人與人之間的接觸交往最直接的就體現(xiàn)在溝通，兩個(gè)人談的來那便會(huì)世任何交易都有辦法繼續(xù)，如果第一步溝通就失敗，再多話都沒用。

前幾天，店里來了個(gè)顧客，一進(jìn)門我就笑呵呵的迎接上來，問到美女想選款什么樣式的衣服呢？美女說，先逛逛，我并沒有覺得尷尬而是選擇繼續(xù)跟隨，便看到美女逛的基本都是外套類的，我便開始和美女套近乎，說到，美女你眼光真心不錯(cuò)，不然上身看看效果，美女選擇試穿上，我開始和她講述這個(gè)衣服的特征以及讓她選擇這一款的證據(jù)，后來，從談話中知道，美女是因?yàn)樾那椴缓貌胚x擇出來購物，而我恰恰幫她解除了煩惱，促成了一個(gè)三百多的外套成交。

成交后，我的隊(duì)員說，她一進(jìn)門臉上就帶著一個(gè)煩字，你竟然能讓她買了，我告訴她，現(xiàn)在服裝行業(yè)屬于淡季，所以我認(rèn)為進(jìn)來的每個(gè)顧客都是奔著主題來的，我們只能拿出自己最好的態(tài)度去迎接，不怕不開單，隊(duì)員這幾天受到熏陶表現(xiàn)也很棒。

月初休了一天班，去服裝城逛了逛，現(xiàn)在生意確實(shí)不好做，但有人選擇接受這個(gè)現(xiàn)狀，有人選擇改變這個(gè)現(xiàn)狀，我想批發(fā)著襪子，賣襪子的哪條街上基本都是，我選擇開始逛，我明明一邊走一邊看著攤子上擺的襪子，可我走到中間段的時(shí)候，有一個(gè)大姐問，美女買襪子嗎？我選擇停下來，詢問價(jià)格，因?yàn)槲矣X得，只有我們溝通了我才愿意相信你，沒有溝通，現(xiàn)在滿地都是生意人，我們不愁買不到。

通過最近幾次的親身體驗(yàn)，我覺得，我們有一個(gè)好的氣氛的同時(shí)也要把顧客的消費(fèi)氣氛有所提高，最簡單的辦法就是選擇嘗試著和顧客溝通，顧客覺得不合適的地方，就做到合適，這是我們的工作也是一份義務(wù)。