? ? ?我們每天都在做銷售，但有時在于顧客溝通時的語言會是你這單生意不知如果進行下。

顧客A:這個衣服很好看給我找件合適的號試下。

顧客B:款式不錯，但這個顏色太難看了（其實是顧客自己不喜歡這個顏色）

顧客A:照鏡子再次確認好不好看

銷售：其實你穿這款衣服非常的好看，而且這個顏色是今年的流行色。

顧客B:款式還行顏色太難看了，你穿顯得有點老，不好看。

銷售：針對B說親愛的其實你也可以試穿下這款衣服這個款也很適合你的?；蛘呤窃俳o她選擇其他款的衣服轉移注意力。

? ? ?在銷售的過程中有時顧客會提出各種各樣的問題如果當時回答不了千萬不要沉默不語，要快速反應，做出回答。在銷售時一定要有自信，你為顧客挑選的是最適合她的，不要因顧客的一句否定來，推翻自己的推薦，很多顧客一般都不知道自己適合什么樣的衣服，只要你大膽的推薦，總有一款是適合她的。