最近正值暑假期間，也是很多大學(xué)生參加暑期實(shí)習(xí)的日子。公司的正式員工們也盼來了2個(gè)月有固定實(shí)習(xí)生可用，分擔(dān)瑣碎工作的大好時(shí)光。
當(dāng)然，也是相愛相殺的兩個(gè)月。我需要你，但又得忍受你的各種不職業(yè)。
因?yàn)楣ぷ餍枰?，我在百度斷斷續(xù)續(xù)帶過50多個(gè)實(shí)習(xí)生。
形形色色的新人來來往往，不管是重點(diǎn)大學(xué)還是普通大學(xué)，不管有沒有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不管聰明還是略顯愚鈍。在“職場(chǎng)常識(shí)”這場(chǎng)考試中，很多人都在交白卷。
本文基于我的真實(shí)經(jīng)歷和感悟，希望給職場(chǎng)新人補(bǔ)上這一課。
1.沒有人愿意帶你
“哎呀，我是新人，都沒有人帶我，所以我不懂啊，我進(jìn)步很小?！?/p>
公號(hào)后臺(tái)隔三差五就會(huì)收到這樣的抱怨。
我想說的是，沒人有義務(wù)帶你，公司雇用任何人都是用來解決問題，創(chuàng)造價(jià)值的。
更犀利的真相是，即便給你安排了師傅，他從骨子里，也希望花最少的時(shí)間帶你。
所以，收起你的抱怨吧，職場(chǎng)這所學(xué)校，“自學(xué)能力”是最重要的一門課。
2.“不懂就問”的傻白甜小問號(hào)，真的招人煩
小時(shí)候爸媽教你“不懂就問”，問老師、問同學(xué)、問長(zhǎng)輩。
對(duì)不起，長(zhǎng)大了，這招不好使了。
在問同事之前，請(qǐng)確保你已經(jīng)問過百度，問過知乎，問過google了。
這三位能解決的問題，就不要張嘴問。
3.看起來比你聰明的人，只是會(huì)“發(fā)現(xiàn)問題”
有些人兢兢業(yè)業(yè)，執(zhí)行力不錯(cuò)，但總是差點(diǎn)意思，顯得不那么機(jī)靈。關(guān)鍵在于，是否能在工作過程中“發(fā)現(xiàn)問題”。
效率優(yōu)化，流程優(yōu)化——這兩個(gè)是新人最容易下手發(fā)現(xiàn)問題的地方。
如果只是一味悶頭工作，未來也只能做個(gè)執(zhí)行角色，看起來不像是有潛力的人。
4.發(fā)現(xiàn)問題不提供解決方案，以為你是CEO嗎？
善于發(fā)現(xiàn)問題很好，但如果你每天都在發(fā)現(xiàn)和反饋問題，但從來不提供解決方案，也挺招人煩的。
大多數(shù)問題，老員工肯定都知道，所以，帶著哪怕不靠譜的解決方案去提問，也至少體現(xiàn)出你是個(gè)有思考力的，有腦子的，可愛的新人。
5.拜托，愛說話和擅長(zhǎng)溝通表達(dá)，是兩回事。
生活中大大咧咧，喋喋不休，跟誰都聊得來，所以就給自己貼了“擅長(zhǎng)與人溝通”的標(biāo)簽？
對(duì)不起，在工作中，你需要的是更精煉的有效表達(dá)，而不僅僅是“很愛說”“很能說”。
更有條理，更有目標(biāo)感，更有節(jié)奏感的有效溝通，才是真的“擅長(zhǎng)與人溝通”。
所以，收起你的喋喋不休，學(xué)會(huì)真正的職業(yè)化的溝通。
可以先學(xué)習(xí)用1、2、3、4，至少有順序地，分條縷析地來來表達(dá)你的意思。
6.等老板問進(jìn)度？你讓他特別沒有安全感。
想要給老板留下一個(gè)好印象？做好工作的同時(shí)，可以再記住一點(diǎn)：讓你的老板有安全感。
老板最關(guān)心的無非是任務(wù)是否如期進(jìn)行，過程中別出什么幺蛾子?！?，及時(shí)反饋進(jìn)度，溝通問題，每次至少在截止時(shí)間1小時(shí)前告訴他進(jìn)度，讓他安心，是優(yōu)秀執(zhí)行者的基本素養(yǎng)。
怕的是，你平時(shí)悶不吭聲，每次都要等老板追問，哪怕你任務(wù)早就做完了。
更怕的是，早就遇到了困難，害怕匯報(bào)和溝通，沒有及時(shí)尋求幫助和支持，最后耽誤了進(jìn)度。
誰都不喜歡“擠牙膏”一樣的溝通方式。
7.不要再發(fā)文件名奇怪的，word或excel文件了
新建word文檔1.doc
張三的文件.txt
日?qǐng)?bào).ppt
——每次收到這類，不包含關(guān)鍵信息，或者特別容易重復(fù)文件，我都會(huì)無比抓狂。
只想問一句：你是誰，我在哪兒，這是什么鬼。
還是那句話，讓老板有安全感，減少信息溝通成本，請(qǐng)把你的文件名改成帶有關(guān)鍵背景和項(xiàng)目信息的。
如果是多個(gè)實(shí)習(xí)生，也請(qǐng)帶上你的名字和當(dāng)天的日期。
