生活里常有四種

聊天場(chǎng)景十分致命

男女交往時(shí)

男：我看你照片挺漂亮的，你怎么不找男朋友??？

你：不想找

男：哎呀，你是不是受到過(guò)感情的傷害呀

你：......

職場(chǎng)工作中

經(jīng)理：你的材料準(zhǔn)備好了沒(méi)有？等會(huì)開(kāi)會(huì)用哈

你：本來(lái)弄好了的，就是有點(diǎn)細(xì)節(jié)沒(méi)修改

經(jīng)理：那怎么行要跟客戶匯報(bào)的

你：不要緊吧，我暫時(shí)準(zhǔn)備就這樣

朋友聚會(huì)上

同學(xué)：最近在干嘛啊，有什么有意思的分享一下？

你：冰與火之歌

同學(xué)：嗯，我聽(tīng)過(guò)，很大氣的一首歌，沒(méi)想到你喜歡這種音樂(lè)

你：這是個(gè)電視劇......

親人鬧嗑時(shí)

大姑：侄女你今天在什么呢？聚餐來(lái)這么晚

你：不好意思啊，我中午跟同事一起出去開(kāi)會(huì)了

大姑：哦哦，跟同事忙去了。同事跟你一個(gè)單位么？

你：......

尬聊，顧名思義，指尷尬地聊天。

主要表現(xiàn)為：發(fā)起的話題或回復(fù)讓對(duì)方無(wú)法接話，導(dǎo)致聊天局面瞬間跌破冰點(diǎn)，且不能感知對(duì)方的內(nèi)心變化，仍然保持自我感覺(jué)良好。

尬聊的危害有以下幾點(diǎn)：①浪費(fèi)4G流量和手機(jī)電量。②妨礙感情交流或工作進(jìn)程。③誘發(fā)接話人說(shuō)出不文明用語(yǔ)或表情包。

有人覺(jué)得說(shuō)話有何難，開(kāi)口便是。但能夠把話說(shuō)好真真的是不容易，甚至是一門(mén)學(xué)問(wèn)。今天就來(lái)一起學(xué)習(xí)今天的“聊天終結(jié)者自我救贖指南”，從今天開(kāi)始，停止互相傷害，做一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人。

聊天終結(jié)者的五大類型及治療方案

一 Part

第一次見(jiàn)面就“查戶口”

開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)不好，聊天就止于起點(diǎn)了。尤其是連珠炮彈式的發(fā)問(wèn)，往往是把天聊死的罪魁禍?zhǔn)祝貏e是觸碰到對(duì)方的隱私：

“你哪里人？多大啦？在哪兒上學(xué)？家里多少人？打算什么時(shí)候結(jié)婚？計(jì)劃生多少個(gè)孩子？”

“你有照片嗎？發(fā)給我看看?！薄皼](méi)有？那就現(xiàn)拍一張吧?！?/p>

面對(duì)這樣的奪命發(fā)問(wèn)，給對(duì)方回復(fù)一個(gè)微笑，他還會(huì)補(bǔ)上一句：你為什么如此高冷呢？

更希望他一開(kāi)始的問(wèn)題是：“你平時(shí)都喜歡什么呢？”

然后就能傲嬌地回答：“喜歡不被打擾。”

治療方案：

說(shuō)好第一句話，打開(kāi)對(duì)方心門(mén)

◆做好功課，換位思考

在開(kāi)口說(shuō)第一句話前，最好事先做好功課，仔細(xì)研究一下對(duì)方的性格，判斷其可能喜歡的方式，站在對(duì)方的角度去想象這句話在別人耳中會(huì)有什么樣的感受，再制定多種表達(dá)方案。

◆仔細(xì)觀察，再三思忖

如果找不到資料，也沒(méi)有機(jī)會(huì)事先了解，純屬偶遇，那就仔細(xì)觀察對(duì)方的神態(tài)表情，再慎重開(kāi)口，三思而后行，不要逞一時(shí)口舌之快，說(shuō)完第一句話后，在腦中勾勒一下對(duì)方可能會(huì)產(chǎn)生的反應(yīng)，有針對(duì)性地準(zhǔn)備第二句話，不要自以為是，一味去說(shuō)，容易引起他人反感。

◆真心誠(chéng)意，自然思慮

要放平心態(tài)，真誠(chéng)相待，才能確保眼神和肢體的自然協(xié)調(diào)性，看起來(lái)才不會(huì)顯得尷尬。讓對(duì)方感到輕松自在，更容易拉近彼此距離。言行在美而不在多，急于表達(dá)自己，會(huì)讓人產(chǎn)生壓迫情緒，從而對(duì)自己好感全無(wú)。

二? Part

話多就算了還突然cosplay

念書(shū)的時(shí)候，大部分人都會(huì)畏懼老師，一來(lái)是怕他會(huì)給爸媽打小報(bào)告，二來(lái)是怕他一言不合給你講大道理。比起打小報(bào)告，講大道理似乎更具殺傷力。

