當(dāng)代職場(chǎng)中,管理層抱怨員工、員工吐槽管理層的故事常有發(fā)生,這在頭條號(hào)一搜,很快就能搜出一大堆管理層對(duì)付員工,員工PK管理層的高招神技。這是 互聯(lián)網(wǎng)的力量,把管理的問(wèn)題透明化,把各個(gè)企業(yè)的管理內(nèi)部信息公開(kāi)化,是管理的進(jìn)步,但也反映了現(xiàn)在職場(chǎng)上,作為職業(yè)經(jīng)理和員工都在承受著彼此的挑戰(zhàn),誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí),但又不停地碰撞,管理就像大石頭,不知道什么時(shí)候就把 誰(shuí)壓在底下了。
最近網(wǎng)上流行的佛系職場(chǎng)、管理和員工,大概也折射出企業(yè)管理問(wèn)題的另外一種意味的面對(duì)方式,也透露出:管理可能失靈的潛在危機(jī)信號(hào)。本來(lái),管理,就是不讓企業(yè)生病的,結(jié)果,這事發(fā)生在管理的頭上,的確不是小確幸,而是有點(diǎn)小嘲諷,甚至有人喊出管理無(wú)用的聲音,這對(duì)管理簡(jiǎn)直就是羞辱。
那么,在如今的管理職場(chǎng)上,以解決問(wèn)題為使命,以提高效率為傲嬌的管理,怎么就落到這步田地呢?
管理,這到底是得的是什么???
移動(dòng)智能時(shí)代要求的人本管理夾雜著機(jī)械工業(yè)化的傳統(tǒng)物管理思維,就這樣擰巴這,病因大概在這里。簡(jiǎn)單地說(shuō),職業(yè)經(jīng)理二次元:人本管理已來(lái),物本管理未死!
什么意思呢?馬云在談及員工為何辭職時(shí)說(shuō),解釋的很清楚:?jiǎn)T工離職的原因林林總總,只有兩點(diǎn)最真實(shí):1、錢沒(méi)給到位;2、心委屈了。錢沒(méi)給到位,就是物本管理沒(méi)到位,就是把人看成一個(gè)來(lái)謀生掙錢的工具;心委屈了,就是沒(méi)有把一個(gè)人當(dāng)成有血有肉、有感情的活生生的人看待,這就是人本管理缺失。啥都沒(méi)給到,管理就出問(wèn)題了。
下面,老萬(wàn)就結(jié)合自己對(duì)管理的思考、認(rèn)知和實(shí)操,從職業(yè)經(jīng)理二次元,結(jié)合管理職業(yè)現(xiàn)實(shí)和理論背景,簡(jiǎn)單對(duì)照著捋捋:
一、物本管理的機(jī)械化大工業(yè)背景及特點(diǎn)
物本管理的產(chǎn)生背景:自從170多年前,美國(guó)火車相撞撞出了了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理層,職業(yè)經(jīng)理人代表著專業(yè)人干專業(yè)的事,資本家有了代理人。職業(yè)經(jīng)理人替TA們管理員工。后來(lái),現(xiàn)代科學(xué)管理之父把管理效率科學(xué)到了極致,不過(guò)那時(shí)候是資本時(shí)代,人是機(jī)器的附屬,說(shuō)白了,那時(shí)候,在資本家眼里,人沒(méi)有機(jī)器值錢。
物本管理的特征:物本管理視角下,只有精英才配稱人,其它蕓蕓眾生只不過(guò)是企業(yè)賺錢的工具,需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,那時(shí)候?qū)θ说募僭O(shè)---體力工作者,當(dāng)成經(jīng)濟(jì)人,用嚴(yán)格的科層組織--他組織和命令控制進(jìn)行管理,說(shuō)白了,把人當(dāng)成物來(lái)看,人只是機(jī)械地做事、被動(dòng)的接受管理,被動(dòng)地接受薪酬管理和考核等等。
替換高清大圖
二、人本管理的移動(dòng)智能時(shí)代背景及特征
人本管理的產(chǎn)生背景:互聯(lián)網(wǎng)精神就是自由、平等、開(kāi)放,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代加大了人的自主性和個(gè)性化的特征,另外社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng),也使得現(xiàn)在的80、90后的年輕人,不會(huì)再像父母輩一樣,為了簡(jiǎn)單的謀生而去忍受些不必要的人性之痛。這就要求管理以人為本,以個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)、幸??鞓?lè)為中心,員工不再是簡(jiǎn)單的被管理對(duì)象和管理客體,由此,產(chǎn)生了人本管理。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),也是知識(shí)經(jīng)濟(jì),當(dāng)代知識(shí)工作者成為主流必然要求人本管理與之相匹配。
人本管理的特征:簡(jiǎn)單說(shuō),包括兩個(gè)方面:
1.通過(guò)對(duì)人的人性化管理,使人的需要(先是功利性需求;后是創(chuàng)造性需求)得到滿足,從而更好地發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2. 通過(guò)個(gè)性化管理,尊重員工之間的不同,因材管理,定制化打造,使員工潛力現(xiàn)實(shí)化。
總之,人本管理最終目標(biāo)是讓員工主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)自我管理,假設(shè)人是追求自我實(shí)現(xiàn)的人,這里強(qiáng)調(diào)扁平的自組織。
替換高清大圖
最后,總結(jié)一下,人本管理是與物本管理相對(duì)的概念。是以人為本,還是以物為本?決定著企業(yè)的價(jià)值取向,決定管理方式和方法的選擇?!拔锉竟芾怼奔粗贫然芾恚赴压芾砉ぷ髦械膯T工當(dāng)成機(jī)器人,通過(guò)管理制度嚴(yán)格控制與約束來(lái)達(dá)成管理目標(biāo);“人本管理”指管理中強(qiáng)調(diào)以人為中心,通過(guò)調(diào)動(dòng)人力資源的積極性,去發(fā)揮其他資源的作用從而達(dá)成管理目標(biāo)。
我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中,有很多違背人心人性的管理大行其道,一方面造成大量的人力物力浪費(fèi),另一方面?zhèn)α藷o(wú)數(shù)員工的心。對(duì)人本管理的理解就是遵從人心人性,按照多數(shù)人的意志和愿望進(jìn)行管理。我個(gè)人崇尚人本管理。職業(yè)經(jīng)理二次元:人本管理已來(lái),物本管理未死!職場(chǎng)上很多人的痛,管理中很多問(wèn)題,源自這里。其實(shí),很多管理者、老板、領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理人都明白這個(gè)道理,主要是觀念上還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,還有就是財(cái)富和權(quán)力,太有魔性,都丟了人性,這就是人本管理的實(shí)質(zhì)落地困難之處。這就是我的觀點(diǎn)和總結(jié),歡迎大家點(diǎn)評(píng)討論,共同探索有效管理之道,更好地服務(wù)企業(yè)管理實(shí)際需要,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)各個(gè)層級(jí)的互利共贏!