近段時間,領(lǐng)導(dǎo)交代了一項任務(wù),要求組織集團的1000余名員工開展一個職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),包括集團總部及10余家分(子)公司的全體員工。
第一次領(lǐng)導(dǎo)交代:將參訓(xùn)員工分4個場次排一下安排,每個場次約300人,要求每個部門、單位至少兩個場次。我花了一個上午的時間按要求完成。
第二次領(lǐng)導(dǎo)交代:每個場次排100人,其他要求不變,我又將參訓(xùn)學(xué)員名單從系統(tǒng)導(dǎo)出重新排了一次,排了10余個場次,這次前前后后花了將近一天的時間。
第三次領(lǐng)導(dǎo)交代:你排的這個場次,沒有跟分(子)公司溝通,他們不一定能夠安排,你先排好場次,要他們報名單及選擇場次,于是我又花了近兩天的時間與各單位溝通,再排了一次。
盡管已經(jīng)排完,最終三種方案均沒有選擇。因為場地受限、講師時間受限,最終決定只開展4場,每場100余人,集團總部及4家分(子)公司400余人參加。
這一系列的工作下來,心里不免失落,前前后后將人員排了四次,花了大量的時間,卻感覺是在做無用功,工作并沒有按計劃開展,那么出現(xiàn)這些問題的原因在哪里?
吃透工作任務(wù)。我們接到工作的第一反應(yīng)往往是去執(zhí)行任務(wù),如果僅僅是執(zhí)行,那么你的工作能力就停留在了完成的層面。而如果能夠去分析任務(wù)給我們帶來的信息,那么就上升到了分析策劃層面。組織這次員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),主要安排是要求全體員工參與,要求分場次選擇時間、地點,在確保不影響正常工作的前提下組織員工參加培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)交代了三次工作任務(wù),都是對培訓(xùn)人員進行組織安排,重復(fù)了三遍,其實都是一個任務(wù)。在前兩次執(zhí)行工作任務(wù)時,我只是在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),并沒有了解整個任務(wù)的目的及安排。同時在第一次完成了任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)沒有反饋信息時,又盲目被動開展第二次任務(wù),導(dǎo)致同樣的問題第二次發(fā)生。吃透工作任務(wù)就是要了解任務(wù)的目的、主要內(nèi)容以及分析開展工作任務(wù)所要面臨的問題等。
形成有效的工作思路。吃透了工作任務(wù),如何開展工作就成為了關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)不一定每次都十分準(zhǔn)確,更有可能有臨時情況發(fā)生,工作任務(wù)發(fā)生改變,這樣的情況都屬于正常。那么抓住工作任務(wù)重點,“以不變應(yīng)萬變”顯得尤為重要。當(dāng)?shù)谝淮瓮瓿扇蝿?wù),領(lǐng)導(dǎo)沒有反饋,又交代第二個任務(wù),這時就需要跟領(lǐng)導(dǎo)做好溝通,了解任務(wù)發(fā)生變化的原因,同時評估能不能在第一次任務(wù)完成的基礎(chǔ)上繼續(xù)第二次任務(wù),如果不行,那么有沒有可以借鑒的方法,縮短第二次任務(wù)的時間。再者就是要善于站在更高的角度發(fā)現(xiàn)做好這項任務(wù)可能面臨的問題,比如學(xué)員的工作與培訓(xùn)時間沖突,是跟所在部門溝通?還是直接安排?這些都要尋找竅門。
完成一項工作如果是站在完成的角度,那么他永遠(yuǎn)是一個實在的員工,有任務(wù)過來,他能很好的處理,但是卻沒有創(chuàng)新和晉升;而如果能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,對任務(wù)進行吃透,同時拿出有效的工作措施和方案,那么工作任務(wù)往往能夠事半功倍。
不禁要勉勵自己,現(xiàn)在雖然在平凡的崗位,也應(yīng)該保持高度警惕的精神,嚴(yán)格要求自己,有效開展工作。