【同讀一本書】2016-2-2-044
—《談話的力量》
【原文】:每個人都能提問題,但并不等于人人都會提問題,當你的問題沒有引起積極回應時,問題可能出在你所提問題的類型,或者問題的語言組織上......p1-p9
【思考】:提問題每個人都可以,但是你真的會提問嗎,這也是我第一次這么問自己。
仔細想想,我基本都是張口就來,從來沒有考慮過什么,以前跟員工談話都會出現(xiàn)冷場的情況,而我從來也不知道原因是什么。
提問題分為封閉式和開放式,我以前一直用的是封閉式比較多,現(xiàn)在想想如果有人這樣給我提問,我一定會覺得不舒服,回答的是與不是也多半是敷衍。
談話的時候多用開放式問題提問,讓員工多去說,而我們多去傾聽,從而得到我們想要的答案。