就是我們最好的證明,譬如我策劃的活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率、流量、ROI等,就是我的實(shí)力“硬件”。而我的前同事或者以前的合作伙伴,就是我的實(shí)力“軟件”。我留給他們的印象甚至在行業(yè)中的口碑,都是我跳槽換崗的競爭力之一。
哪怕我已經(jīng)離開好久了,在路上碰到當(dāng)時(shí)專門收我那棟樓快遞的小哥,也還能認(rèn)出我來;有一個(gè)老東家所在的寫字樓的物業(yè)公司,在我離開五年后還會因?yàn)榫o急情況沒聯(lián)系上公司的人,而來找我?guī)兔Α?/p>
簡單一句話就是,如果一個(gè)人的人品足夠好的話,能力再差也差不到哪里去。
基本點(diǎn)二:跨行業(yè)轉(zhuǎn)換
1、心態(tài):放手一搏地試錯(cuò)和翻倍付出的決心
做最壞的打算,但拼盡所能地去努力。
真如我們前面談到的,我都在原來的崗位上做到極致了,都如魚得水了,干嘛還要折騰跨行呢?然而,你仍然想要轉(zhuǎn)行的話,這事就不是“試試看”的問題,而是真的要咬牙切齒地去做。而放手一搏的底氣就源于我們原來的極致,因?yàn)樽顗牡慕Y(jié)果不過就是回到原來的行業(yè)里,保持原來的狀態(tài)。 ? ??
加入廣告行業(yè)之前,我在世界五百強(qiáng)外企做行政主管已經(jīng)到了8K月薪的水平,并且還有其他外企來挖角。所以一切從頭再來的決心,首先就體現(xiàn)在自己能否接受2.5K月薪的策劃工作,還是個(gè)創(chuàng)業(yè)型的小公司,沒有任何高大上的頭銜。這也是我為什么一開始就強(qiáng)調(diào)興趣點(diǎn)的原因。如果不喜歡這件事,任何的小細(xì)節(jié)對于自己而言,都是一個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。
所以如果你在原來的崗位上沒有做出任何成績的話,老板憑什么相信你能在一個(gè)全新的崗位上有產(chǎn)出,企業(yè)也是有用人成本的,如果沒有辦法在你的身上估到最起碼的投入產(chǎn)出比,企業(yè)憑什么要冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)讓一個(gè)小白不交學(xué)費(fèi)地來學(xué)習(xí)甚至搗亂?
世上從來沒有堅(jiān)持,只有發(fā)自心底的熱愛。
進(jìn)入廣告公司的第一個(gè)中秋假期,連續(xù)三天,除了吃飯和睡覺,我都在做一個(gè)只有17頁的PPT,反反復(fù)復(fù)地改了不下十次。至今我都還清楚地記得那個(gè)PPT的內(nèi)容,我用了什么餅圖以及哪些數(shù)據(jù)去表述如何運(yùn)營一個(gè)品牌微博,甚至我用的PPT是什么版式的都還記得一清二楚。
很多人問我是怎么堅(jiān)持下來的,我從來不相信“堅(jiān)持”二字,如果我們真心喜歡一件事,那自然會成為你的習(xí)慣,無需刻意去堅(jiān)持。無論換崗還是轉(zhuǎn)行,必定都會花費(fèi)我們大量的時(shí)間和精力去適應(yīng),如果我們不是真心喜歡這件事的話,堅(jiān)持是很難的,也沒有意義。
2、技能:利用平均達(dá)到80分的可遷移技能,稀釋低于60分的專業(yè)技能
進(jìn)入一個(gè)全新的行業(yè),無論我們事前做多少準(zhǔn)備,沒有在其中摸爬打滾,還是會有認(rèn)知偏差的,尤其實(shí)用的專業(yè)技能,更多時(shí)候需要在工作中去學(xué)習(xí)和提升。所以我們唯一可以保證的就是一些通用的技能,譬如學(xué)習(xí)能力,溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作的能力或是領(lǐng)導(dǎo)力等。
從廣告轉(zhuǎn)到電商行業(yè),我選擇了技能相通的崗位作為切入點(diǎn),同樣是做策劃,那我的通用技能就會更多而且相對占優(yōu)勢。除了學(xué)習(xí)能力和溝通能力這些可遷移技能外,我對于市場的理解,我的文案水平和創(chuàng)意,我的分析歸納能力等都是在一個(gè)相對較高的起點(diǎn)去跨行的。這也算是一個(gè)性價(jià)比最高的捷徑了。
其實(shí),所有的準(zhǔn)備都埋在我們長期的積累當(dāng)中,幸運(yùn)降臨時(shí),只是量變剛好走到質(zhì)變發(fā)生的那一刻而已。
很多人會以為,每一次的換崗轉(zhuǎn)行都是在突破自己的舒適區(qū)。但我一直認(rèn)為,人生根本沒有舒適區(qū),今天每一步走出來的,就是我們的將來。但愿你我都能努力在有限的生命里活出不設(shè)限的人生。