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? ? ? 情景一：孩子考試沒考好
? ? ? ?聰明的媽媽：孩子，我知道你已盡力了。但會做的題做錯了，說明理解的不透徹，下次別為馬虎粗心而遺憾；不會的沒拿分，說明這次考試有效果，還有沒復(fù)習(xí)到的，把題寫到錯題本上，把類似的題多做些，再碰上這樣的題就沒問題了！
? ? ? ?行為表現(xiàn)：理解，肯定，欣賞，幫助
? ? ? ?不聰明的媽媽：你怎么這么笨，別人都考滿分，你不及格，你這學(xué)是怎么上的，我們花了這么多錢，你這點分對得起誰？…
? ? ? ?行為表現(xiàn)：抱怨，諷刺指責(zé)，批評
? ? ? ?行為本質(zhì)：自我的軟弱，用批評，埋怨掩飾內(nèi)心的脆弱，用指責(zé)顯示家長的權(quán)威和強勢。(你做的不好，我有權(quán)利和能力指責(zé)你)
? ? ? ?不會理性幫孩子分析解決問題，用指責(zé)代替，在一定程度顯現(xiàn)出家長的無能。而且?guī)Ыo孩子負(fù)面情緒，造成心理壓力，會產(chǎn)生“我不行”“我很笨”"我對不起父母"等心理暗示，造成“自證其言”的惡性循環(huán)。
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? ? ? 情景二：家庭生活
? ? ? ?妻子：你媽就是偏袒你妹，有點好吃的就送過去。
? ? ? 丈夫：那是她親閨女，正常?。∧愎苣敲炊喔陕?？
? ? ? 妻子：就知道你也向著她，上次你媽買那么貴重的鐲子給她，比給我的強多了！
? ? ? 丈夫：給自己的閨女買是老人愿意，又沒讓你出錢！
? ? ? 妻子：我就知道你們家人就沒把我當(dāng)自家人看，嫁給你家可倒了八輩子霉了，我，就是個外人……
? ? ? ?丈夫：你這不沒事找事嘛，什么叫嫁我家就倒霉了……
? ? ? ?……
? ? ? ?行為表現(xiàn)：抱怨，批評，控訴
? ? ? ?行為本質(zhì)：缺乏安全感，自卑，通過索取愛體現(xiàn)其存在感，要通過外部環(huán)境（他人對她的態(tài)度）實現(xiàn)存在感，價值感，缺乏經(jīng)濟(jì)獨立和思想獨立。
? ? ? ?改善建議：
? ? ? ?與親人相處，在心理上多付出關(guān)愛，尊重親人的做法，盡量站在對方的角度看問題，設(shè)身處地為他人著想，多理解和諒解，寬容。將心比心！
? ? ? ?在經(jīng)濟(jì)上獨立，想要的通過自己的努力實現(xiàn)，不僅心理滿足，還不會為一些小事斤斤計較。在思想上獨立，多做些自身成長的事，自我肯定！
? ? ? ?多付出，不僅不索取，還應(yīng)更多的給予，先舍，才能得到，這樣才會得到更多的尊重！
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? ? ? 情景三：職場
? ? ? ?頂頭上司剛從大boss辦公室回來，就開始發(fā)脾氣，怎么你這個計劃還沒完成，他那個報告漏洞百出，連你們的辦公室都亂糟糟，下班前所有的事都處理好！下屬們都面面相覷，不知所措！
? ? ? ?行為表現(xiàn)：發(fā)泄，指責(zé)，憤怒
? ? ? ?行為結(jié)果：無厘頭指責(zé)下屬，將上司的批評轉(zhuǎn)化成對下屬的憤怒，批評。無端指責(zé)，沒有建設(shè)性意見，讓下屬無所適從，造成恐慌氣氛，言語不當(dāng)還會造成士氣低落，員工受辱而離職。
? ? ? ? 行為本質(zhì)：從下屬處找存在感，沒有能力解決問題，用權(quán)利強勢替代。無力控制自身情緒。
? ? ? ? 改善建議：大boss對我的批評是他的情緒發(fā)泄還是我的工作確實沒做好。若是前者，可能并不是我的問題，若是后者，那哪些工作是需要我改進(jìn)和完善的，哪些責(zé)任是該由我來承擔(dān)的，我接下來該怎么部署下屬的工作，有什么方法得到下屬支持而更高效的完成任務(wù)。而不是一味的發(fā)泄情緒！
? ? ? ?在我們的生活工作中你遇到過類似的情形嗎？你是不是難免會受情緒控制？
? ? ? ?要想不被情緒所控制，在抱怨指責(zé)前我們先問幾個問題：
? ? ? ?1、我為何對這件事反應(yīng)這么大呢？我受情緒控制了嗎？我希望事情的結(jié)果是什么？
? ? ? ?2、我發(fā)脾氣有用嗎？能幫我達(dá)到我想要的嗎？
? ? ? ?3、我除了表達(dá)我的不滿，還有別的更好或更有效的辦法達(dá)到我的目的嗎？會傷害到別人嗎？
? ? ? ?別讓情緒絆了你幸福人生的腳！若能看清本質(zhì)控制好情緒，相信這個世界就有更多的人家庭幸福，生活美滿！
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