“又買了新口紅？不要這么敗家，你爸媽賺錢(qián)不容易?！?/p>

“好好念書(shū)，不要沉迷游戲了，等你再大一點(diǎn)，你就會(huì)明白時(shí)間有多珍貴?！?/p>

“少喝冷飲，不然以后很容易不孕不育的?！?/p>

十分謝謝您時(shí)刻念著給我的人生指點(diǎn)迷津，有本書(shū)叫《好好說(shuō)話》，不然您看看？

治療方案：

拎清說(shuō)話對(duì)象角色，把握說(shuō)話節(jié)奏

◆說(shuō)對(duì)方認(rèn)可的觀點(diǎn)

對(duì)話是說(shuō)者和聽(tīng)者的雙方互動(dòng)，說(shuō)出的話只有被對(duì)方真心認(rèn)可或者接納才算有效。所以說(shuō)話者一定要洞察聽(tīng)者一方的潛在心理需求，做到有的放矢、言之有物。如果聽(tīng)者變得視線游離，或者故意岔開(kāi)話頭，那么就應(yīng)該知道，聽(tīng)者對(duì)自己所說(shuō)的內(nèi)容并不感興趣，應(yīng)該及時(shí)中止話題。

◆注意聆聽(tīng)，以己度人

用自己的例子去烘托他人，更多的時(shí)候讓對(duì)方覺(jué)得你是站在他的角度去考慮問(wèn)題的。而不是居高臨下做一個(gè)站著說(shuō)話不腰疼的人。說(shuō)話是要順著對(duì)方的話題往下講，要注意傾聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)，并且要給予對(duì)方答復(fù)。避免用“哦”“嗯”這樣單一的詞匯，可以用“真的嗎？”“后來(lái)呢？”這樣有讓對(duì)方能夠講下去的話語(yǔ)。

◆找準(zhǔn)點(diǎn)，好引導(dǎo)

根據(jù)對(duì)方的思想意圖，找到最為妥當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，對(duì)于需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)的時(shí)候，要用引導(dǎo)的方式，讓對(duì)方先表達(dá)觀點(diǎn)，自己不要急于表達(dá)，也就是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候才開(kāi)口說(shuō) 話。

三? ?Part

不會(huì)夸人還瘋狂自夸

有人夸人簡(jiǎn)直是“車禍現(xiàn)場(chǎng)”。

“我覺(jué)得你長(zhǎng)得挺可愛(ài)的，就像蒼井空一樣?！?/p>

“第一次見(jiàn)面我就很想跟你搭訕，因?yàn)槟愕拇┮嘛L(fēng)格很像我媽媽。”

另外，有自信是一件好事，但如果初次認(rèn)識(shí)，因?yàn)樽孕哦チ俗灾?，那就非常非常尷尬了?/p>

“我再問(wèn)一次，你確定不要跟我在一起嗎？”“不要?！薄昂撸阕咧?。”

“你看到我照片了吧，多帥，今兒開(kāi)始你就是我的女朋友了?！?/p>

胡亂的比較和比喻，只會(huì)讓你尬聊的水平登峰造極。

治療方案：

◆從內(nèi)心發(fā)出尊重他人的信號(hào)

每個(gè)人都是平等的，如果不能從內(nèi)心發(fā)出尊重他人的信號(hào)，說(shuō)話時(shí)就很難擺正位置，中國(guó)人講究“謙和有禮”，這才是君子的說(shuō)話之道。

◆溝通不講勝敗只講是否有效

很多人年輕時(shí)脾氣急躁，說(shuō)話像機(jī)關(guān)槍，多半會(huì)被當(dāng)作掩飾心虛，硬裝強(qiáng)勢(shì)。其實(shí)說(shuō)話只是為了表達(dá)意見(jiàn)，又不是辯論場(chǎng)，哪來(lái)那么多勝敗輸贏，只要有效傳達(dá)即可。

◆發(fā)現(xiàn)美麗

贊美要自然，要有理有據(jù)。讓感情自然地流露出來(lái)，切忌太過(guò)夸大事實(shí)，太過(guò)夸張地表達(dá)。要善于發(fā)現(xiàn)身邊的美，發(fā)自內(nèi)心地贊，觀察身邊人的細(xì)小改變，通過(guò)贊美來(lái)表現(xiàn)對(duì)身邊人的關(guān)注。

四? Part

給了臺(tái)階不下還不讓別人下

“今天這個(gè)方案確實(shí)有問(wèn)題，我們回去都再想想，XXX你認(rèn)為呢？”

“老板說(shuō)實(shí)話我覺(jué)得這個(gè)不怎么樣，不過(guò)也還行就這樣吧，反正要改的”

“你怎么又去洗澡了是不想跟我聊天了么”

有些人跟他聊天仿佛沒(méi)有盡頭一般，退出的選項(xiàng)都不知道在哪里，明明已經(jīng)給了他臺(tái)階下了，居然還要拖對(duì)方下水。

“不是氣氛冷場(chǎng)，是你應(yīng)該去看看《好好說(shuō)話》這本書(shū)了”

治療方案：

◆尋找臺(tái)階，慣用敬語(yǔ)

