測試的核心價值和能力是什么

(摘自51testing論壇,僅供參考)

最近發(fā)生的幾件事情讓我開始思考這個問題--測試的核心價值和能力是什么:

故事1:前幾天幫別的項目組面試招人,候選者是一位擁有8年測試經(jīng)驗的資深人士,簡歷很漂亮。但交流了一會,我就發(fā)現(xiàn)了一個問題,他熟悉的業(yè)務(wù)和他現(xiàn)在申請的職位的業(yè)務(wù)相差甚遠(yuǎn),但是他除了對業(yè)務(wù)非常熟悉之外,幾乎沒有任何思考和總結(jié),對測試,甚至連最基本的概念都模糊不清。不過更觸動我的是,和我一起面試的另外一位面試官,面試完后私下給我說,感覺有點不舒服,害怕自己8年后會同這位面試者一樣。

故事2:也是幫別的項目組面試。候選者有4年左右的工作經(jīng)驗,簡歷很漂亮,已經(jīng)在大公司里面做測試項目管理了。面試時,他對他當(dāng)前所在公司的流程,研發(fā)管理方法侃侃而談,全部都很high level。但當(dāng)我問到他一個在具體的場景下如何識別和處理項目風(fēng)險,深入問他一些細(xì)節(jié)的時候,發(fā)現(xiàn)怎么聊都深入不下去,原來對他而言,"風(fēng)險"就等于"項目延期",一旦出現(xiàn)了"項目延期",就發(fā)郵件給領(lǐng)導(dǎo),按照流程去處理就可以了,而且他認(rèn)為,這就是測試管理,這就是測試策略。

正是這兩個故事,引得我思考這個問題:什么是測試的核心能力?

作為測試人員,掌握業(yè)務(wù)是必須的,但是業(yè)務(wù)知識不等于測試能力,并不是測試的核心價值更不是測試的核心能力。測試流程固然重要,但它只是固化下來的經(jīng)驗、管理的手段和方法。測試流程也不應(yīng)該是測試的價值,測試的核心。

那么對測試而言,究竟什么是測試的核心價值?哪些是一位優(yōu)秀測試應(yīng)該具備的能力?作為測試者,我們又該如何去提升、突破自己?

我理解,測試的核心能力有兩個:對需求的理解和把握和對產(chǎn)品失效規(guī)律的把握。--我們對需求進(jìn)行分析,得到產(chǎn)品的測試范圍,并確定我們的測試目標(biāo)(驗收標(biāo)準(zhǔn));結(jié)合設(shè)計,得到產(chǎn)品的測試重點、測試難點,測試深度和廣度。同時我們還需要結(jié)合我們對產(chǎn)品失效規(guī)律的把握,基于風(fēng)險來進(jìn)行測試。我們所有的測試,要"測什么","怎么測",都是圍繞上面來進(jìn)行的,我理解這才是最核心的測試技術(shù)--定好測試策略。

認(rèn)識到測試策略在測試的核心地位后,對我的測試職業(yè)發(fā)展之路產(chǎn)生了巨大的影響。記得我曾經(jīng)就職的一家公司會要求測試代表在項目開始寫《總體測試策略》,在項目過程中做"缺陷分析",做"產(chǎn)品質(zhì)量評估"。我一直覺得那玩意很虛,對這些技術(shù)不以為然,認(rèn)為有這些分析思考的時間,不如去看看開發(fā)的實現(xiàn)代碼,覺得只有編碼才是真技術(shù)。但自從我被逼著開始試著認(rèn)真的去寫測試策略,去學(xué)習(xí)怎么把握需求,怎么確定測試的深度和廣度,學(xué)習(xí)怎樣做缺陷分析才最有效,怎樣評估質(zhì)量時,我突然好像進(jìn)入了一個全新的世界,我越來越覺得測試很難,真的很難,但隨著不斷的思考和總結(jié),我也越來 越感到測試的魅力。

我也逐漸理解到,對測試來說,核心價值,就是能夠利用自己對產(chǎn)品的失效規(guī)律的把握,對需求的理解,來預(yù)防缺陷,和其他角色一樣來保證產(chǎn)品的成功。

例如,測試參加需求(story)的確定討論,往往能夠從系統(tǒng)、用戶的視角提出很多很有價值的問題,能夠幫助團(tuán)隊快速澄清問題,達(dá)成一致。

測試參加開發(fā)的設(shè)計討論,往往能夠從功能之間的聯(lián)系、非質(zhì)量屬性、容易出現(xiàn)Bug的地方提出很多開發(fā)在設(shè)計上容易忽視的地方,而這些問題點到了測試階段,其實都是Bug,這就起到了預(yù)防缺陷的作用。

是不是我們做到這步就夠了呢?事實上,"失效規(guī)律的把握"也好,"需求的把握"也罷,歸結(jié)起來還是和具體業(yè)務(wù)息息相關(guān)。測試者一旦換了產(chǎn)品,面對的是一些你不熟悉的業(yè)務(wù),你掌握的失效規(guī)律,掌握的需求,特別是對用戶的深入理解,可能就失效了。所以我們需要把這些知識,從測試的層面再提煉總結(jié)一下,成為測試能夠"通用"的知識、技能、或者模型。

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