今天拆解的片段來自《愛的五種語言》，主題是“傾聽”。

R? 原文片段（P66-67)

I? 拆書家講解

? ? ? ? 在這個(gè)片段中，作者強(qiáng)調(diào)了對于親密關(guān)系中“精心的會(huì)話”，“帶著同理心”的傾聽十分重要。他指出，人們常常更擅長分析問題/提供建議，而不擅長傾聽。

? ? ?? 如何做到"傾聽"？作者提出了五個(gè)基本要點(diǎn)：停下手頭上的事情、保持目光接觸、觀察肢體語言、注意聽感覺、不要打斷對方。在這五個(gè)要點(diǎn)下，他提供了一些具體的指導(dǎo), 比如：當(dāng)我們不能立即停下手頭上事情的時(shí)候，應(yīng)該如何請求; 如何確認(rèn)及反饋對方的感覺； 明確傾聽的目標(biāo)——了解對方，發(fā)掘他的思想和感覺，而非保護(hù)自己或矯正對方。

? ? ?? 這些建議是針對親密關(guān)系中的傾聽而提的，舉的例子也是婚姻和配偶。不過由于作者提出的幾個(gè)要點(diǎn)十分基礎(chǔ)，所以對于其他關(guān)系中的傾聽也具有指導(dǎo)意義。

A1 過往經(jīng)驗(yàn)

? ? ? 這5個(gè)傾聽的要點(diǎn)，乍一看，不難。實(shí)際上，我們可以回想一下——

? ? ? 有多少回，我們一邊聽別人講話一邊做自己的事情？

? ? ? 有多少回，我們聽別人講話的時(shí)候并沒有注視對方？

? ? ? 有多少回，我們迫不及待地打斷了對方的話？

? ? ? 有多少回，我們跳過了對方的感受，而直接給建議？

? ? ? 除了對方字面上的意思，我們有沒有觀察他的肢體語言所傳達(dá)的訊息呢？

? ? ? 同樣，當(dāng)你說話的時(shí)候，別人在做自己的事，沒有看你，迫不及待地打斷你的話，直接給建議，只能理解你的字面意思的時(shí)候，你的感覺如何？是不是不想繼續(xù)說了？

? ? ? 不管是沒有被傾聽，或者是沒有傾聽別人，這樣的情形我們都不陌生。即便對于接受過訓(xùn)練中的人來說，他們在特定的角色中（如助人者）能做到傾聽，對家人（父母/配偶/子女/兄弟姐妹）卻未必能做到。

? ? ?? 上一次能夠暢所欲言，是什么時(shí)候？聽你說話的人做對了什么事情？

A2? 未來應(yīng)用

? ? ?? 當(dāng)我們作為一名傾聽者，我們要承認(rèn)一直聽別人說話的感受并不總是良好的。尤其當(dāng)對方傾倒的是負(fù)面情緒的時(shí)候，更尤其對方講的話包含對你的要求甚至指責(zé)的時(shí)候，你也許會(huì)想逃。不得不說，傾聽確實(shí)是一種有慈悲心和愛的行為。這時(shí)候，我們可以再次明確傾聽的價(jià)值——他之所以要對你說，很可能是他在其他地方得不到這樣的傾聽。你知道你自己多有價(jià)值嗎？

? ? ? ? 你一定不缺乏這樣的機(jī)會(huì)，對朋友/同事/父母/兄弟姐妹，當(dāng)他們有話要對你說的時(shí)候，記得——停下手頭上的事情（或者征得同意稍稍延后談話），注視對方，關(guān)注并反饋對方的感受以便得到確認(rèn)（eg: 聽起來你似乎覺得……），觀察對方的肢體語言（適時(shí)可以反饋請求確認(rèn)），以及，忍住你的建議（除非你被要求，即便被要求也要警惕優(yōu)越感）。

? ? ?? 當(dāng)我們成為一名合格的傾聽者時(shí)，我們是否可以引導(dǎo)別人成為我們的傾聽者？我想是可以的。當(dāng)你希望被傾聽的時(shí)候，做一些禮貌且合理的請求，并不過分。