對(duì)于不同的人要有不同的交流語(yǔ)言，對(duì)待上司要懂得用語(yǔ)言尋找各種可以上得去下得來(lái)的“臺(tái)階”。對(duì)待長(zhǎng)輩要懂得使用敬語(yǔ)的意義，那已經(jīng)不是簡(jiǎn)單意義上的尊重，而是對(duì)于養(yǎng)育自己的人的感恩方式。

◆尋找不同，掌握節(jié)奏

迅速判斷談話對(duì)象的所屬類型，注意用不同的表達(dá)方式，就好像政治家交流要使用政治術(shù)語(yǔ)一樣，商務(wù)人士、家庭主婦也有他們的明顯特征，以他們?nèi)粘Ａ?xí)慣的方式去溝通，事半功倍。

◆尋找技巧，懂得引導(dǎo)

看清楚說(shuō)話的對(duì)象，考慮對(duì)方需求，以正確立場(chǎng)引導(dǎo)對(duì)方，不能將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加在別人的頭上，才是用語(yǔ)言引導(dǎo)他人認(rèn)同自己的負(fù)責(zé)態(tài)度。

五? ?Part

把不會(huì)說(shuō)話的“刀子嘴”當(dāng)擋箭牌

治療方案：

◆批判評(píng)斷時(shí)，嘴上也別帶把刀

即使在大是大非面前，做正確性的批判和公正性評(píng)斷，說(shuō)話前要三思，不能一開(kāi)口就是很沖的話，別以為自己說(shuō)的都是正確的，想怎么說(shuō)就能怎么說(shuō)，誰(shuí)也不敢反駁挑理，這樣沒(méi)人理解還會(huì)討人嫌。

◆坦率表達(dá)，也要做好修辭功夫

直白表達(dá)現(xiàn)點(diǎn)是對(duì)的，但坦率不代表就一定就得用“刀子嘴”，夫妻、朋友也好，同事、上下級(jí)也罷，多數(shù)溝通的出發(fā)點(diǎn)都是好的，沒(méi)必要毒舌，為了不傷害他人，將坦率的表達(dá)做足修辭功夫，效果完全不同。

◆修煉寬廣心，不要抱持豆腐心

一個(gè)人若有寬廣心，就會(huì)顯得非常有修養(yǎng)，但一個(gè)人有“豆腐心”，很難被稱為有修養(yǎng)，因?yàn)樾男貙拸V的人，通常不會(huì)計(jì)較他人的言語(yǔ)缺失，而豆腐心的人太敏感，很容易受到他人言語(yǔ)干擾，從而影響心情。所以修煉寬廣心，不要抱持豆腐心。

? 總結(jié)：

看完今天的《聊天終結(jié)者自我救贖指南》你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多人生是憑實(shí)力失敗的。

不過(guò)，我們也不要把聊天想得那么艱難，如何避免尬聊，最首要的任務(wù)，不是學(xué)習(xí)技巧和套路，而是帶上你的誠(chéng)意和耐心，給對(duì)方留下一個(gè)不壞的印象。

還是那個(gè)千年不變的定律：

?看看《好好說(shuō)話，和任何人都聊得來(lái)》這本書(shū)吧~

你想要的技巧，它都有！

強(qiáng)烈推薦

《好好說(shuō)話，和任何人都聊得來(lái)》

作者：吳靜琳

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

讓你的能力和價(jià)值凸顯10倍的說(shuō)話藝術(shù)和智慧。

會(huì)說(shuō)話是一種能力，可以讓一個(gè)人在短時(shí)間內(nèi)獲得他人的好感。無(wú)論是在工作中，還是在日常生活中，我們總能遇到一些善于說(shuō)話的人，他們侃侃而談，口若懸河，他們的字典里沒(méi)有“陌生人”這個(gè)字眼兒，他們是天生如此嗎？也許有些人的確比其他人更善于說(shuō)話，但這種能力仍能通過(guò)后天的學(xué)習(xí)獲得。

本書(shū)是讓你在陌生人面前打開(kāi)“話匣子”的鑰匙，深入淺出地道明如何說(shuō)、說(shuō)什么、在不同場(chǎng)合怎么說(shuō)……才會(huì)迅速拉近你與陌生人的距離，幫助你在短時(shí)間內(nèi)成為會(huì)聊天受歡迎的高手。

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《優(yōu)秀的人，從來(lái)不會(huì)輸在情緒上》

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內(nèi)容簡(jiǎn)介：

焦慮、憤怒、悲傷、自卑、敏感、憂郁……

在日常生活和工作中，這些負(fù)面情緒總會(huì)不請(qǐng)自來(lái)，讓每一個(gè)身處其中的人飽受困擾，從而讓自己的能力得不到充分發(fā)揮。如何控制自己的情緒和生活？怎樣才能成為一個(gè)高情商受歡迎的人？如何營(yíng)造和諧親密的人際關(guān)系呢？

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，講故事的重要性毋庸置疑。故事不僅是一種創(chuàng)作方式，更是一種思維模式，借助故事可以更有效地激勵(lì)、說(shuō)服與影響別人，從而解決問(wèn)題、達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，它適用于日常社交、職場(chǎng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等各種領(lǐng)域。

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