Day 127:如何勸退員工(1)

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講下今天老羅的創(chuàng)業(yè)干貨中提到的如何勸退員工。

1. 先找外人發(fā)泄掉負(fù)能量。

通常需要他出面的勸退,都是重要員工甚至是很重要的高管。等他想勸退的時(shí)候,多半已經(jīng)是忍了很久并且長期溝通無效。此時(shí)他心里淤積了很多負(fù)能量,他選擇的方法是找公司以外的好朋友或者家人宣泄,一段時(shí)間后就好不少。

老羅勸告,千萬不要找公司內(nèi)部同事發(fā)泄負(fù)能量。

2. 要有智慧地穩(wěn)妥處理。

勸退高管時(shí),要綜合考慮利益、面子、后續(xù)不良反應(yīng)和公眾形象問題等。大原則就是優(yōu)先保護(hù)企業(yè)利益,然后優(yōu)先保對(duì)方利益。要花心思研究對(duì)方的心理和立場,盡可能自己多做讓步。

老羅說,創(chuàng)業(yè)至今,主動(dòng)勸退的高管、VP差不多也有近十個(gè)人了,至今沒有一個(gè)出去和他們撕。

3. 為對(duì)方留足面子。

人是很復(fù)雜,有時(shí)候真正勸退的理由并不適合直接說,因?yàn)闀?huì)嚴(yán)重冒犯到他的面子、職業(yè)自信和尊嚴(yán),最終導(dǎo)致可能造成重大傷害的對(duì)抗。

無論多委屈,無論對(duì)方的做法多糟糕,永遠(yuǎn)不要想著去報(bào)復(fù),要克制。

即便具體的報(bào)復(fù)手段從法律上說得通,也會(huì)在同事、合伙人以及公眾面前造成不可挽回的惡劣印象。

回到創(chuàng)業(yè)維艱這本書,有一節(jié)寫了如何解雇員工,還有一節(jié)寫了如何裁掉高管,甚至還有一節(jié)寫了如何給好朋友降職。

裁員會(huì)帶來嚴(yán)重傷害,你可能看到自己的以前的朋友,多年的老上司被辭退,你就不會(huì)再愿意為公司繼續(xù)奮斗努力,最重要的是破壞了公司的企業(yè)文化。

霍洛維茨曾經(jīng)數(shù)次面臨破產(chǎn)、股票暴跌、媒體惡評(píng)如潮,甚至有三次大規(guī)模裁員,失去多達(dá)400名員工。不過他最終還是保持了企業(yè)的延續(xù)性,留住了最優(yōu)秀員工,并實(shí)現(xiàn)了高價(jià)值。

1. 保持頭腦清晰。無疑這是壓力巨大的時(shí)候,但你必須要保持清醒,面對(duì)問題。

2. 當(dāng)機(jī)立斷,快速執(zhí)行。

3. 傳達(dá)裁員的真正原因,而不是編造理由。裁員的真正原因是公司業(yè)績欠佳,承認(rèn)失敗,并告知大家。

4. 管理人員要親自辭退自己的員工,不能推卸給別人,因此需要對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。管理人員需要做好準(zhǔn)備,告知員工公司的局勢困境而非個(gè)人表現(xiàn),明確告知裁員消息,告知公司提供的福利和補(bǔ)貼。

5. 執(zhí)行裁員決定前,向公司全體人員發(fā)表講話。給留下來的人以足夠的尊重。

6. 裁員再艱難,你也要讓大家在公司看到你,看到你積極參與公司事務(wù),看到你仍然感謝被裁員工曾經(jīng)付出的努力。

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