8.最起碼的禮貌是，預(yù)約
找人請(qǐng)教問題，請(qǐng)先在內(nèi)部溝通工具上預(yù)約對(duì)方的時(shí)間和地點(diǎn)。哪怕他就坐在你旁邊的位子上。
這是最穩(wěn)妥、最禮貌的溝通方式。
下午茶歇等事件，或者偶爾幾次突然造訪，倒不是完全不能忍受。但，大多數(shù)時(shí)候，最好先預(yù)約，給對(duì)方緩沖的時(shí)間，也顯得你很禮貌。
我最怕的是突然有人站在我身后，抱著電腦，怯生生地說：我想請(qǐng)教您一個(gè)問題。
9.請(qǐng)不要穿民俗風(fēng)的大裙子，貼亮片鑲鉆的指甲來上班
不管你平常穿衣風(fēng)格怎樣，你去的公司是什么風(fēng)格，著裝和配飾簡(jiǎn)潔清爽，總是最保險(xiǎn)，最討人喜歡的。
畢竟職場(chǎng)不是讓你來走秀的。
一個(gè)渾身上下“重點(diǎn)非常多”的人，工作中可能也不會(huì)很有條理。
10.懶得做基層工作的你，顯得很不招人待見
實(shí)習(xí)生大多數(shù)都是做非常基礎(chǔ)的工作，于是顯得枯燥無趣。但，大多數(shù)實(shí)習(xí)生也只能從這些開始做起。
那些剛做了沒幾天，就每天想著做“大事”，并且這些瑣事還頻頻出錯(cuò)的人，挺讓人不知道說什么的。
11.符合預(yù)期只是及格，超出預(yù)期才是優(yōu)秀
我明明每件事都按要求完成了，為什么還是爭(zhēng)不過同部門的誰誰誰。
答案只有一個(gè)，你的工作永遠(yuǎn)符合預(yù)期，他的工作永遠(yuǎn)想辦法超出預(yù)期。
讓整理一份數(shù)據(jù)，他整理完連數(shù)據(jù)分析一塊做了；讓他總結(jié)新人工作流程，他連需要用到的工具和網(wǎng)站都附上了。
每次都超出預(yù)期，才更讓人放心地委以重任。
12.內(nèi)向和外向，并不是影響你的職場(chǎng)發(fā)展
職場(chǎng)說白了不是交際場(chǎng)所，大家主要拿工作業(yè)績(jī)說話。如果順便能有個(gè)好人緣就更好了。
但不要舍本逐末，覺得我要跟同事搞好關(guān)系，是不是應(yīng)該外向活潑一些。太木訥了是不是容易被遺忘。
相信我，工作做得好，即便你一句話不說，也會(huì)被敏銳地發(fā)現(xiàn)。
13.如果get一個(gè)技能，請(qǐng)你學(xué)習(xí)“條理性和邏輯性”
假如你什么都不會(huì)，什么都要從頭學(xué)，又不知道從哪兒開始。
那我覺得你最應(yīng)該學(xué)習(xí)的是，如何有條理、有邏輯地表達(dá)和溝通。
如果能做到這一點(diǎn)，哪怕有些技能弱一點(diǎn)，也會(huì)讓人很愿意教你，很愿意跟你溝通，比較放心把事情交給你。
因?yàn)楸磉_(dá)有邏輯的人，腦子通常也是靈光的。
14.目標(biāo)，時(shí)間點(diǎn)，效率，是你要牢記在心的
沒搞清楚目標(biāo)，就著急開干；
沒有時(shí)間點(diǎn)的概念，認(rèn)為晚個(gè)一兩分鐘沒事；
我已經(jīng)很努力了可是效率很慢我也沒辦法。
——這三項(xiàng)是新人看起來“不職業(yè)”的前三名。
所以，如果你真的什么職場(chǎng)習(xí)慣都還沒養(yǎng)成，那至少記住這三樣：
凡事搞清楚核心目標(biāo)，接任務(wù)之前問清楚時(shí)間點(diǎn)，在過程中找到提高效率的方法。
這也就意味著，如果目標(biāo)不清晰一定要問；
如果執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)耗時(shí)遠(yuǎn)超預(yù)估，一定要提前溝通；
發(fā)現(xiàn)效率極慢的時(shí)候，可以停下來花點(diǎn)時(shí)間找找效率低下的問題在哪兒。
15.任何時(shí)候都不要遲到，哪怕你們公司是彈性工作制
今天路上堵車，明天地鐵故障，后天我鬧鈴沒響。
——哪怕這些都是真事兒，不是假裝。也請(qǐng)盡全力做到，不遲到。
對(duì)實(shí)習(xí)生的印象，就是在一個(gè)個(gè)小的細(xì)節(jié)中建立的。
今天這篇，寫著寫著就容易激動(dòng)，也不知道為什么。
大概是一波一波的實(shí)習(xí)生，在重復(fù)著這些老生常談的問題，讓我一想起來就特別著急。
很多職場(chǎng)新人，其實(shí)底子不錯(cuò)，但往往因?yàn)檫@些常識(shí)缺乏，讓老員工漸漸磨沒了耐心。
寫這篇文章，被更多的職場(chǎng)新人看到。
希望這個(gè)夏天，老員工和實(shí)習(xí)生們，都能過得好一點(diǎn)。
祝我的老同事們，都能遇到靠譜的實(shí)習(xí)生。
