思考問題根源的四種假設(shè)法
思考問題根源一共有四種假設(shè)法,分別是穆勒五法、5Why提問法、結(jié)構(gòu)性分析法和系統(tǒng)性分析法。
方法一:穆勒五法
什么是“穆勒五法”?
它代表了五種假設(shè)問題根源的方法:求同法、求異法、求同求異法、共變法和剩余法。
(1)求同法
我們常會(huì)在雨過天晴后見到彩虹,也會(huì)在瀑布旁發(fā)現(xiàn)彩虹的身影,甚至有時(shí)還會(huì)在清晨一株草的露珠上看到它的樣子。那么,為什么彩虹會(huì)在這些情況下出現(xiàn)呢?這時(shí)就要用“求同法”去思考彩虹產(chǎn)生的根源了。有什么既會(huì)出現(xiàn)在雨過天晴后,又會(huì)出現(xiàn)在瀑布上,同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)在露珠上呢?原來是穿過水珠的光線,而這正是這三種場(chǎng)景的共同之處。通過尋找這個(gè)共同之處,人們找到了彩虹出現(xiàn)的原因。這就是“求同法”。
(2)求異法
有一段時(shí)間,我晚上入睡有時(shí)很容易,有時(shí)就比較困難。我深受困擾,想搞清楚其中的緣由。于是我開始做記錄,對(duì)每個(gè)白天和晚上做的事情都做了比較詳細(xì)的記錄。然后我有了一個(gè)發(fā)現(xiàn):我做的大多數(shù)事情都一樣,但有一個(gè)不同。有時(shí),我會(huì)在晚上睡覺前看電視劇或電影;有時(shí),我會(huì)在晚上入睡前看書或做瑜伽。當(dāng)我選擇在睡前看電視劇或電影的時(shí)候,我入睡就比較困難;相反,當(dāng)我選擇在入睡前看書或做瑜伽的時(shí)候,我入睡就會(huì)非常迅速??梢?,睡前看電視劇或電影就是我入睡困難的根源。這就是“求異法”。
(3)求同求異法
一個(gè)醫(yī)療隊(duì)為了了解地方性甲狀腺腫大的原因,先到幾個(gè)這種病流行的地區(qū)巡回調(diào)查。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)這些地區(qū)的地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)水平都各不相同,但有一點(diǎn)是相同的,即居民經(jīng)常食用的食物和飲用的水中缺碘。醫(yī)療隊(duì)又到一些甲狀腺腫大病不流行的地區(qū)去調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些地區(qū)的地理環(huán)境和經(jīng)濟(jì)水平也各不相同,但有一點(diǎn)是相同的,即居民經(jīng)常食用的食物和飲用的水中不缺碘。
綜合以上調(diào)查情況,醫(yī)療隊(duì)認(rèn)為,缺碘是甲狀腺腫大的原因。后來,他們對(duì)甲狀腺腫大的病人進(jìn)行補(bǔ)碘治療,果然療效甚佳。
醫(yī)療隊(duì)在那些疾病流行的地區(qū)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共同點(diǎn);他們又到那些疾病不流行的地區(qū)調(diào)查,又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共同點(diǎn):將這兩者進(jìn)行比較,醫(yī)療隊(duì)就找到了疾病流行的原因。這就是“求同求異法”。
(4)共變法
共變法說的是在其他條件不變的情況下,如果一個(gè)現(xiàn)象發(fā)生變化,另一個(gè)現(xiàn)象隨之變化,那么前一個(gè)現(xiàn)象就是導(dǎo)致后一個(gè)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因或部分原因。
比如,氣溫上升了,放置在器皿中的水銀體積就膨脹了;氣溫下降了,水銀體積就縮小了。這就提醒我們:氣溫與水銀體積之間可能存在因果關(guān)系。
再比如,一定壓力下的一定量氣體,溫度升高、體積增大,溫度降低、體積縮小。氣體體積與溫度之間的共變關(guān)系,就是在提醒我們:氣溫與氣體體積之間可能也存在因果關(guān)系。
使用共變法時(shí)要注意,不能只憑簡(jiǎn)單觀察來確定共變的因果關(guān)系。有時(shí)兩種現(xiàn)象共變,但實(shí)際上并無因果聯(lián)系,可能兩者都是另一個(gè)現(xiàn)象引起的結(jié)果,如閃電與雷鳴。所以,我們只能這樣說,這種共變是在提醒我們:它們兩者之間可能存在因果關(guān)系。但我們卻不能說,因?yàn)楣沧冴P(guān)系的存在,所以它們兩者之間一定是因果關(guān)系。
(5)剩余法
1846年前,一些天文學(xué)家在觀察天王星的運(yùn)行軌道時(shí),發(fā)現(xiàn)它的運(yùn)行軌道和按照已知行星的引力計(jì)算出來的它應(yīng)該運(yùn)行的軌道并不相同——發(fā)生了幾個(gè)方面的偏離。
經(jīng)過觀察分析,天文學(xué)家發(fā)現(xiàn),其中幾個(gè)方面的偏離是由已知的其他幾顆行星的引力所引起的,而有一個(gè)方面的偏離原因不明。
這時(shí)天文學(xué)家就考慮到:既然天王星運(yùn)行軌道的各種偏離都是由行星的引力所引起的,現(xiàn)在又已知其中幾個(gè)方面的偏離是由另外幾顆行星的引力所引起的,那么剩下的一處偏離必然是由一個(gè)未知行星的引力所引起的。
后來,天文學(xué)家和數(shù)學(xué)家據(jù)此推算出了這個(gè)未知行星的位置。1846年,他們按照這個(gè)推算的位置進(jìn)行觀察,果然發(fā)現(xiàn)了一顆新的行星——海王星。
這就是剩余法。
一般來說,剩余法只能用于研究復(fù)合現(xiàn)象的原因。