留住客戶必備招數(shù)

當今社會，購物的方式可謂多種多樣，實體店購物、海淘、代購和電商平臺購物，如此多的選擇，在品質保證的前提下消費者會選擇最便宜的方式購買，在這個高消費的時代，很多人的賺錢速度跟不上花錢速度，能節(jié)省一點是一點。

現(xiàn)在很多商家為了吸引客源做的活動層出不窮，時不時出一個新活動，滿減，滿送，買一送一等，凡是能吸引客源，店家也是絞盡腦汁拿生命做活動，效果還不怎么好。

市面常見的活動有：消費送、滿減送、幸運大轉盤、刮刮樂、砸金蛋等，這些活動有一定的吸引力，但是留不住客戶，不能讓客戶持續(xù)新消費。店家做活動的目的吸引客戶是其次，重點是在沉淀客戶，讓客戶能持續(xù)消費并帶來新客戶，客戶口口相傳的影響力。那有沒有什么什么活動既有趣味性，又能使客戶持續(xù)性消費呢？

積分制

相信很多人都知道，去超市結賬時收銀員都會問你有沒有會員卡，會員卡的作用并不是在打折，而是積分。當會員卡里的積分到達一定數(shù)額時，可以兌換商品。其實單單的消費送積分遠遠不夠吸引消費者，而且兌換的商品很單一，很多都是日常用品牙膏、紙之類的。消費送積分不夠吸引人，積分送的禮品不夠吸引人，所以很多商家使用積分制也不能留住客戶就是這兩點原因。

?小編教你花式玩積分，玩轉積分留住客戶?

可以在消費送積分的基礎上添加一些額外的積分項目，比如簽到送積分，消費者每天動動手指都能獲得積分。積分玩游戲（大轉盤、刮刮樂、砸金蛋等），增加趣味性，小積分贏取大積分。點贊送積分，分享送積分，邀請好友購物送積分等。讓積分來源不再單一，更有互動性，趣味性。

消費者獲得積分后可以拿來干嘛？當然是換購產品，多樣性產品，消費者可以自己選擇想要兌換的商品，讓消費者產生持續(xù)消費的欲望。這樣就能留住客戶。當客戶獲得利益后口口相傳帶來新客戶，既能沉淀客戶又能帶來新的流量。

積分活動開啟新的購物方式，不僅給商家?guī)砜驮催€給買家?guī)砝妗?/p>