3是一個(gè)有魔法的數(shù)字。我們?cè)诠ぷ骱蜕钪谐3Ec3這個(gè)數(shù)字打交道。比如買(mǎi)東西要貨比三家,寫(xiě)文章按總分總?cè)问?,分析?wèn)題要從“是什么、為什么、怎么樣”三點(diǎn)入手。今天的晨讀分享了三個(gè)用好“三”的方法。
提供3種方案
1個(gè)方案讓人無(wú)法決定,2個(gè)方案讓人搖擺不定,3個(gè)方案則會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造性的變化。第一個(gè)最理想,但最難實(shí)現(xiàn),第二個(gè)容易實(shí)現(xiàn),但不理想,第三個(gè)可以實(shí)現(xiàn),效果還不錯(cuò)。這樣,可以引導(dǎo)對(duì)方按照你的想法來(lái)選擇。
反駁3部曲
從事實(shí)、解釋和意見(jiàn)這3個(gè)步驟入手反駁。
你這樣子的確可以獲得一時(shí)的安逸(事實(shí)),這個(gè)問(wèn)題一直擱置的話,根本就沒(méi)有解決(解釋?zhuān)?,我也曾?jīng)遇到過(guò)類(lèi)似的困難,只有硬著頭皮去面對(duì),去想辦法,才能改變現(xiàn)狀,而且,當(dāng)你真的克服恐懼開(kāi)始著手去做,你會(huì)發(fā)現(xiàn),并沒(méi)有那么難,甚至?xí)芡度肫渲?,越挫越勇(意?jiàn))。
3步讓信息更完整
組長(zhǎng),我感覺(jué)我們大家最近工作都很給力。
這是一句很空洞的話。要怎么展開(kāi)?
001 為什么?實(shí)行了新的績(jī)效考核制度,接受了崗位技能培訓(xùn),組員責(zé)任意識(shí)加強(qiáng)。
002 具體來(lái)說(shuō)。用數(shù)據(jù)說(shuō)話。列出工作量,錯(cuò)誤率等。
003 做比較,即以什么為基準(zhǔn)是好的。跟年度目標(biāo)比較,跟上月數(shù)據(jù)比較。
做到這三點(diǎn),對(duì)方才不會(huì)疑慮。
總結(jié)一下,湊成3個(gè)選項(xiàng)讓人選擇,會(huì)得到你想要的結(jié)果;反駁時(shí)需要事實(shí)、解釋、意見(jiàn)3部曲;想讓信息變得積極,也需要經(jīng)過(guò)3個(gè)步驟。
重要的事情說(shuō)3點(diǎn),簡(jiǎn)單的思考結(jié)構(gòu),可以讓自己成為溝通達(dá)人。