想必大家昨天都被新世相一招毀品牌經(jīng)典運(yùn)營案例刷屏了,事件的發(fā)展有些始料未及,又好像是意料之中。作為一個(gè)新世相公眾號的訂閱者,今天我不想去評價(jià)新世相這次活動究竟是“讀書人太難看的吃相”還是又一次“教科書級別的割韭菜案例”,亦或是“跟咪蒙之流沒有任何區(qū)別”,而是想談?wù)勑率老噙@個(gè)公眾號一些與眾不同的地方。
關(guān)注新世相時(shí)間不算長,但幾乎每一篇文章我都會點(diǎn)進(jìn)去閱讀,它的公眾號有幾個(gè)特點(diǎn):
1.培養(yǎng)用戶習(xí)慣。每天固定00:00分推送,說是給讀者每天睡前的一篇文章,又或者醒來后看到的今天的第一篇文章,毫無疑問這培養(yǎng)了用戶的定時(shí)閱讀習(xí)慣。
2.賦予用戶代入感。新世相的文章篇幅,70%是用戶產(chǎn)生,也就是,這個(gè)公號的內(nèi)容本身是UGC的,會讓大部分讀者在這些用戶身上找到自己的影子。之前我也有思考過,其實(shí)隱隱感覺咪蒙和新世相這兩個(gè)公號的內(nèi)容有些類似,但為什么我有些抵觸咪蒙卻覺得新世相不錯(cuò)?最后發(fā)現(xiàn),與它文章的展示形式其實(shí)關(guān)系很大。
看過新世相的用戶可能會發(fā)現(xiàn),新世相并不是每天都推送,它會選擇某個(gè)話題,征集用戶故事,隨后在這些用戶的來信中篩選,最后加上編輯自己的感想,最后形成一篇文章。看上去似乎是一個(gè)簡單的采訪稿匯集,但當(dāng)中也有許多門道。
首先,話題的篩選。不是簡單的追隨時(shí)下熱門,而是一些他的目標(biāo)讀者或現(xiàn)有主要讀者群內(nèi)心一些很細(xì)膩或細(xì)節(jié)的點(diǎn)(這正是我這個(gè)現(xiàn)有讀者的真實(shí)感受)。或是你自己在心里思考過很久的問題,又或者一些時(shí)下十分具有爭論性的話題。
其次,讀者來信的篩選。且不說這些所謂的“用戶故事”是不是真的用戶來信,但它所篩選和展示出來的,絕對都是非常具有代表性的群體。新世相會在每一個(gè)“讀者來信”的讀者信息旁標(biāo)注他們的主要特征,如性別、年齡、所在地、年收入、職業(yè)等。而這些群體的選擇,也許正是新世相通過自己的用戶畫像得到的,希望你能在這其中找到共鳴的人和故事。
3.社交屬性:滿足用戶的“表達(dá)欲”和“窺私欲”
當(dāng)你首次關(guān)注新世相,收到的首條推送,不是千篇一律的“歡迎關(guān)注xxx”,不是推送所謂大數(shù)據(jù)篩選出來的歷史閱讀數(shù)據(jù)最高文章,不是公號使用引導(dǎo),而是一個(gè)很簡單的小游戲:

如它所說,如果回復(fù)1,你可以看到一位陌生人的“此時(shí)此刻”,回復(fù)2也可以上傳自己的“此時(shí)此刻”,而當(dāng)你一直回復(fù)1,你可以看到很多人的“此時(shí)此刻”,你會看到許多陌生人的小心思,小秘密,圖文并茂,是個(gè)很滿足窺私欲又有意思的過程。這個(gè)跟evermemo的“mocha”功能有些類似,在此就不鋪開講了。
最后想回到文初的話題,其實(shí)新世相這個(gè)公號也是一步步做大,它的slogon是“改變潮水的方向”,其實(shí)十分符合它的讀者群體或者目標(biāo)用戶群的心理寫照。作為一個(gè)新媒體公眾號,它從最初的靠真材實(shí)料的產(chǎn)生內(nèi)容吸引用戶,到后來做了一些頗受爭議的線下活動,到昨天的從原本的刷屏級經(jīng)典營銷案例變成傳銷性質(zhì)被舉報(bào),實(shí)在有些令人唏噓。雖然這不影響我繼續(xù)關(guān)注閱讀它的推送消遣時(shí)間,也有很多讀者會繼續(xù)支持它,但在商業(yè)化變現(xiàn)這塊的道路上也許它得需要一段時(shí)間才能爬起來了。
最后分享一個(gè)自己比較認(rèn)同的觀點(diǎn):做品牌十年,毀品牌一天。品牌之路不是一朝一夕,不是刷屏十萬加,也不是傳銷拉人頭,最終還是要滴水穿石的。